前不久,蘋果被一位中國的消費者告了,訴訟的原因是在蘋果最新的iPhone 12手機中,沒有附送充電器,因此原告認為侵犯了自身的權益。
其實,早在iPhone 12發布前,坊間就已經有了“蘋果將不再附送充電器”的風聲,當果粉們打開iPhone 12的包裝盒,發現里面只剩下一條USB Type-C轉Lighting接口的數據線,而熟悉的充電器和有線耳機都不見了,這時才確認消息是實錘了。
不過數據表明,果粉們吐槽歸吐槽,還是默默咽下了這口氣——根據2021年蘋果第一季度的財報,公司營收增長了17%,其中新手機的銷量中iPhone 12的占比高達98%——顯然在“不送充電器這件事”上,蘋果還是押對了寶:在人們心中,新手機的大誘惑還是戰勝了小抱怨。
當然也有和蘋果較勁的消費者,除了上文提到的中國的案子,全球各地也有針對此事的多起訴訟發生,不過似乎蘋果并不太在意,依然我行我素。
為什么蘋果會如此執著地要“不送充電器”?其中恐怕并非是簡單的“任性”,而是有深層次的原因。
按照蘋果官方給出的解釋,這個原因就是“環?!?。因為據蘋果的統計,目前全球已有20億個蘋果充電器了,所以他們不想再給大家添亂,再給地球添負擔了。不過,這一邏輯很快遭到了質疑——如果蘋果不送充電器,大家只好去買第三方產品,這實際上是將環保的壓力轉嫁了出去了,而在充電器的消費總量上并不見得能達到預期的環保效果。
因此人們開始猜測官宣背后蘋果心中真正的“小九九”。將人們對此的分析歸納起來,促使蘋果下決心的內因有以下幾點:?控制物料成本:由于iPhone 12要支持5G,而當下5G的物料價格高企,僅iPhone 12中的射頻組件就比老機型貴30%到35%,因此就需要在其他方面挖潛降本。
有分析稱,去掉充電器和耳機后,將會令每部手機的毛利增加1%。 ?提升物流效率:與此同時,不送充電器使得整個手機的包裝體積顯著縮小,因此產品物流運輸的效率也就相應地提高了,這也成為了降本增效的另一個方面。 ?驅動配件銷售:就像當年蘋果取消了3.5mm耳機插孔之后,AirPod無線耳機大賣,進而催熱了整個TWS真無線耳機市場一樣,不送充電器后,肯定會刺激消費者花費100多元去購買蘋果自己的20W快充充電器,這無疑會進一步拓寬公司的財路。
?增加認證費用:另外,很多消費者也會選擇性價比更高的第三方充電器廠商的產品,對于蘋果生態中的這些廠商,這無疑是一個利好,但是考慮到蘋果對第三方配件嚴格的管控,在第三方廠商掙錢的同時,蘋果實際上也在通過MFI認證“撈油水”。
圖1:蘋果官方的20W充電器(圖片來源:蘋果)
簡而言之,“不送充電器”背后的邏輯無非就是“節流+開源”,作為最賺錢的手機廠商,蘋果的這種策略一直沒有改變過,只不過這次動靜大了些。 對于蘋果的這輪任性操作,雖然牽動著消費者的神經,但就像上文提到的,實際上負面影響并不明顯。而對蘋果此舉更“在意”的,恐怕還是安卓陣營的友商們。 安卓廠商顯然已經悟出了蘋果此舉其中的門道,所以嘴上雖然跟著消費者起哄、群嘲,但是“身體”上卻很誠實地跟上了蘋果的節奏,也開始玩起了“不送充電器”。
比如三星在最新推出的Galaxy S21系列旗艦機中,就不再標配充電器和耳機。 小米在今年1月發布的小米11中,也宣布將充電器從標配中移除。不過,可能是因為國內手機的競爭太過強烈,雷軍還是留了一手——不帶充電器的小米11為“環保標準版”,與此同時還有一個搭配55W GaN充電器和數據線的“套裝版”,重要的是:兩個版本價格相同!雷布斯的這一波操作無疑讓米粉們虛驚一場,不過通過此番試水,下一步怎么走,顯然小米更加心中有數了。
圖2:小米11中附帶和不帶充電器的兩個版本產品售價相同(圖片來源:小米)
很顯然,在和蘋果的博弈中,安卓廠商受制于贏利能力和競爭壓力,對用戶的“差評”似乎更為敏感,因此真正權衡起利弊得失,掣肘的因素更多,所以肯定無法像蘋果那樣我行我素。 不過,有些事總是習慣成自然,在“手機標配充電器”這件事上,實際上大家不知不覺已經為一個非剛需的產品默默埋單很多年。
蘋果算是第一個捅破了這層窗戶紙。所謂“舊的不去,新的不來”,也許充電器的離場,會為“新來者”騰出來位置,提供空間——比如就有人預言,隨著藍牙LE Audio的發展,未來TWS耳塞很可能會成為手機的新標配。 綜上所述,其實對于具體的消費者來講,手機包裝盒中沒了充電器,事情并不大;但對于投身手機圈的業者,這背后的邏輯還是應該理理清楚,這樣才有可能在這個狹小的手機包裝盒中給自己找到位置。
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原文標題:手機不送充電器,Who Cares?
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