在這里,我不想談那些太過玄乎、又很難落地的思維方式。
以下這3種思維方式都極具實(shí)操性,也是自己走了不少彎路、踩過很多大坑后,由衷覺得相見恨晚的,分享一波。
關(guān)于每種思維方式,我都會清晰地介紹:
1)它是什么?
2)適用場景有哪些?
3)具體該怎么操作?
1、結(jié)構(gòu)化思維
結(jié)構(gòu)化思維,是以事物的結(jié)構(gòu)為思考對象,來引導(dǎo)思維、表達(dá)和解決問題的一種思考方法。
這樣的解釋可能還不夠白話,那么看下面這張圖,你會一下get到結(jié)構(gòu)化思維的本質(zhì):
這張思維導(dǎo)圖將產(chǎn)品經(jīng)理原來散亂的工作職責(zé),通過一定的維度,如立項(xiàng)、前期調(diào)研、項(xiàng)目迭代、運(yùn)營、實(shí)施等進(jìn)行了歸類分組,從而讓整體信息更有條理和邏輯,也更方便記憶和查找。
★適用場景:搭建知識體系、撰寫內(nèi)容大綱、進(jìn)行工作匯報(bào)
★ “結(jié)構(gòu)化思維”運(yùn)用到工作匯報(bào)中:
在這之前,先假設(shè)你是接受工作匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo),你看到了這樣一段口頭匯報(bào):
客戶希望我們針對他們的需求做一些改動,這個需求還是有點(diǎn)急的,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠跟技術(shù)部門的同時(shí)協(xié)調(diào)下,我們這段時(shí)間可能會加班。客戶也已經(jīng)決定采購我們的產(chǎn)品了。
這樣的一個口頭匯報(bào),你作為領(lǐng)導(dǎo),是不是很難第一時(shí)間get到重要消息。
用“結(jié)構(gòu)化思維”進(jìn)行工作匯報(bào)的正確打開方式是這樣的:
1)先說主題/最重要的消息,比如:
客戶決定采購我們的產(chǎn)品了。
好消息、重要的進(jìn)展、主題內(nèi)容,一定要先說。
2)后搭架子,進(jìn)行進(jìn)一步解釋補(bǔ)充,比如:
但是客戶也提出了一點(diǎn)希望。希望我們針對他們的需求做一些改動。
請領(lǐng)導(dǎo)能夠跟技術(shù)部門的同事協(xié)調(diào)一下,我們這段時(shí)間可能會加班。
整個口頭匯報(bào)一目了解,先讓領(lǐng)導(dǎo)了解到你的工作成果,后續(xù)提出需求就更順理成章,領(lǐng)導(dǎo)也更容易接受。
如果是書面匯報(bào),同樣可以采取這樣的策略。我自己就比較經(jīng)常用MindMaster列匯報(bào)框架,然后有針對地往其中填充內(nèi)容,也不用擔(dān)心遺漏匯報(bào)事項(xiàng)。
2、以終為始思維
以終為始,其實(shí)就是史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習(xí)慣》一書中提到的七個習(xí)慣之一,意思是說做事之前,認(rèn)清方向。
所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造,先是在腦海里醞釀,其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí),均先擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此塑造未來,全心專注于自己最重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。
它本質(zhì)上是一種逆向思維,是從最終的目標(biāo)出發(fā),逆向考慮實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要什么資源/行動,并且制定計(jì)劃一步步實(shí)現(xiàn)。
★適用場景:制定月度運(yùn)營規(guī)劃/年度工作計(jì)劃
★“以終為始思維”運(yùn)用到月度經(jīng)營目標(biāo)制定上:
比如我們想要提升下月淘寶店鋪銷售額,根據(jù) 銷售額=流量*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率 的公式,我們可從流量、客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率三方面著手。
以提升轉(zhuǎn)化率為例,我們可以將這單一目標(biāo)具體拆解為詳情頁優(yōu)化、主圖優(yōu)化、活動促銷、品牌、客服等可行辦法。
以終為始,說成大白話,其實(shí)就是我們熟悉的目標(biāo)導(dǎo)向,做的就是將大目標(biāo)拆解為一個個小目標(biāo)。
短期目標(biāo)的拆解可能相較簡單,但當(dāng)我們面對的是長期目標(biāo),比如1年、5年甚至更長時(shí)間的目標(biāo)時(shí),需要考慮的影響因素、執(zhí)行策略都會呈倍數(shù)增加,單純靠人腦想象,是很難完成細(xì)致拆解的。
所以我遇到這種長期目標(biāo)的拆解,一般會用MindMaster思維導(dǎo)圖軟件先搭框架,然后再不斷細(xì)化。
值得一提的是,MindMaster思維導(dǎo)圖軟件有個云文檔功能,一個賬號登錄,支持PC、APP和Web共享文件,方便我們隨時(shí)調(diào)整導(dǎo)圖內(nèi)容。
3、綠燈思維
綠燈思維,顧名思義,它會給新知“開綠燈”。具有綠燈思維的人,往往能以一種以開放的心態(tài)去對待新知(即使顛覆自己原有認(rèn)知),認(rèn)為這正是自己成長和提升認(rèn)知的機(jī)會。
有人指出:
檢驗(yàn)一流智力的標(biāo)準(zhǔn),就是看你能不能在頭腦中同時(shí)存在兩種相反的想法,還維持正常行事的能力。
說的其實(shí)就是一種綠燈思維。
與之相對的是紅燈思維。抱持紅燈思維的人其實(shí)很“危險(xiǎn)”,他們會主動屏蔽其他不同于自己的觀點(diǎn)、可能性,也會經(jīng)常因?yàn)橛^點(diǎn)不合與人爭得面紅耳赤,總是想將自己的觀念強(qiáng)加在他人身上。
★適用場景:與他人溝通交流
★ “綠燈思維”運(yùn)用到日常溝通交流中:
當(dāng)別人在提出建議或者不同觀點(diǎn)時(shí),我們可以把關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到問題/觀點(diǎn)本身,去思考問題產(chǎn)品的根本原因,去嘗試了解對方不同觀點(diǎn)的依據(jù),而不是習(xí)慣性“奮起反擊”。
我們也可以多逛一些MindMaster思維導(dǎo)圖社區(qū),去主動接觸更多不同的觀點(diǎn),鏈接不同世界的有趣的人,而不是一直活在自己構(gòu)建的世界里,固步自封。
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