蘋果中國官網價格烏龍的事情,引起了很多用戶的不滿,主要還是蘋果處理方式太過于激進?
12月23日下午,Apple Store中國官網商城多個第三方配件商品出現Bug價格,一千多元的兒童積木套件被標價不足150元,比如,Shure MOTIV MV88 Digital立體聲電容式麥克風配件,正常售價1288元,而Bug價格是235元;UBTECH Jimu Astrobot Cosmos 機器人套件,正常售價1499元,Bug價格是149元等等。
對于此次價格烏龍,蘋果中國官網當時價格統計上有一些錯誤,不過很快就進行了修復,而一些涉及價格烏龍的產品也都已經被下架,進行保護處理。
按照蘋果公告的內容:“我們在處理你的訂單時意外發現其中商品價格存在問題。這些商品并沒有進行任何的促銷活動,但價格不準確,因此我們將取消這個訂單。對于由此可能造成的任何不便,我們深表歉意。如果你已經完成付款,我們將退款至你的原支付方式。”
對于這樣的舉措,不少用戶表現很不滿意,認為蘋果這是霸王條約,因為之前類似的案例,有經銷商最終還是發出貨。
根據中國的電子商務法,電子商務經營者發布的商品或者服務信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功,合同成立。當事人另有約定的,從其約定。 電子商務經營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立;格式條款等含有該內容的,其內容無效。
責任編輯:pj
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