在銳龍3000系列處理器發布之后,AMD還推出了500系芯片組,其中X570、B550還支持PCIe 4.0,也是銳龍5000系列的御用平臺,不少高端用戶都已經升級。
日前AMD的500系芯片組爆出了USB接口斷連的問題,主要是在高負載應用中突然就連接不上了,特別是在VR頭盔連接的情況下。
這些問題不是偶然的,都可以重現出來,而且多名網友在Reddit上爆料,一旦出現這個問題,鍵盤、移動硬盤等就無法連接了,這讓很多用戶不滿。
AMD的官方人員已經注意到了這個問題,在論壇上表態稱AMD已經知曉部分用戶遇到了間歇性USB連接的問題,目前還在分析問題原因,接下來AMD代表希望用戶提供更多信息。
AMD搜集的信息詳細的硬件配置,問題重現的步驟,特定的日志及其他系統信息等,如果AMD日后有信息可供分享,他們也在社區更新。
目前來看500系芯片組的USB斷連問題是確認了,AMD正在收集信息判斷問題根源(猜測跟USB的供電設計有關,沒考慮高負載)。
后續的修復很有可能是通過主板AGESA升級,也就是升級BIOS,不過最壞的情況也有可能,那就是主板物理設計,這個就有點麻煩了,只是這個可能較小,現在言之過早。
責編AJX
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