行業觀察
我國已建成全球規模最大的5G網絡,接下來就是基于其釋放5G ToC與5G ToB的潛在巨大紅利,助力運營商不斷拓展新藍海增收并助力經濟高質量發展。在這個非常關鍵的時期,華為在“2020中國國際信息通信展”10月14日“ICT領袖論壇”上,華為常務董事、運營商BG總裁丁耘率先提出“共同把中國5G打造最成功的5G”。如何共同打造?5G微信公眾平臺(ID:angmobile)從丁耘的主題演講中總結出“八大法寶”。
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四大法寶,打造最成功的5G ToC
5G微信公眾平臺(ID:angmobile)了解到,國內5G智能手機的累計出貨量截至目前已超1.2億,樂觀預計到年底時可達到1.5-1.6億部,并預計到2021年將迎來5G換機的“爆發期”。在此預期下,運營商如何實現最成功的5G ToC運營?丁耘認為可以從用戶遷移、開源、節流、提效等幾大方面實現5G ToC的商業閉環。
● 做好5G用戶遷移
筆者觀察到,運營商普遍意識到,5G發展初期,絕大多數的5G用戶來源于現有網絡用戶的遷轉,因而要盡快優化用戶體驗以提供優質服務。
5G網絡部署的初期,用戶體驗存在差距,不可避免地存在“假、啞、差”的問題,這就需要通過大數據平臺和網絡優化工具實現“柵格級”精度的問題區域識別,并基于專家經驗庫進行智能化體驗問題定位,最大程度的改善5G用戶的體驗問題。
另一方面筆者觀察到,在一年多來的5G ToC商用過程中,運營商開始認識到在5G時代亟需價值修復,營銷要逐步回歸理性,因為從最現實的情況看,當前中國的5G套餐用戶已經過億,但有很多用戶買了5G套餐,但使用的并不是5G手機,有5G手機的用戶所在的區域可能沒有5G的覆蓋。“機”、“網”、“套” 匹配仍然不高。
做法上,運營商開始探索通過對用戶需求進行細致分析,透過用戶畫像實現需求側與供給側的精確匹配。而接下來,從更具指導性的實操策略層面,運營商需要整合拉通來自計費、運營以及終端側的數據進行深入洞察和精準營銷,加速“機”、“網”、“套”的高度匹配。
● 做好5G開源
“開源”即是尋找新的市場空間,培育新的增長模式。用戶是滿懷期待遷轉到5G網絡的,從近年消費數據來看,消費增速大于GDP的增速,顯示個人消費需求在未來較長一段時間內處于越來越旺盛的態勢。在國內恩格爾系數連續多年持續降低的情況下,信息通信消費升級需求愈發凸顯。
著眼于打造最成功的5G,當有了足夠多的5G用戶,運營商應通過差異化的極致體驗讓5G網絡真正用起來,接下來的關鍵是要讓業務真正的發生在5G網絡上,具體通過高清視頻和交互,4K、8K、VR、AR、XR、自由視角、云游戲、全息等5G創新應用給用戶帶來差異化極致體驗,充分釋放5G網絡的流量紅利。
● 做好5G節流
“節流”是節約成本,降低網絡運維和建設的成本。從這個角度看來,“網絡提效”將是最大化5G網絡價值的途徑之一。
相比4G,5G的系統容量增長了增長數十倍,與之伴隨的功耗增加對部分站點的供電系統提出挑戰。從而,這需要通過綜合的解決方案在不影響整網性能的前提下,最大程度的降低整個網絡的總體運營成本,提升整網的效率,最大化5G網絡的價值。
比如,通過華為“站點級”的綜合解決方案,實現5G站點的極簡部署,提升資源利用效率,減少站點、市電、線纜等周邊設施改造,結合智能運維提升能源利用效率、降低能耗成本,幫助客戶實現5G TCO的 “三免三省”。
通過華為“網絡級”的綜合節能解決方案“PowerStar”,采用人工智能等創新技術,結合多維度的“站點級”節能方案,保障KPI穩定的前提下,實現5G多頻網絡協同調度節能,同時為5G網絡運行提供深度節能。
● 做好運營升級
運營商如何應對5G時代數據激增帶來的巨大挑戰?5G網絡帶寬的增加與時延的降低,給計費系統帶來的變化是每用戶的DoU增加,導致用戶的話單數增加,計費庫數據量增加,同時計費時延相比4G網絡要求更低;對應到數據存儲系統,要求IOPS更大,訪問時延更低。
比如5G微信公眾平臺(ID:angmobile)了解到,據預測,以百萬用戶為例,4G百萬用戶到5G百萬用戶帶來7.5倍的數據量增加,同時時延變為原來的八分之一,時延是業務SLA的保障關鍵。此外,5G時代視頻業務將成為主流,其收入也將成為運營商收入的重要來源之一,視頻從高清1080p向超高清4K和VR演進;一個小時1080p視頻需要約5GB存儲容量,4K則需要15GB存儲容量,而VR則需要 180 GB存儲容量。巨大的數據量增量對運營商的IT基礎設施提出了巨大的挑戰,目前普遍存在數據存不下、流不動、用不好的難題。
在這一大背景之下,著眼于打造最成功的5G,運營商亟需通過運營升級,應對好即將到來的數據及“算力風暴”,最大化5G網絡的價值。具體操作上,可以進行高性能閃存和分布式低成本存儲、通用計算和高性能計算等IT資源的異構部署,根據業務需求匹配不同的IT資源,實現不同IT能力的高效協同。部署這樣的系統一定是一個融合各種能力的綜合解決方案,比如華為的FusionDC、預制一體化小型數據中心等可以幫助運營商快速升級運營系統,解決運營IT能力缺口的問題。
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四大法寶,打造最成功的5G ToB
已經形成行業共識的是,深度融入參與千行百業的數字化、網絡化、智能化轉型是運營商5G的巨大新藍海。5G微信公眾平臺(ID:angmobile)觀察到,5G ToB已經進入到了深水區,演示需要向商用落地進行轉正轉變。面向ToB市場的挑戰,運營商傳統的經營和管理模式也需要轉型與變革,亟需明確思路,在這一關鍵階段,運營商如何打造最成功的5G ToB?筆者總結華為最新提出的四大法寶為做好定位、做好服務、做好模式、做好標準。
● 做好定位
5G與千行百業的結合和應用落地,是一個運營商與垂直行業潛在客戶雙方互相了解并深度融合的過程,是一個“多方共贏”的過程。
不同行業不同的角色定位決定不同的能力邊界,才能更快更好地共同做大萬億5G ToB市場。從5G應用行業產業鏈全局來看,運營商最大的優勢之一是提供5G行業專網和云及計算的能力作為“核心發動機”,比如可以提供網絡服務;而如果有云的能力,還可以選擇5G+云的服務模式;甚至在某些項目中,還可以做SI行業系統集成,承擔行業解決方案集成商的角色。
● 做好服務
有了明確的定位,面向垂直行業的拓展,運營商亟需進一步加大力度構筑好端到端的5G行業應用解決方案能力和服務流程。
一方面,ToB業務對網絡的要求是高可靠、高穩定,尤其是很多生產類的業務,連續性作業不允許業務中斷,因此對網絡的要求甚至是4個9和5個9的可靠性。為適應千行百業需求差異化和碎片化的行業特征,繼續大力構建5G系統全新的端到端能力,孵化上行大帶寬、穩定時延、端到端切片能力、SLA服務保障能力等5G行業應用的網絡能力,通過全新的空口能力、網絡切片和邊緣計算來滿足垂直行業應用場景的靈活、快速的部署要求。5G微信公眾平臺(ID:angmobile)了解到,華為與運營商聯合,通過組網優化、網規網優、設備特性等一系列解決方案,確保滿足行業客戶的高SLA要求。
另一方面,5G作為專網,垂直行業客戶均有自運營和自運維的需求,自運營主要用來滿足靈活快速的業務發放,自運維主要滿足網絡的狀態監控和維護管理。運營商構筑5G面向垂直行業的運營能力,可以基于面向5G行業應用,封裝規劃、建設、維護、優化的能力,構筑面向行業的5G敏捷運營能力,包括C+、N+、企業自運營等能力,為行業解決方案提供專業的運營服務。同時打通銷售、建設、維護的業務斷點,優化流程與組織。據悉,華為通過部署自運營的C+和自運維的N+平臺,已經在全國很多重點行業客戶進行了部署,大大提升了客戶的網絡感知。
● 做好模式
模式即商業模式。合理的商業模式可以加速5G行業應用的規模落地商用。經過一年多的垂直行業實踐,運營商已經有幾百個5G ToB的真實商業合同,目前以設備費+服務費居多,繼續構建更多類型的創新型商業模式。
于此方面,運營商在積極探索5G賦能千行百業的商業模式的過程中已經取得了寶貴的經驗,比如中國移動推出的5G專網和BAF兩種商業模式就是很有價值的嘗試。可以預見,隨著運營商5G行業應用從“聯接”擴展到“聯接+計算”,到SLA的切片,5G ToB商業模式也會逐漸從直銷模式,逐漸過度到“主動集成與被集成”相結合的價值分成模式。最終,5G行業應用的商業模式隨著運營商角色的選擇向多路徑、可閉環、多方共贏的方向發展。
● 做好標準
行業標準的先試先行是5G產業發展的奠基石,是充分釋放5G紅利的關鍵。據悉,目前華為與運營商聯合,在積極推動5G行業標準,并取得了初步成果:在制造業,推出了5G工業無線標準;在礦業,與國家有關部門聯合探索5G井下標準;在醫療行業,制定了醫院組網標準;在無人機行業,低空組網標準已獲頒。
這些行業標準正在發揮的巨大效用,這一事實表明,5G行業應用的發展,不僅僅是運營商的事情,而是一個可以多方共贏的事情,通過全產業鏈勁往一處使、擰成一股繩,把電信行業與其他行業相融合,形成行業標準,就能加速5G行業應用的大發展。
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潮平兩岸闊,風正一帆懸:共建最成功的5G
國家層面已經正式把“數據”作為關鍵生產要素,千行百業數據的流通、處理、應用(數字化轉型)給“新基建”背景下的5G大規模商用落地帶來巨大歷史機遇。目前我國已經建成規模最大的5G,在5G網絡能力、5G產業政策、5G生態成熟度方面有堅定的信心:在5G時代的新十年里,運營商、行業伙伴、設備和終端廠家等共同努力,把中國的5G打造成最成功的5G。
責任編輯:xj
原文標題:華為:8大法寶,共建最成功的5G
文章出處:【微信公眾號:5G】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
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