集成產(chǎn)品開發(fā)過程(IPDP)始于理解市場(chǎng)需求,制定創(chuàng)造滿足或超越客戶期望的產(chǎn)品的策略,響應(yīng)不斷變化的客戶需求,適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境,并結(jié)合系統(tǒng)思維產(chǎn)生新的想法,在廣大利益相關(guān)方的參與下共同創(chuàng)造價(jià)值。IPDP是一個(gè)不斷開發(fā)的過程,付出實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品的成本、性能、特性和上市時(shí)間有助于提高公司的盈利能力和市場(chǎng)份額。人從四個(gè)不同階段對(duì)IPDP進(jìn)行了討論;圖1提供了IPDP和每個(gè)階段執(zhí)行的主要任務(wù)的快照。
第一階段:產(chǎn)品識(shí)別
在產(chǎn)品識(shí)別階段,企業(yè)的目標(biāo)是確定一個(gè)企業(yè)范圍的策略,該策略向下延伸到單個(gè)產(chǎn)品策略,從而為公司帶來(lái)良好的業(yè)務(wù)投資。在這一階段,除了確定產(chǎn)品的地理覆蓋范圍外,還確定了產(chǎn)品的可定位市場(chǎng)。通過這一階段的開發(fā),證明了強(qiáng)烈的客戶需求,確定了潛在市場(chǎng)和地域范圍,確定了企業(yè)核心能力與產(chǎn)品策略的契合度,企業(yè)盈利能力(投資回報(bào)、盈利和虧損)等。
在這個(gè)階段,集成產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)(IPT)首先為項(xiàng)目開發(fā)IPDP,通常通過裁剪一個(gè)公司IPDP標(biāo)準(zhǔn)。IPT評(píng)估所需的技術(shù)革新、現(xiàn)有技術(shù)的可行性、技術(shù)開發(fā)的估計(jì)時(shí)間和成本,以及與市場(chǎng)、財(cái)政和技術(shù)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)等。這一階段還考慮了持續(xù)改進(jìn)(CI)過程的投入,以開發(fā)新特性和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,以滿足新的市場(chǎng)需求或客戶需求。
第二階段:概念開發(fā)
概念開發(fā)階段的主要目標(biāo)是為潛在產(chǎn)品生成可行的概念,并開發(fā)mpt,以滿足產(chǎn)品的性能目標(biāo),經(jīng)濟(jì)可行性和客戶滿意度。這些概念設(shè)計(jì)必須確保公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠滿足生產(chǎn)產(chǎn)品的要求,同時(shí)考慮到市場(chǎng)可行性、可制造性和技術(shù)可行性,通過對(duì)替代過程的廣泛分析。
在這一階段,企業(yè)信息系統(tǒng)(SE)支持企業(yè)信息系統(tǒng)(IPT)識(shí)別不同的運(yùn)行場(chǎng)景和運(yùn)行模式、產(chǎn)品的功能需求、技術(shù)和性能風(fēng)險(xiǎn),以及產(chǎn)品的主要組成部分和產(chǎn)品之間所需的接口等。這個(gè)階段包括在幾個(gè)ipt之間進(jìn)行高度交互和迭代的概念交換,根據(jù)產(chǎn)品的復(fù)雜性,可能需要一個(gè)系統(tǒng)工程集成團(tuán)隊(duì)來(lái)確保對(duì)所有可能的解決方案進(jìn)行分析。在這一階段,來(lái)自CI過程的輸入有助于分析新技術(shù)/過程,包括對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的升級(jí)和創(chuàng)建產(chǎn)品,從而提高客戶體驗(yàn)。
第三階段:設(shè)計(jì)制造
在設(shè)計(jì)和制造階段,實(shí)際產(chǎn)品被實(shí)現(xiàn)和制造。這個(gè)階段從創(chuàng)建產(chǎn)品的工程圖紙、產(chǎn)品配置項(xiàng)目規(guī)范、“為X設(shè)計(jì)”(DFX)、制造設(shè)計(jì)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和時(shí)間表、測(cè)試生產(chǎn)運(yùn)行以確保產(chǎn)品滿足客戶要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及完整的生產(chǎn)、物流和分銷計(jì)劃開始。
在這一階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造工程團(tuán)隊(duì)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理緊密合作,創(chuàng)建mpt,從端到端的角度管理產(chǎn)品的技術(shù)工作。這一階段的一些系統(tǒng)工程活動(dòng)包括產(chǎn)品集成、驗(yàn)證和確認(rèn)計(jì)劃;關(guān)鍵場(chǎng)景下產(chǎn)品系統(tǒng)的建模、仿真、測(cè)試和評(píng)估;啟動(dòng)準(zhǔn)備計(jì)劃,包括終端用戶測(cè)試計(jì)劃、操作準(zhǔn)備等。在這一階段,MPTs被開發(fā)出來(lái)并形成文件,以正確處理有缺陷的零件、過程或功能。CI過程輸入包括產(chǎn)品和過程性能增強(qiáng)和持續(xù)生命周期操作支持。
第四階段:產(chǎn)品上市
在產(chǎn)品發(fā)布階段,產(chǎn)品被交付到潛在市場(chǎng)。在生產(chǎn)和部署過程中,開發(fā)mpt,以確保產(chǎn)品滿足質(zhì)量目標(biāo),滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)。這需要提供客戶服務(wù),物流,維護(hù),培訓(xùn)等,和一個(gè)CI過程來(lái)監(jiān)控產(chǎn)品和產(chǎn)品系統(tǒng)的技術(shù)性能和產(chǎn)品質(zhì)量。CI過程是通過客戶滿意度調(diào)查和遠(yuǎn)程或手動(dòng)觀察、記錄和分析過程性能指標(biāo)、技術(shù)性能指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)等廣泛的數(shù)據(jù)收集來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
圖1所示。集成產(chǎn)品開發(fā)流程。
產(chǎn)品系統(tǒng)工程和技術(shù)開發(fā)之間的關(guān)系
隨著技術(shù)進(jìn)步的加快,產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,特別是高科技產(chǎn)品。因此,企業(yè)面臨著產(chǎn)品過時(shí)或過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn),這些產(chǎn)品跟不上市場(chǎng)趨勢(shì)、技術(shù)趨勢(shì)或客戶期望的步伐。
產(chǎn)品系統(tǒng)工程應(yīng)該帶來(lái)對(duì)技術(shù)變化和趨勢(shì)的認(rèn)識(shí),以分析新產(chǎn)品的想法或創(chuàng)新。這將影響產(chǎn)品技術(shù)可行性分析的時(shí)間和成本投入。結(jié)果應(yīng)該包括所需技術(shù)開發(fā)的路線圖,然后用于創(chuàng)建新產(chǎn)品提供的總體路線圖。
在這些情況下,新產(chǎn)品的想法對(duì)新技術(shù)的開發(fā)提出了要求。
另一方面,當(dāng)技術(shù)的開發(fā)或突破推動(dòng)了產(chǎn)品的創(chuàng)新或新市場(chǎng)的產(chǎn)生時(shí),技術(shù)的開發(fā)也可能產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品特性和功能的要求。決定引入產(chǎn)品的因素包括技術(shù)準(zhǔn)備級(jí)別(TRL)、集成準(zhǔn)備級(jí)別(IRL)、制造準(zhǔn)備級(jí)別(MRL)、系統(tǒng)準(zhǔn)備級(jí)別(SRL)和企業(yè)啟動(dòng)產(chǎn)品系統(tǒng)的操作準(zhǔn)備級(jí)別。請(qǐng)參閱產(chǎn)品系統(tǒng)工程特殊活動(dòng)文章中的“準(zhǔn)備就緒級(jí)別”一節(jié)。
理解實(shí)體(例如。對(duì)于系統(tǒng)工程師來(lái)說,組成產(chǎn)品的組件或要素不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)。一種新產(chǎn)品需要多種技術(shù)的開發(fā),包括新材料、電子元件、軟件、維護(hù)和維修程序、流程或組織結(jié)構(gòu),這是很正常的。為了成功部署和正確使用產(chǎn)品,IPDP必須考慮所有這些開發(fā)。
圖2。構(gòu)成產(chǎn)品系統(tǒng)的基本產(chǎn)品類型
產(chǎn)品類型的例子
每種產(chǎn)品類型的示例如下。
表1。產(chǎn)品類型。
類型例子
硬件采購(gòu)產(chǎn)品計(jì)算機(jī)處理器單元,雷達(dá)發(fā)射機(jī),衛(wèi)星載荷,電話,柴油發(fā)動(dòng)機(jī),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)路由器,飛機(jī)起落架
軟件計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng),固件,衛(wèi)星控制算法,機(jī)器人控制代碼,電話切換軟件,數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用
人員宇航員,電腦操作員,職員,商務(wù)主管,萊卡(宇航員的狗),公共汽車司機(jī),收銀員,維修技師
設(shè)施航天火箭發(fā)射臺(tái),倉(cāng)庫(kù)架構(gòu),航運(yùn)碼頭,機(jī)場(chǎng)跑道,鐵路軌道,會(huì)議室,交通隧道,橋梁,局域網(wǎng)電纜
數(shù)據(jù)人事記錄,衛(wèi)星遙測(cè)數(shù)據(jù),指導(dǎo)和控制指令,客戶滿意度分?jǐn)?shù)
材料石墨復(fù)合材料,紙張,黃金,混凝土,石材,玻璃纖維,雷達(dá)吸收材料,包覆金屬,集成電路基材,磁記憶芯
媒體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)媒體(磁帶、磁盤、存儲(chǔ)卡)、信號(hào)傳輸媒體(雙絞線、光纜、射頻頻譜)、通信媒體(電視、廣播、雜志)、社交媒體(博客、Twitter、Facebook)
焊接技術(shù),故障應(yīng)答流程,變更通知處理,電話應(yīng)答協(xié)議,項(xiàng)目安排,數(shù)據(jù)排序算法
材料可以被認(rèn)為是基本的原材料,如鋼鐵,或復(fù)雜的材料,如涂層金屬,石墨復(fù)合材料,或架構(gòu)骨料。人事通常不被認(rèn)為是一種“產(chǎn)品”,但這可以根據(jù)所討論的系統(tǒng)類型而改變。美國(guó)國(guó)家航空和航天局的太空計(jì)劃“系統(tǒng)”當(dāng)然會(huì)產(chǎn)生宇航員。當(dāng)人員被視為產(chǎn)品時(shí),通常不可能簡(jiǎn)單地找到和雇用具有必要知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人員。這些人員“產(chǎn)品”通常可以使用產(chǎn)品系統(tǒng)工程方法來(lái)開發(fā)。例如,您可以指定需求(即。對(duì)于系統(tǒng)中的每一個(gè)人來(lái)說,都是必要的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn))。可以為每個(gè)人指定接口,并且可以對(duì)每個(gè)人的成熟度進(jìn)行評(píng)估(即。,每個(gè)潛在的產(chǎn)品)。這些是產(chǎn)品系統(tǒng)工程如何應(yīng)用于人事產(chǎn)品的幾個(gè)例子。
在企業(yè)系統(tǒng)工程中,我們可能需要教育和培訓(xùn)系統(tǒng)來(lái)組成我們的人事系統(tǒng)的一部分,以便培養(yǎng)具有正確的能力和能力的人。
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原文標(biāo)題:集成產(chǎn)品開發(fā)流程
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