2019年年底獵豹的最后一場管理層周會上,傅盛要求產(chǎn)品一定要調(diào)整,斥責(zé)團隊“大家失去了初心”,還一度紅了眼眶。這是獵豹第一次全面反思的大周會。只不過開完會大家卻在私底下講,其實整個公司失去初心的是傅盛。
這時的獵豹,已經(jīng)經(jīng)歷了一系列的高層調(diào)整,曾經(jīng)被寄予厚望的內(nèi)容戰(zhàn)略被拋棄,All in的機器人戰(zhàn)略艱難前行。
行舟互聯(lián)網(wǎng)江湖,不進則退。獵豹剛發(fā)布了今年第三季度的財報,總營收3.65億元,同比下降60.3%,即便是剔除LiveMe拆解的影響,第三季度的總收入也同比下降46.7%。此外,占了營收大頭的移動工具業(yè)務(wù)與移動娛樂業(yè)務(wù)均出現(xiàn)明顯下滑,分別同比下降47.3%和70.4%。
一位據(jù)說是認識了傅盛十年的人曾在一篇文章中提到,獵豹移動真正的核心競爭力是傅盛,傅盛一定能東山再起,這個結(jié)論源自傅盛對于產(chǎn)品和用戶天賦異稟的認知。不過,近年來傅盛的個人標簽已經(jīng)不是最初的“杰出的產(chǎn)品經(jīng)理”。
傅盛到底是一個怎樣的人?
在傅盛的個人公眾號里,由專業(yè)公關(guān)團隊包裝出“成功”的形象;數(shù)次營銷都成為輿論的聚焦點,在鳥巢發(fā)布機器人產(chǎn)品時,跳水表決心,后來在被網(wǎng)友評論企業(yè)和代言人“沒文化”,他直接反擊;2019年面臨“人設(shè)崩塌”一說時,他在朋友圈連用六個“傻逼”激烈回應(yīng)。
只不過,當(dāng)時被其強硬表示“公司很強大……今年50億人民幣收入,小十億利潤”的獵豹,如今在接連遭受被Facebook和谷歌暫停合作后,終究逐漸沉默。
如果傅盛還在懸崖邊,那他一定能看到正在墜落的獵豹。
獵豹沒有當(dāng)下
工具的沒落比傅盛想象得更加快且猛烈,在2015年5月獵豹股價攀升到36.63美元之后,很快開始斷崖式下跌,目前股價不到2美元、總市值不到3億美元。
迅速衰敗的伏筆埋在轉(zhuǎn)型內(nèi)容化之時。
傅盛最喜歡的中國企業(yè)家是張一鳴,他腹背受敵把大公司打的滿地找牙。不過,獵豹卻是字節(jié)跳動崛起過程中的最大受害者,“頭條是移動端的搜索”這一粗淺認知后來成為傅盛最大的反思。
一位接近獵豹的人士向鋅財經(jīng)回憶了當(dāng)年獵豹步步緊追頭條的場景:當(dāng)頭條的用戶時長達到二十分鐘左右時,獵豹還只有1分鐘;頭條做到30分鐘時,獵豹做到15分鐘;在字節(jié)接近40分鐘時,獵豹大約在35分鐘左右。
獵豹緊咬不舍,與字節(jié)跳動的用戶時長差距越來越小。變局發(fā)生在2016年9月,原先純圖文的今日頭條上線了短視頻業(yè)務(wù),今日頭條的用戶時長一下子漲到了80分鐘左右,直接翻倍。
獵豹也趕緊去做線上視頻,但這時內(nèi)部才發(fā)現(xiàn)整個算法端、運營流程等能力全部都不完善。“快速上線搭了一個比較空的口子,但拼命追,最終也只是從35分鐘上漲了4分鐘左右。”
上述人士提到,無論怎么調(diào)算法、做爬蟲,數(shù)字就是上不去,當(dāng)今日頭條開始做內(nèi)容合作伙伴生態(tài)時,獵豹還依然在用爬蟲這樣粗糙的方式去聚合市面上能掃到的視頻。
“這就是一種工具思維,從工具跨越到內(nèi)容是很難的。”傅盛后來對媒體提到,在產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)上的問題,大家都在吵架,吵著吵著那個產(chǎn)品就死了。
獵豹的決策一向如此猶疑不決、爭吵不休。
在2016年,傅盛還把目光投向了印度,打算在印度做新聞聚合產(chǎn)品,但內(nèi)部決策卻一直在變,后來收購了New Republic、并入了InstaNews;曾經(jīng)A輪以500萬人民幣投資Musical.ly,面對抖音的威脅時便并且試圖推動其做一個中國版本,只不過,中國版40萬DAU時,抖音已經(jīng)到500萬。
不想立刻繳械投降,傅盛打算拉上騰訊一起投資中國版Musical.ly,不過哪怕是出1/3的錢進行最后的阻擊,騰訊也依舊認為短視頻起不來。
2017年,傅盛決定賣掉Musical.ly。
他談了兩家,快手宿華和今日頭條張一鳴,不過傅盛給出的交易方案是相同的:要賣就把圖文流New Republic、直播產(chǎn)品LiveMe和 Musical.ly一起打包賣掉——宿華不要圖文流,張一鳴則專門三次跑去和傅盛聊,最后Musical.ly花落今日頭條。
獵豹內(nèi)容業(yè)務(wù)的思路停留在了工具時代,在進入印度市場時,他想要追印度的最大的籃球比賽,第一反應(yīng)就是在辦公室里拍桌子讓運營團隊負責(zé)——沒版權(quán)沒關(guān)系,用算法破解就可以了。
提前看到了新聞資訊聚合產(chǎn)品和短視頻上的風(fēng)口,也數(shù)次做了嘗試,但獵豹追求早期變現(xiàn)、反復(fù)追逐單用戶價值更大的市場卻始終不敢投入太多,保守殺死了機會,直播業(yè)務(wù)也在幾經(jīng)嘗試后折戟。
下滑階段的獵豹士氣和資源都無法聚集,不敢全力投資未來,也就沒有未來。
這是和百度一樣的經(jīng)典困局。曾經(jīng)登上中國互聯(lián)網(wǎng)市值第一的寶座,帶頭BAT、對標谷歌,但因錯失了移動互聯(lián)網(wǎng)的先機、尤其是信息流而陷入了長時間的追趕狀態(tài)。
新興賽道瘋長,自身卻戰(zhàn)略搖擺沒法專注投入。
來不及轉(zhuǎn)型的上一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),有過去的高光,也有一定面向未來的AI能力,但老將年邁,早已追趕不上時代。
賣廣告的科技公司
獵豹放棄海外內(nèi)容業(yè)務(wù)換來了約3億美元現(xiàn)金,也換來了當(dāng)日飆漲26.39%的股價。獵豹的內(nèi)容戰(zhàn)略時期正式結(jié)束,這也是傅盛最后的高光時刻。
在2016年獵豹就已經(jīng)宣布“All in AI”,賣掉內(nèi)容業(yè)務(wù)的這筆錢用在了機器人身上,也就是獵豹新的曲線。
獵豹機器人已經(jīng)在不少場景出現(xiàn),數(shù)據(jù)顯示,截止到今年10月底,超過15000名獵戶星空智能服務(wù)機器人上崗,其中包括35個城市的1000多個商場。只不過,獵豹口中所謂的構(gòu)建成“機器人互動營銷網(wǎng)絡(luò)‘AiM目標營銷’體系”的機器人們大多孤零零的無人問津,反應(yīng)遲鈍、功能也很雞肋,有人稱其為“行走的平板”。
商場里無人問津的獵豹機器人,鋅財經(jīng)攝
業(yè)內(nèi)人士告訴鋅財經(jīng),獵豹疫情期間在全國商場投放的5000個多機器人,是以半賣半送的形式進入的。至于廣告收入方面,以這樣的體量尚不能形成規(guī)模效益,也尋找不到大客戶、賣不出去高客單價。
有前員工曾對媒體提到,獵豹做機器人依然有工具思維的影子,就像一個線下的“工具”——也就是說,賣廣告依舊會是機器人的重要收入來源。獵豹的本質(zhì)都更像是一個廣告公司,所有的工具和產(chǎn)品,最終是為了賣廣告。
有相關(guān)人士透露給鋅財經(jīng),獵豹曾經(jīng)跟某官方媒體嘗試建立合資公司以打開政府端的銷售,該官媒負責(zé)政府采購,獵豹負責(zé)產(chǎn)品,銷售則由聯(lián)想的銷售團隊來負責(zé)——獵豹做的是買量廣告渠道,在線下銷售方面并沒有什么優(yōu)勢。
不過,最終這一場背景、資源強悍的聯(lián)合最終沒有實現(xiàn)。該媒體和聯(lián)想內(nèi)部都沒有通過這一方案,“獵豹的機器人不好賣。”上述人士提到。獵豹的期待再次落空了。
傅盛很欣賞馬斯克,但相比于馬斯克在SPACE X和特斯拉上的技術(shù)、資金投入,傅盛認為技術(shù)先進是偽命題,他眼里機器人是AI、硬件、服務(wù)、軟件四要素構(gòu)成,比拼的是工程化產(chǎn)品化的產(chǎn)品,在擁有基礎(chǔ)技術(shù)之后更好地去匹配具體場景。這與AI公司技術(shù)驅(qū)動的思維大不相同。
獵豹機器人負責(zé)人曾遠赴華東,找語義科學(xué)家?guī)兔?yōu)化自己的AI能力。科學(xué)家考察后發(fā)現(xiàn),獵豹機器人的語義數(shù)據(jù),2/3是逗小孩的搞笑內(nèi)容,1/3是導(dǎo)航內(nèi)容。“沒有高價值的商業(yè)數(shù)據(jù)能用。”該科學(xué)家告訴鋅財經(jīng),他直接拒絕了和獵豹的合作。
這一家披著科技公司外衣做廣告的公司,怎么都顯得不倫不類、怪異至極。
海外的風(fēng)光與落魄
在數(shù)年的頻繁轉(zhuǎn)型過程中,傅盛曾做出一個很正確、也很及時的決定。
8年前,傅盛在美國黑人區(qū)一家酒店里說了一句“要不我們出海吧。”這句話,決定了獵豹后來8年的命運,在出海后找到了通過免費的系統(tǒng)工具矩陣進行廣告變現(xiàn)這一條適合的路。
2012年,傅盛拉著王嗣恩與其他幾個人去參加美國開發(fā)者大會,當(dāng)時的活動上,一家60人的硅谷創(chuàng)業(yè)公司CTO介紹安卓,傅盛的同事認為“這人水平一般”,這位挺牛的CTO還很疑惑傅盛公司給他做的一些動效是怎么做到的。
傅盛的最終結(jié)論是,中美之間不存在技術(shù)代差。
這時的傅盛,已經(jīng)把金山這個爛攤子收拾完畢。在從雷軍手中接過金山之后,他砍掉了自己一手創(chuàng)立卻被360截殺的可牛影像,以及金山網(wǎng)盾等產(chǎn)品,一心撲在金山毒霸上。
不過,當(dāng)時國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)PC端正在沒落,且在手機安全領(lǐng)域里還有360和騰訊以及不少新玩家。金山手機毒霸跳出手機衛(wèi)士品類,通過安卓系統(tǒng)查毒與APP管理奪回了一定市場,但從整體格局而言,各細分領(lǐng)域群狼環(huán)伺,獵豹移動端突圍乏力。
傅盛瞄準了海外市場,企業(yè)技術(shù)成熟、海外工具類產(chǎn)品尚無競爭力強的對手,還能通過邊緣化戰(zhàn)略避開國內(nèi)巨頭的廝殺。
在對美國市場一無所知時,他集合了金山所有的集優(yōu)秀人才和資源進行猛攻,還親自帶隊參加展會,建立對國際APP市場的認知,意在通過Clean Master復(fù)制360安全衛(wèi)士的成功路徑,單點撬動行業(yè)。
2012年9月Clean Master發(fā)布,一年半總用戶量破2億、谷歌應(yīng)用商店工具排行第一。兩年后,獵豹把國際化的橋頭堡定在臺北標志性建筑101大廈,在這里還誕生了CM Security。
字節(jié)跳動一向被稱為是APP工廠、流水線式作業(yè),子頻道成熟后就分拆成APP,在2016年發(fā)力短視頻時,抖音、火山、西瓜視頻也幾乎同時啟動。批量生產(chǎn)、快速試錯,這一激進迅猛的矩陣打法一度引起了其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的效仿,騰訊、快手都開始快速造APP。
外界把張一鳴視為APP工廠的宗師,殊不知上一代的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者傅盛所帶領(lǐng)的獵豹才是中國第一代APP工廠。產(chǎn)品矩陣對于以廣告變現(xiàn)為主的獵豹來說很有利。
在2014年Q2啟動工具矩陣策略之后,獵豹找到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的立足之地,并在當(dāng)年5月在紐約證券交易所掛牌上市,可以說是當(dāng)時國內(nèi)一批工具型企業(yè)中少有的獨立幸存者。其2015年年底月活躍用戶超6億,巔峰時期每天從Google、Facebook等平臺獲得超60萬美金的廣告收入。
只是這一套陳舊的流量化思維,讓其被合作伙伴握住了命門。
無論是來自美國第三方移動應(yīng)用分析公司Kochava和福布斯報道中的指控,還是后來與谷歌、Facebook的決裂,外部因素只是加速了獵豹被拉下深淵的速度。
在2016年Facebook進一步開放廣告平臺時,獵豹在其廣告客戶行列里的地位和收入急劇下降,Q1財報發(fā)布后,其股價大跌20.43%,跌破發(fā)行價的14美元,再后來,獵豹的市值一蹶不振——當(dāng)海外巨頭地盤割據(jù)完畢,依靠廣告的獵豹成為巨頭們優(yōu)化用戶體驗過程中的眼中釘。
去年12月,獵豹與Facebook的合作暫停,今年2月被谷歌從合作名單中剔除,同時還有45款A(yù)PP被下架。
回憶2015年傅盛與Facebook、谷歌高管的觥籌交錯,早已是黃粱一夢。
到了2020年,受公司與谷歌的廣告合作中斷影響,工具類應(yīng)用和相關(guān)業(yè)務(wù)收入,與移動娛樂業(yè)務(wù)下滑嚴重。獵豹總收入的21.9%和移動用戶群的50%以上都在谷歌,海外盟友的單方面絕交無疑重創(chuàng)。
游說之下,合作仍然未恢復(fù),變現(xiàn)流量枯竭。加之國際形勢急轉(zhuǎn)直下,獵豹開始把戰(zhàn)略重心從海外轉(zhuǎn)移到國內(nèi)。
不過,其APP涵蓋工具、游戲、直播,坐穩(wěn)了出海APP霸主地位,在國內(nèi)的用戶基礎(chǔ)薄弱。畢竟,在三年前,傅盛已經(jīng)打包賣掉了Musical.ly和New Republic,徹底放棄了內(nèi)容業(yè)務(wù)。
高調(diào)的創(chuàng)始人,沉寂的獵豹
2017年,在收購Musical.ly時,張一鳴還花了8660萬美元買了New Republic、投資了5000萬美元給LiveMe。當(dāng)時捆綁銷售行為的局面并不好看,張一鳴大割肉,競爭失敗的宿華甚至打電話質(zhì)問傅盛“你怎么能這么流氓”。
以至于在交易完成后,字節(jié)跳動沒有在傳播時提到“獵豹”,反而是獵豹方面開始進行傅盛個人和公司的PR。
“投資的Musical.ly同意賣給今日頭條的時候,自己一算這筆投資賺的錢,比獵豹移動上市后的利潤還要多,早知道就一直跟著張穎做投資啦。”在公開活動中,傅盛反復(fù)強調(diào)Musical.ly賣給了今日頭條。
傅盛已經(jīng)不是原先的產(chǎn)品經(jīng)理了,短短數(shù)年從普通人階層躍升到到上市公司CEO,中間的巨大跨度讓他越發(fā)高調(diào)、也越發(fā)引人爭議。曾有人提到,傅盛在與人交往的性格上有著沖的一面,只要求他的部下聽他話、不能有一絲不同的觀點,如果不認同就會被拉黑。
他雖然口中謙虛,在各類稿件中塑造出“被逼到絕境、努力的悲壯創(chuàng)業(yè)者”形象,但實際上一直急于把自己“成功”的樣子推出去,還有一組專門的團隊幫他來寫公關(guān)稿、演講稿。
在傅盛的個人公眾號,放著媒體對傅盛的采訪,以及他的隨筆、推薦的書、《傅盛認知三部曲》,甚至還因傅盛參演《燃點》而對總導(dǎo)演、電影導(dǎo)演、電影執(zhí)行導(dǎo)演、電視總導(dǎo)演進行的采訪實錄。像極了一個暴富的成功學(xué)大師。
掌舵者高調(diào)偏激,獵豹卻成為一家看不清面貌的公司。
獵豹2015年年報顯示,截至2016年3月31日,第一、第二大股東金山軟件和騰訊分別持股47.4%和16.5%,而傅盛持股比例僅為8.2%,投票權(quán)為7.5%。在這之后,傅盛的投票權(quán)因金山軟件在2017年的授權(quán)提升到了39.7%。
在表決權(quán)變更的背后暗藏著傅盛的野心,他想要更多權(quán)力,“和雷軍的沖突已經(jīng)開始了。”知情人士提到。2018年3月,雷軍辭去獵豹董事長一職,傅盛接任。
在掌舵者精于奪權(quán)時,往往會疏于業(yè)務(wù),獵豹一直處于漫長的轉(zhuǎn)型時期。
對于一家依靠輕巧的工具業(yè)務(wù)起家的公司來說,獵豹的轉(zhuǎn)型的確太過于頻繁且不夠?qū)Wⅲ凳ьI(lǐng)的獵豹輾轉(zhuǎn)過PC殺毒、移動工具、內(nèi)容業(yè)務(wù)等數(shù)個戰(zhàn)場,如今是機器人。
傅盛在2016年5月宣布出資5000萬美金成立獵豹機器人公司進行人工智能研發(fā),但這部分資金在當(dāng)年的財報中并未被提及;同年9月成立的獵戶星空2016年年報顯示其股東為傅盛、張文龍、北京首鋼基金有限公司——這是傅盛在任職獵豹CEO期間個人在外的成立的公司,獵豹在2017年5月其A輪融資時才參與其中。
傅盛彼時的心思花在哪里無人知曉,但被他寄以厚望獵戶星空也同樣處于散亂狀態(tài)。
在知乎中,2019年有一名離職員工提到, 2019年聯(lián)合創(chuàng)辦獵戶星空的賈磊離開之后,失去了唯一可能當(dāng)CEO的人;獵戶星空幾個部門長期沒有最大程度合作;因為管理缺位,三年都還在改組織架構(gòu)。
外人可以通過鋪天蓋地的文章看清傅盛的面貌、解析他的成功史,但獵豹的命運卻一直輾轉(zhuǎn)蹉跎、面目模糊。
在回顧奇虎搜索失敗歷史時,傅盛認為失敗的原因之一,是因為周鴻祎的膨脹心態(tài),自認為不比馬云、李彥宏差,求速勝,沉不下來。但在獵豹上,傅盛也犯了同樣的錯誤——沉不下心來做重的事情。
取巧的獵豹
在海外的崛起源自當(dāng)時系統(tǒng)的不完善性,但在賺到一筆錢之后,傅盛并沒有在獵豹的上升期作出改變。工具業(yè)務(wù)一年給公司帶來四五十億元收入、十億的利潤,他曾在接受媒體采訪時反問:“你說是優(yōu)化好?還是破釜沉舟好?
獵豹不斷根據(jù)平臺政策配合整改,但卻治標不治本,哪怕是2018年年初谷歌推出禁止開發(fā)者在APP中加入鎖屏廣告的新政策時,獵豹提出的應(yīng)對方案也只是做一個第三方桌面廣告位,再后來,面對谷歌的要求,獵豹把直接把產(chǎn)品從“改一改”變成了“完全去掉”。
獵豹關(guān)于谷歌單方面終止合作的聲明(部分),圖源網(wǎng)絡(luò)
在享受上一波技術(shù)紅利的時候,獵豹忽略了出海所面臨的政治風(fēng)險,還忘記關(guān)注在技術(shù)迭代時自己的發(fā)展空間與合作伙伴的矛頭指向。獵豹的路越走越窄、越發(fā)依賴Facebook等平臺。原先的工具產(chǎn)品是系統(tǒng)的補丁,現(xiàn)在則是強附在平臺上的“牛皮癬”。
小而輕、快而猛的打法一直沿襲在獵豹的轉(zhuǎn)型中。在做內(nèi)容時,傅盛寧可用爬蟲去爬取內(nèi)容,也不愿意一家一家去和媒體公司談內(nèi)容合作;產(chǎn)品甚至連注冊環(huán)節(jié)也沒有考慮到,“反正不注冊也可以看嘛。”傅盛認為。
工具思維限制了公司治理的成熟度,也形成了取巧的慣性思維,如今的機器人業(yè)務(wù)同樣如此。獵豹想要借機器人翻身,原先那一套賣廣告的取巧思維依舊限制了它的發(fā)展,如今,占總營收不足6%的AI業(yè)務(wù),遠沒有到支撐起獵豹的時候。
引以為傲的海外市場全面潰敗,國內(nèi)的機器人業(yè)務(wù)舉步維艱,曾頭頂諸多光環(huán)的傅盛和獵豹在經(jīng)過兩個季度的調(diào)整之后,終究還是沒有停止下墜。
責(zé)任編輯:xj
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