2020年10月23日,深圳 —— 近日,在第十三屆金投賞國際創意節上,vivo進行了一場主題名為《vivo,與年輕相遇》的演講,與行業內外共同探索重啟營銷增長的新機遇。與年輕人建立彼此之間的信任,成為年輕人喜歡的品牌,是vivo得以在營銷中取得先發優勢的核心秘訣。會上,vivo分享了這些年來vivo與年輕人溝通的經驗和對未來的規劃,為廣大品牌主開辟全新營銷增長路徑。
手機成為年輕人與世界相遇的關鍵
作為現在和未來的主力消費群體,年輕人一直以來都受到vivo的重視。據vivo官方數據顯示,僅在國內,vivo就擁有超過2.6億的在網活躍用戶,其中年輕人占比達到70%,即1.8億。
手機對于年輕人的價值是什么?這是vivo一直在思考的問題。
人,生來就是一座孤島,然而當人們點亮手機,孤島瞬間聯結,萬千世界相遇。
諸如vivo等手機廠商,作為移動互聯網的載體,正是聯結人們精神孤島的核心力量。過去手機承擔的更多是為所有APP提供底層系統的責任,隨著5G時代的到來,今天的手機廠商可以為用戶提供更豐富的服務,為他們打開更多全新的世界,人與人之間的聯系從未像今天一樣密切。
vivo是推動手機媒體興起的重要一環
隨著手機的內容形式、軟件服務越來越豐富,手機賦予年輕人、賦予用戶的價值越來越高,傳統媒體的形式結構逐漸注入了新的內容,“手機媒體”的概念在這一過程中逐漸成熟,完成自我萌芽。
當手機成為手機媒體,手機媒體的優勢是什么?
手機媒體作為科技發展的附屬物,是以手機為視聽終端、手機聯網為平臺的個性化信息傳播載體,被公認為繼報刊、廣播、電視、互聯網之后的“第五類媒體”。
而vivo作為手機媒體興起過程中的推動者之一,讓每個人都能實現信息的及時獲取,成為信息的傳播者。通過全天候貫穿年輕人的生活場景,全方位的了解每個用戶的個性與習慣。其次,通過全局數據,針對性的對每一個用戶精準投放,從點亮屏幕開始,就能實現與用戶的零距離溝通。最后,強大的生態布局既豐富了服務,也豐富了內容,打造更多元的觸達形式。
vivo與年輕相遇的秘訣:提出年輕增長模型
基于終端渠道優勢與對年輕群體的深度洞察,vivo提出年輕增長模型,為品牌主帶來品效協同的解決方案。
首先是拓展認知的移動互聯網渠道。每個人都是一個獨立的個體,隨著時代節奏的加快和信息源的爆炸式增長,包括人在內的各種信息也逐漸碎片化,這對于營銷而言,無疑是一個巨大的挑戰。而從千人千面到一人千面,深入了解每一個用戶,并對超大體量的用戶進行定向傳播,是vivo與品牌主所不懈追求的。
其次在體驗方面,vivo一直在努力建構曾經模糊的興趣小群體,打造了“v粉渠道”。在這一過程中,vivo進行多圈層深耕,并將1.4億的vivofans劃分成三個大圈層:以NEX系列機主為主的精英圈層、1-2線白領人群為主的大眾圈層,和全國本科綜合院校為主的校園圈層。
在這三個圈層,vivo針對性的進行資源覆蓋,例如專門為精英階層開設的”NEX100+“俱樂部,邀請了大量行業精英入駐,開展文化交流沙龍等;以樂趣共享為主的眾多系列IP項目,像“趣炫泡泡跑”、“王者榮耀電競盛典”,還有前段時間爆火的《樂隊的夏天》衍生IP 島嶼音樂節,與大眾圈層打成一片。
另一方面,是vivo與用戶建立親密聯系的“門店渠道”。25年以來,vivo一直在布局線下門店,如今,在大小城市實現了25萬+vivo門店的覆蓋。從北上廣深到縣鄉區域,從概念店、旗艦店,到體驗中心、專賣店,通過門店貼近用戶,走到用戶附近,是vivo實現走進用戶和營銷增長的重要途徑。
在明年,vivo將全面開放與品牌跨界聯動,開啟百城百街路演計劃。在一百座城市、一百個商圈,一百個創意主題,與上萬個門店一起進行上千場零距離的路演活動。覆蓋全年的重要節點,加速滲透品牌年輕力。
最后,是實現“破圈”的電商渠道。在品牌持續穩定增長,擁有固定用戶群體的前提下,破圈尋找新的藍海人群,是實現快速吸納新用戶的重要手段。而vivo與品牌主在電商平臺進行跨界合作,基于不同機型打造“一對一”或“一對N”的組合套餐,形成CP關系,從而實現流量與銷量的成倍增長。
在演講最后,vivo提出了“X伙伴計劃”,為合作伙伴提供最頭部的營銷資源,在多個維度、多個活動節點進行傳播覆蓋。vivo在這些實行營銷策略的過程中,也正是其完善用戶體驗、增強用戶參與感,并與用戶實現共贏的一個過程。在未來,vivo希望與更多有共同愿景的品牌廣告主一起,走到這超大體量的年輕群體中去,借助手機媒體的獨特優勢,實現與年輕人的同頻溝通。
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