流音樂服務在從目錄中清除種族歌曲方面僅取得了有限的成功。在英國廣播公司已經發現通過調查得知,Spotify的,蘋果音樂的Deezer和YouTube音樂均提供種族主義和同性戀軌道(通過AppleInsider網站)。此后,大多數人已刪除或隱藏了音樂(Deezer仍在調查中),但是其中一些違法行為特別公然。
英國廣播公司說,有30多個藝術家和樂隊與仇恨團體有聯系。在與納粹主義相關的流派下,也有公開的Spotify播放列表。有些專輯和歌曲的標題已更改(可能是為了逃避檢測),但并非全部。
兩家公司很快表示,他們的政策禁止使用過多的材料。Spotify表示,它禁止“明確且主要”引發仇恨和暴力的音樂。蘋果表示,它有“強大的編輯指南”禁止該內容。同時,YouTube表示其服務沒有仇恨的余地。
盡管有這些政策,但是沒有提供者說可惡的音樂如何到達他們的平臺。盡管Spotify表示正在“持續”完善其內容監控流程,但三年后,在弗吉尼亞州夏洛茨維爾的種族主義游行和暴力襲擊之后,多家服務機構取消了仇恨音樂,這一發現才得以出爐。顯然,任何自動過濾仍然受到限制。
當然,這對于煽動仇恨是有問題的,但是也存在著危險,那就是易感人群可能被引誘到種族主義或同性戀文化中。流算法(自己受到審查)可能會無意中向那些未明確尋找它們的人推薦這些歌曲。在不依靠外部調查的情況下,采取更加協調一致的監控措施之前,這些服務可能并非沒有仇恨。
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