3月22日,由海爾智家舉辦的主題為“場景生態(tài) 云生萬物”的生態(tài)大會在上海世博中心召開。海爾智家全面展示了在智慧家庭戰(zhàn)略的領先性,并通過提供最全面的場景生態(tài)方案,為用戶定義了“新居住”智慧生活。
在開幕致辭中,中國家用電器協(xié)會理事長姜風提到,“支撐海爾智家生態(tài)品牌戰(zhàn)略的是海爾全球領先的開放式創(chuàng)新體系。海爾智家搭建了開放式創(chuàng)新平臺,建立了以‘原創(chuàng)科技+開放創(chuàng)新’為核心的全球研發(fā)體系和創(chuàng)新體系,有效提升了海爾智家創(chuàng)新的深度、廣度和效率。海爾智家一直是中國家電行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引領者,為家電全行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展做出了榜樣。”
IOT時代來臨,從Google到蘋果、亞馬遜,從BAT到小米、華為,雖然入局方式各異,但這些科技巨頭卻紛紛涌向同一條賽道:智慧家庭。不可否認,互聯(lián)網(wǎng)玩家們在智能手機、操作系統(tǒng)、平臺連接等領域具備相對優(yōu)勢,但始終不足以建立難以復制的商業(yè)生態(tài)。一個顯著的短板是:普遍缺乏全品類、全場景、全生態(tài)的覆蓋能力。
而長期聚焦“智慧家庭”的海爾智家,恰恰滿足了智慧家庭的綜合需求,憑借“軟件+硬件”雙布局,搭建起衣食住娛行全流程不斷迭代的無界生態(tài),在智慧家庭領域領跑行業(yè)。
今年AWE上,在所有人都對新技術(shù)、新產(chǎn)品趨之若鶩時,海爾智家再次引領行業(yè),提出全新的概念:“新居住”智慧生活。與目前智能家居領域只能通過“連接家電”實現(xiàn)被動控制所帶來的便捷不同,“新居住”是家電家居的完美融合,通過“連接家庭生活”滿足了用戶衣食住娛的高品質(zhì)需求。同時,吸引海量頭部生態(tài)品牌,實現(xiàn)對“家庭生活”的場景定制,變行業(yè)的被動智能為海爾智家的主動服務。
很多人想知道:在海爾智慧家庭的轉(zhuǎn)型升級過程中,顛覆自我、顛覆行業(yè)的巨大創(chuàng)新能力源自哪里?或許以下兩個方面的解讀,能夠提供一些參考。
極致的原創(chuàng)科技,塑造極致的場景體驗
在海爾智家的觀念里:唯有科技引領方能場景引領。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)熱衷爭奪流量“入口”,因此,國內(nèi)外巨頭先后發(fā)布了智能音箱產(chǎn)品,并與大量下游制造商合作,進入硬件領域。但要記住:羅馬不是一天建成的。面對構(gòu)建智慧家庭多維度、多層次的復雜需求,原創(chuàng)科技的短板無疑是巨大的鴻溝。
何謂引領?首先要看擁有多少原創(chuàng)產(chǎn)品和技術(shù),能為行業(yè)輸出正能量,引導行業(yè)向上發(fā)展,這在當下國家提倡的高質(zhì)量發(fā)展中尤為重要。據(jù)統(tǒng)計,在過去20多年里,海爾智家已有178項原創(chuàng)技術(shù)成為中國乃至全球的標桿,進而被對手模仿。在十三五期間,中國家電行業(yè)發(fā)展中,評選出十大原創(chuàng)科技,海爾獨占6席,另外2個與行業(yè)伙伴共同創(chuàng)造。海爾智家30余年來在原創(chuàng)科技方面的探索、沉淀,絕非其他企業(yè)短期內(nèi)通過資本撬動或者代工整合能迅速具備。
今年AWE上,海爾智家原創(chuàng)科技再度升級。不僅帶來全球首臺生態(tài)物聯(lián)冰箱、新物種BlingBling彩裝機等全新產(chǎn)品,還發(fā)布了UhomeOS 3.0系統(tǒng)。而這一系統(tǒng)的優(yōu)勢,就在于集成了智家大腦——智慧家庭的核心技術(shù)引擎,可利用AI、IoT、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù),讓家庭能思考、會學習,實現(xiàn)有“腦”的智慧家庭。讓智慧家庭里的網(wǎng)器不再只是“聽令行事”,而是可以學習用戶習慣,通過分析各類數(shù)據(jù)來提供主動服務,讓智慧家庭的生活越來越懂用戶。
顛覆傳統(tǒng)創(chuàng)新模式的生態(tài)創(chuàng)新
正如上文所說,企業(yè)的科技實力是滿足用戶需求的重要支撐。從行業(yè)目前的狀況來看,各企業(yè)提升科技實力最普遍的做法仍是加大科研投入,以“量”來體現(xiàn)研發(fā)實力。然而在物聯(lián)網(wǎng)時代,“單打獨斗、有你無我”的紅海廝殺早已過時,沒有一家公司可以保證能解決用戶所有痛點,必須依靠龐大的生態(tài)體系。
基于此,海爾智家已迭代到了創(chuàng)新的嶄新階段:從企業(yè)的自主創(chuàng)新到借助全球的資源的開放創(chuàng)新,再到如今的生態(tài)創(chuàng)新,海爾智家探索出了一套領先的創(chuàng)新模式。
首先,海爾智家以“10+N”開放創(chuàng)新體系為基礎,構(gòu)建了全球最大的開放創(chuàng)新網(wǎng)絡。全球研發(fā)力量根據(jù)用戶痛點隨時調(diào)用,這也驗證了“世界就是我的研發(fā)部”的理念。
其次,海爾智家搭建起HOPE開放創(chuàng)新平臺,以“共創(chuàng)?共贏?共享”的開放機制吸引全球一流資源參與創(chuàng)新,構(gòu)建起“政產(chǎn)學研金服用”的創(chuàng)新生態(tài)。
在這一生態(tài)中,海爾智家和全球的社會化資源無縫連接,極大提升了技術(shù)迭代的速度。海爾智家副總裁、全球超前研發(fā)總經(jīng)理王曄介紹道:“過去我們尋找一個技術(shù)大概需要6個月左右的時間,現(xiàn)在快的話只需要幾個小時,而且非常的高效和精準。”
早在成立之初,HOPE平臺就敏感地意識到未來線上化、網(wǎng)絡化的重要趨勢,并于近幾年開始著重打造數(shù)據(jù)智能化的系統(tǒng)。通過HOPE平臺用戶可以實時觸及遍及全球的各類合作伙伴,包括科研院所、技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)、初創(chuàng)企業(yè)、跨國公司等。同樣,這些合作伙伴也可以通過該系統(tǒng)及時地了解到產(chǎn)業(yè)需求,開拓更多合作機會。目前,HOPE創(chuàng)新平臺在全球已經(jīng)鏈接超過12萬名專家、9000余家智慧家庭創(chuàng)新生態(tài)方,創(chuàng)新范圍涵蓋了100多個技術(shù)領域、15個以上的行業(yè)。通過搭建生態(tài)平臺,HOPE平臺帶動產(chǎn)業(yè)生態(tài)和商業(yè)生態(tài)的重構(gòu),對內(nèi)支撐智慧家庭持續(xù)引領,對外為全國中小企業(yè)賦能,最終達到不同生態(tài)資源在同一個平臺上的共創(chuàng)共贏。
原文標題:科技改變生活方式,生態(tài)顛覆場景體驗 ——解讀海爾智家引領智慧家庭行業(yè)背后的科技支撐
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