用戶手機空間異常占用爆滿，官方回應已修復
近日有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己的一部256GB空間華為手機，在日常使用量只有120GB左右的情況下，突然一夜之間爆滿，經(jīng)查出現(xiàn)了體積最高達144GB的騰訊微視App日志文件。
對此，騰訊微視今天官方做出了正式回應。
騰訊確認，近期確有部分用戶在使用微視時，出現(xiàn)了設備空間被異常日志占用的情況。
經(jīng)過技術(shù)排查，問題是微視的安卓版本近期日志組件出現(xiàn)Bug導致的，已經(jīng)第一時間修復，iOS版本則一切正常。
對此問題造成的不便和困擾，騰訊方面也深表歉意。
已經(jīng)出現(xiàn)此問題的安卓用戶，可以通過設備的系統(tǒng)文件管理工具，清空“/內(nèi)部存儲/tencent/WeiShi/logs”路徑下的所有日志文件，此操作不會影響微視正常使用。
騰訊同時強調(diào)，網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)和應用都會在使用中在本地設備生成相關(guān)日志，微視也會對日志文件進行定期清理，且不會主動回傳到服務器。
責編AJX
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