每一只“黑天鵝”背后，都藏著一頭“灰犀牛”。今年，受突如其來的疫情影響，很多行業(yè)受波及，不少行業(yè)更是遭受重創(chuàng)。沉舟側(cè)畔千帆過，智能電視卻迎來了春天，OTT行業(yè)沐浴著春光。

大屏娛樂與短視頻的興起，大屏應(yīng)用的活躍，讓客廳重新成為聯(lián)接親情的紐帶，價值空間被打開。這一塊誘人的蛋糕，引得各方垂涎，除了華為、榮耀入局，OPPO最近也加入這個熱鬧的賽道。相較那些跨界者，雷鳥科技、酷開及聚好看等OTT企業(yè)，運營著龐大的用戶，更是成為資本市場關(guān)注的焦點。尤其是雷鳥科技，憑借更具縱深感的戰(zhàn)略布局，已成為智屏生態(tài)的引領(lǐng)者。今年，雷鳥連續(xù)登上胡潤與福布斯“瞪羚企業(yè)”榜單，前三季度交出了漂亮的成績單，其未來引人遐想。

新賽道，新戰(zhàn)場

這兩年智能電視行業(yè)異常熱鬧，華為、榮耀進軍這個領(lǐng)域，一度引得產(chǎn)業(yè)鏈高度亢奮。今年，行業(yè)對抗進一步升級，榮耀調(diào)整產(chǎn)品價格體系，與小米正面交鋒，雙方打起口水仗，貼身肉搏不斷上演。

隨著智能手機銷量整體下滑，需求疲軟，一些企業(yè)正尋求突破，通過擴大戰(zhàn)線，多打糧食。而另一方面，智能電視成為家庭場景的中心，其價值得以重估，這塊肥肉十分誘人。智能電視這個賽道上，不斷有廠商跨界進來。智能電視成了智能手機、PC之外，訪問互聯(lián)網(wǎng)的第三個入口，帶來互聯(lián)網(wǎng)廣告、付費會員及其他增值服務(wù)收入的高速增長。數(shù)據(jù)顯示，2019年國內(nèi)OTT行業(yè)收入規(guī)模達190億元，預計2023年將飆升至620億元。面對誘惑，OPPO最近也殺入智能電視行業(yè)。

在全場景時代，多設(shè)備的無縫交互是大勢所趨。如果不能在智能手機之外的領(lǐng)域打開局面，生態(tài)是缺乏厚度的。而智能手機之外，智能電視的可挖掘空間和潛力最大。智能電視是我們?nèi)粘Ｄ芙佑|到的最大的一塊屏，能帶來極具震撼的視聽效果。隨著技術(shù)的進步，內(nèi)容的豐富，應(yīng)用的延展，智能電視正把人們重新拉回客廳，客廳成為家人共話親情的地方。數(shù)據(jù)顯示，今年電視開機率和日使用時長，均出現(xiàn)較大增幅。大屏正散發(fā)出新的魅力，成為群雄逐鹿的掘金地。

除了上述行業(yè)新軍，以雷鳥科技、酷開網(wǎng)絡(luò)、聚好看為主的OTT企業(yè)，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，經(jīng)過多年的培育，已經(jīng)到了開花結(jié)果的時候。之前有消息稱，酷開網(wǎng)絡(luò)準備分拆上市，這意味著OTT的價值獲得了認同。而雷鳥科技業(yè)績持續(xù)高漲更是被行業(yè)及投資人廣泛看好。

更具彈性空間，業(yè)績飄紅

雷鳥負責TCL智能電視及泛智屏終端的系統(tǒng)開發(fā)及運營，在用戶價值挖掘上獨具優(yōu)勢。日前，雷鳥科技公布了第三季度業(yè)績數(shù)據(jù)，期內(nèi)收入達1．8億港元，同比提升78．7%，稅后凈利潤同比增長293．8%。雷鳥收入大增，主要得益于會員業(yè)務(wù)（同比增長82．3%）和增值業(yè)務(wù)強勢增長。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)的孵化，已經(jīng)結(jié)出了累累碩果，該項業(yè)務(wù)成了雷鳥營收增長的新引擎。從去年開始，雷鳥啟動了教育、少兒、雷鳥聯(lián)盟等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)收入持續(xù)高速增長，第三季度同比漲幅達300%。與同行相比，雷鳥具有軟硬一體的業(yè)務(wù)支撐能力，業(yè)績更具可持續(xù)性及彈性空間。今年雙十一，TCL電視高奏凱歌，取得線上線下全渠道第一，線上銷售額突破16億元，同比增長44%，多款產(chǎn)品奪得銷量第一。在大屏運營能力和商業(yè)變現(xiàn)能力方面，雷鳥科技顯著提升。雙十一期間，雷鳥在TCL電視上線11．11頻道，提供大屏服務(wù)，覆蓋多種家庭場景下的用戶需求。數(shù)據(jù)顯示，在11月5日-11日這一周里，除了影視會員銷售額同比大增，雷鳥的創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入同比大增241%。

漂亮成績單的背后，是正確的方法論。雷鳥科技提出了“用戶洞察、精益創(chuàng)業(yè)、數(shù)據(jù)驅(qū)動增長”三大方法論，其中，“用戶洞察”是前提，只有更好地了解用戶意愿和行為，才能推出更好的產(chǎn)品和服務(wù);“精益創(chuàng)業(yè)”就是對前一階段的驗證，在實踐中反復檢驗，確立正確方向;而通過“數(shù)據(jù)驅(qū)動增長”，則能提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率和運營效率。

三大方法論，說起來容易，做起難，它們是環(huán)環(huán)相扣的，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差池，結(jié)果就千差萬別。雷鳥科技通過對各個環(huán)節(jié)的嚴格落實把關(guān)，憑借技術(shù)賦能，在行業(yè)中脫穎而出。其采取兩手抓的舉措，實現(xiàn)ARPU最大化。一方面高效地引入各種新的場景、服務(wù)、內(nèi)容，提高用戶黏性，另一方面通過優(yōu)化智能AI推薦系統(tǒng)，讓用戶更高效、準確地觸達想要的業(yè)務(wù)。在內(nèi)容精準觸達方面，雷鳥積累了豐富的經(jīng)驗。今年疫情期間，雷鳥第一時間推出“戰(zhàn)疫情”頻道，受到觀眾的喜歡。第三季度，通過AI推薦算法，TCL電視精選頻道算法點擊率提升160%，VIP頻道算法點擊率提升170%。今年雙十一，再次驗證了雷鳥的轉(zhuǎn)化率。而這一些，都會反映到雷鳥的業(yè)績上。

更具縱深感和戰(zhàn)略厚度

在產(chǎn)品、內(nèi)容與平臺上，雷鳥的布局更具縱深感和戰(zhàn)略厚度。雷鳥科技與TCL聯(lián)合發(fā)力，定制了多款創(chuàng)新的產(chǎn)品，在熱銷的同時，也有利于挖掘客廳經(jīng)濟。今年，雙方聯(lián)合發(fā)布全球首款5G 8K智屏，拓展5G影視、AI健身、云游戲及大健康等家庭服務(wù)場景。同時，雷鳥打破邊界，開拓AI×IoT終端設(shè)備，將觸角延伸至泛智屏終端（OTT盒子、智能投影儀等），成為有競爭力的智慧家庭解決方案提供商。5G時代，是萬物互聯(lián)時代。一些廠商提出AI+IoT，這是設(shè)備的簡單疊加，只能對單個設(shè)備賦能，有其局限性。

雷鳥是全球領(lǐng)先的AI×IoT服務(wù)平臺，為全球用戶提供影視、教育、生活等家庭會員大管家服務(wù)。AI×IoT是技術(shù)、設(shè)備及生態(tài)的深度融合，可打破業(yè)務(wù)與生態(tài)的邊界，可產(chǎn)生聚變效應(yīng)。在IoT設(shè)備的高效互聯(lián)下，AI實現(xiàn)了終端-人-場景的智能感知。憑此，智能電視等設(shè)備不再是冰冷的硬件，而是有了溫度，帶給用戶無縫的交互體驗。在國內(nèi)大屏運營企業(yè)中，雷鳥具有國際化視野與能力，其用戶覆蓋全球160個國家和地區(qū)。今年，雷鳥加大了海外市場的拓展力度，其自研內(nèi)容聚合應(yīng)用TCLChannel，在意大利、西班牙、烏克蘭和澳大利亞上線。迄今，TCL Channel已覆蓋12個海外國家，為海外用戶提供豐富的本地化內(nèi)容服務(wù)。

TCL Channel在海外引起了高度關(guān)注，進入了ROKU平臺Top Free推薦榜。此前，它曾入選印度用戶最喜歡的應(yīng)用TOP5，與YouTube、迪士尼、Netflix等在一個陣列。

智能電視行業(yè)已從OTT生態(tài)，進入智屏生態(tài)1．0階段，輻射的領(lǐng)域越來越多，范圍越來越廣。從內(nèi)容形式來看，智能電視所承載的，已從娛樂擴展到教育、醫(yī)療、健身、電商以及衣食住行等生活領(lǐng)域。行業(yè)生態(tài)進化在帶來挑戰(zhàn)時，也孕育著更多新的機會。在響應(yīng)需求和洞察趨勢方面，雷鳥一直走在行業(yè)前列。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)劇變，人們的娛樂方式和生活習慣也隨之改變。過去，人們主要通過電視看影視劇，內(nèi)容以長視頻為主，現(xiàn)在需求日趨多元化，越來越的人通過智能電視看短視頻，唱K、玩游戲，進行大屏購物等。短視頻的用戶群體，正往智能電視等大屏遷移。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國短視頻用戶的人均使用時長已超過長視頻。

據(jù)CSM《2020年短視頻用戶價值研究報告》顯示，55．8%的用戶通過電視看過短視頻。短視頻在大屏端呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢，也更具商業(yè)價值。智能手機受限于屏幕尺寸，短視頻的播放效果不好，而在智能電視上則能得到完美呈現(xiàn)，用戶可獲得沉浸式體驗。一旦人們習慣在大屏上觀看優(yōu)質(zhì)的短視頻，對小屏就會極不適應(yīng)。而雷鳥科技能迅速響應(yīng)需求，拓展更多互聯(lián)網(wǎng)場景。

創(chuàng)新驅(qū)動，未來可期

雷鳥科技的發(fā)展，大致可分為效率驅(qū)動、戰(zhàn)略驅(qū)動和創(chuàng)新驅(qū)動三個階段，這三個階段并非完全獨立的，而是你中有我，我中有你，三個驅(qū)動因素相互交融，區(qū)別在于各階段的側(cè)重點不同。

現(xiàn)在，雷鳥已邁入創(chuàng)新驅(qū)動的新階段，不斷給自己施壓，嘗試成功率在30%以下的業(yè)務(wù)。因為成功率較低，很多企業(yè)不愿冒風險。但不冒險，不創(chuàng)新，就無法引領(lǐng)行業(yè)。為此，雷鳥調(diào)整了業(yè)務(wù)投入比例，資金投入逐漸向創(chuàng)新業(yè)務(wù)傾斜。企業(yè)靠防守是守不住優(yōu)勢的，只有通過創(chuàng)新驅(qū)動，才能構(gòu)建起屬于自己的核心競爭力。雷鳥正在走一條靠創(chuàng)新驅(qū)動未來發(fā)展的道路，其在平臺業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略準備、創(chuàng)新業(yè)務(wù)上的投入，2019年的比例為80:15:5，今年調(diào)整為60:20:20。可以看出，雷鳥對創(chuàng)新業(yè)務(wù)的投入，呈幾何級增長。

未來的世界，必將是智能世界，其廣度與深度，難以想象。但正因如此，才更值得探究。雷鳥的平臺業(yè)務(wù)經(jīng)歷了從沒有數(shù)據(jù)，到有數(shù)據(jù)（2018-2019年），到BI（商業(yè)智能，2019-2020年），再到智能商業(yè)（2021年）。“從字面看，商業(yè)智能與智能商業(yè)只是順序不同，但兩者的差異甚大，結(jié)果也不一樣。在商業(yè)智能階段，雷鳥通過大數(shù)據(jù)來研究商業(yè)邏輯，然后通過人做決策，進而驅(qū)動業(yè)務(wù)優(yōu)化。當進化到智能商業(yè)階段，雷鳥的效率將更上一層樓——用機器學習去尋求最優(yōu)解，用AI代替人來做決策。

雷鳥的平臺業(yè)務(wù)正從“BI”（商業(yè)智能，2019-2020年）朝智能商業(yè)階段邁進，預計從明年開始，雷鳥將進入智能商業(yè)階段。屆時，雷鳥將研究數(shù)據(jù)之后所做的業(yè)務(wù)決策，放進算法里，讓數(shù)據(jù)系統(tǒng)自行學習和優(yōu)化商業(yè)邏輯。基于此，無論是內(nèi)容的引入，還是流量的分配，都將更科學，更精準，轉(zhuǎn)化率進一步提升，讓用戶更容易觸達自己想要的內(nèi)容。智能商業(yè)是未來趨勢，將全方位提升雷鳥的平臺效率，提高平臺ARPU，此外還可減少人力資源的消耗，有利于雷鳥更理性地展開各種探究。

從平臺、內(nèi)容的建設(shè)，到消費趨勢及用戶價值的挖掘，再到商業(yè)模式及技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動，雷鳥構(gòu)建起了更全面的能力，在業(yè)績持續(xù)高速增長的同時，也贏得了用戶、資本市場、媒體及機構(gòu)的廣泛認同。今年，胡潤和福布斯都把雷鳥列為“瞪羚企業(yè)”。11月12日，《2020福布斯中國高增長瞪羚企業(yè)榜》揭曉，雷鳥科技榜上有名。這次上榜的瞪羚企業(yè)，技術(shù)含量高，成長速度快，具有科技創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新能力，有望成為獨角獸。短短幾個月里，雷鳥科技連續(xù)獲得高度認可，未來可期！

責任編輯：xj