12月15日，“智慧上海·進而有為”上海城市峰會2020成功舉辦，作為2020上海智慧城市體驗周的重磅壓軸活動，會上來自各行業的嘉賓們齊聚一堂，為上海的智慧城市建設建言獻策。華為公司高級副總裁張順茂發表“助力上海城市數字化轉型，共建國際數字之都”主題演講。

▲華為公司高級副總裁張順茂發表主題演講

為構筑城市未來發展戰略新優勢，上海正在全面推動城市數字化轉型，大力發展在線新經濟，加速智慧城市建設，全面打造國際數字之都。在城市數字化轉型的新課題下，上海智慧城市建設的下一跳應該是什么？

對此，張順茂在演講中表示，華為扎根上海，24載風雨同舟，與上海同發展，共成長。面向未來，華為將繼續攜手生態伙伴，共建能感知、會思考、可進化、有溫度的城市智能體，助力上海全面推進城市數字化轉型。具體而言，它包括四個部分：智能交互、智能聯接、智能中樞和智慧應用。其中：

智能交互是物理世界和數字世界的聯接點，就如同立體化、能夠全要素感知的城市神經元，通過各種智能終端實時感知城市的運行狀態，感知城市中的人和物，并與它們實時交互。

智能聯接是城市的軀干，以5G、F5G、千兆WIFI為代表的新一代聯接技術，讓城市真正實現高速網絡全域覆蓋，真正實現萬物互聯、萬物智聯，為千行百業的創新賦能。

智能中樞是城市的中樞和決策系統，包含一個混合云底座和三個使能：即應用使能、數據使能、AI使能。其中，混合云是城市數字化轉型的最佳底座。

智慧應用是智能體的價值呈現。在人人參與城市管理、智慧養老等方面實現興業、惠民、善政，為城市創造新價值。

張順茂強調，城市智能體的建設是一項浩大的社會工程，需要集聚能力，聚合生態；需要上海市政府、科技公司、運營商、應用開發商、企業、科研機構、高校、市民等社會各方的共同參與，真正實現人民城市人民建，人民城市為人民。讓我們攜起手來，傾力合作，為共建國際數字之都而努力。

以下為張順茂演講要點

“30年中國看浦東，100年中國看上海”，上海是中國改革開放的前沿陣地，勇挑重擔的先行者，是中國的示范區和試驗田。今年浦東三十而立，從一片阡陌農田變為一座璀璨的現代化新城，既是改革開放成果的體現，也是上海精神的展現。

24年來，華為與上海風雨同舟，一路前行，同發展，共成長，為上海發展做出了自己的貢獻。華為在上海已布局2個研發中心和1個代表處，青浦研發中心建成后，將擁有5萬名高端人才。目前，我們與超過1000家上海本地伙伴展開合作，在上海已支持6萬+企業/組織上云、支持3萬+5G基站建設等。據上海市經濟信息中心最新報告指出，“十三五”期間，華為對上海GDP總體拉動近千億元。這個數字背后有賴于我們與上海市長期在科技創新、產業生態建設、數字化轉型、人才培養等方面的持續投入與深度合作。

過去十年，上海智慧城市建設成果顯著，最近上海榮獲世界智慧城市大獎，這是中國城市首次獲此殊榮，獲得全球廣泛關注與認可。現在，上海數字經濟活力迸發。今年1-9月，新一代信息技術產值逆勢增長8.4%。同時，數字基礎設施持續完善，率先建成“雙千兆寬帶第一城”，實現5G城市全覆蓋。此外，城市治理體系不斷完善，打造政務服務“一網通辦”與城市運行“一網統管”，精細化、便捷化的民生服務加快落地。

如今，上海已進入新的發展階段，為構筑城市未來發展戰略新優勢，上海正在全面推動城市數字化轉型，大力發展在線新經濟，加速智慧城市建設，全面打造國際數字之都。

在城市數字化轉型的新課題下，上海智慧城市建設的下一跳應該是什么？經過不斷的探索與實踐，我們認為，未來城市應該是能感知、會思考、可執行、可進化的；不僅有腦，還要有眼、手、脈、心臟等整個一體化協同的智能體系，我們稱之為智能體。具體而言，它包括四個部分：智能交互、智能聯接、智能中樞和智慧應用。

智能交互是物理世界和數字世界的聯接點，就如同立體化、能夠全要素感知的城市神經元，通過各種智能終端實時感知城市的運行狀態，感知城市中的人和物，并與它們實時交互。

智能聯接是城市的軀干，以5G、F5G、千兆WIFI為代表的新一代聯接技術，讓城市真正實現高速網絡全域覆蓋，真正實現萬物互聯，為千行百業的創新賦能。

智能中樞是城市的中樞和決策系統，包含一個混合云底座和三個使能：即應用使能、數據使能、AI使能。其中，混合云是城市數字化轉型的最佳底座。通過數據使能打通城市數據孤島，實現全域數據共享和流動。通過應用使能，讓開發者輕松開發應用，讓新老應用之間實現數據互通。AI使能是城市智能體的核心，通過AI技術和行業知識的結合，助力各行業的業務創新與決策。

例如，在智能交互、智能聯接和智能中樞方面，上海為獨居老人安裝智能水表，如果12小時內水表讀數低于0.01立方米，街道的“一網統管”平臺就會接到報警，并將信息反饋給街道和居委會工作人員，相關人員第一時間上門查看老人情況。通過智能交互，讓老人安心，也讓老人的兒女們放心。

華為聯合運營商助力中國寶武鋼集團實現重載框架車無人駕駛。加載華為5G CPE和智能攝像機的無人駕駛重載框架車，通過5G網絡進行實時高清視頻回傳，幫助運營中心對成品卷材的無人裝載與運輸進行集中指揮。無人駕駛重載框架車的應用，幫助寶武鋼顯著降低運營成本，人員配置已經從同等面積傳統倉庫的130人減至30人以內；提升物流運輸效率，平均單卷作業時間為3分30秒，大大低于人工作業時間；而且也有效降低了人為因素造成的道路安全事故。

而智慧應用則能夠實現興業、惠民、善政，為城市創造新的價值。例如共享單車亂停亂放，已成為城市的普遍問題。如果安排專人巡查，難以配置足夠的人力，現在市民可以用手機拍下單車違停照片，上傳到12345熱線系統來進行“報案”。系統使用AI、大數據技術，快速識別問題種類，并自動通知給對應的工作人員進行及時處理。

華為通過云計算、大數據等先進理念和技術助力上海市構建市級電子政務云體系，實現市政府各部門基礎設施共建共用、信息系統整體部署、數據資源匯聚共享、業務應用有效協同，進而為政府管理和公共服務提供有力支持。實現了讓“數據多跑路”，讓“市民少跑腿”。

上海城市數字化轉型的新征程已經開啟，我們相信，通過建設城市智能體，讓城市能感知、會思考、可進化、有溫度，必將會成為上海市治理數字化轉型、經濟數字化轉型和生活數字化轉型的重要驅動力，實現治理更智慧、經濟更智能、人民生活更美好的宏偉目標。

城市智能體的建設是一項浩大的社會工程，需要集聚能力，聚合生態，需要上海市政府、科技公司、運營商、應用開發商、企業、科研機構、高校、市民等社會各方的共同參與，真正實現人民城市人民建，人民城市為人民。在此，我建議，讓我們攜起手來，傾力合作，為共建國際數字之都而努力。

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