基于對自身業務特點及現代物流裝備技術的深入理解，高濟醫療創新性地將AGV“貨到人”揀選技術大范圍引入其物流體系建設，并通過對細節的持續優化，在運營中不斷提升應用效果。

高濟醫療是高瓴資本旗下專注大健康領域戰略性投資與運營的實業公司。2017年末，高濟醫療開始介入并整合連鎖藥店市場，根據官網數據顯示，高濟醫療依托其華北、華中、華南、華東、西南等營運平臺及其它機構已收購或入股50余家醫藥連鎖零售企業，1萬余家門店。截至2018年底，市場規模已超300億元。

高濟醫療在2019年啟動了周口物流中心建設項目，目標是為高濟醫療體系豫東南區域的連鎖藥店提供統一的采購、倉儲、分揀、配送服務。

為了進一步提升作業效率，最終選擇與上海快倉智能科技有限公司（簡稱“快倉”）合作，在周口物流中心引入AGV自動搬運機器人實現“貨到人”揀選。

項目概況

2020年11月，高濟醫療周口物流中心項目正式投入使用，總建筑面積22000平方米，集行政辦公和倉儲物流于一體，規劃支持25億元銷售規模。

高濟醫療周口物流中心采用四層樓庫設計，其中一層采用穿層設計，設有入庫收貨區、整托盤存儲區、分揀集貨區、發貨區、冷庫；三層和四層布局相同，設有“貨到人”揀選作業區、復核作業區、存儲區（用于補貨）。

“貨到人”揀選作業區使用了近百臺快倉第三代智能搬運機器人，負責為多個揀貨工作站運送貨架。目前每個工作站能達到200+訂單行/小時的揀貨效率，出貨效率是傳統人工作業的2～3倍，未來還有更大的提升空間。

據高濟醫療物流規劃總監徐中橋介紹，基于“貨到人”揀選作業方式具有大幅減少揀選作業人員行走距離和節約揀選站空間的特點，高濟醫療周口物流中心的揀貨作業區和復核區在空間布局上只隔著一條很窄的通道，不需要通過輸送線連接，整個物流中心的輸送線長度只有100多米，大幅度減少了設備投資和空間占用。

同時，該項目采取了減少系統間數據交互的設計理念，輸送線無需與WMS進行數據對接，而是直接通過復核完成后WMS系統生成的二維碼標簽指示出庫集貨的路徑信息。最終，高濟醫療周口物流中心項目在一個月內快速完成上線，并在上線后的一個月實現了比傳統拆零揀選人效提升50%的效果。

主要作業流程

高濟醫療周口物流中心的服務對象是高濟醫療體系內的連鎖藥店，作業流程并不復雜，主要包括收貨、驗收、入庫上架、拆零揀選、復核包裝、集貨出庫。

1.收貨

收貨員進行到貨審核，核對送貨車輛的信息、單據資料等信息無誤后進行收貨，使用移動收貨臺車上的PDA掃描每件藥品的藥監碼生成入庫標簽，并將標簽貼在待入庫的貨品上。

。入庫上架

入庫員根據標簽上的貨位信息將貨品送至標簽指定的貨位上架。

3.拆零揀選

高濟醫療周口物流中心的拆零揀選分為“貨到人”和“人到貨”兩種方式，AB類采用AGV自動搬運機器人“貨到人”揀選，CD類采用傳統的“人到貨”組車揀選。

AGV自動搬運機器人“貨到人”揀選作業流程：作業人員在揀選工作站等候AGV將目標貨架運到工作站，然后根據系統提示掃描貨架上貨品，再根據系統和電子標簽提示將其投放至相應的槽位，每組貨架的揀選任務完成后，AGV會自動將其送回到存儲區。

“人到貨”組車揀選作業流程：作業人員根據平板電腦上的系統提示，到相應的貨位找到需要揀選的貨品，使用掃描槍掃描手推車上的周轉箱條碼獲取揀選任務，根據系統提示進行貨品揀選并放入周裝箱。

4.復核作業

高濟醫療周口物流中心的三樓和四樓均設有復核作業區，由于出庫采用與庫內同樣規格的周轉箱，省去了作業人員的挑選合適紙箱的動作和時間（如果使用紙箱出庫，需要作業人員根據貨品數量、體積選取適合的紙箱等包材，并進行封箱操作），只需要掃碼核對商品信息進行裝箱操作即可。裝箱完成后，系統會給每一個出庫周轉箱生成一個二維碼標簽用于集貨分揀。

5.出庫

出庫周轉箱經由輸送線和螺旋提升機，進入一樓的自動分揀機進行出庫集貨。工作人員在發貨區完成集貨后，使用手動搬運車將出庫貨品送至出庫月臺裝車。

徐中橋表示，手推車揀貨模式的人均揀貨效率最高也只能達到每小時100+訂單行，而且員工每天平均要走3萬步左右，而“貨到人”的揀貨模式只需要作業人員在工作站操作，不僅效率提升，行走路徑更是不到1萬步，在一定程度上有助于團隊穩定。對于醫藥物流中心而言，老員工和新員工在完成作業質量和效率方面存在明顯差距，因此一線作業人員的穩定性十分重要。

另外值得一提的是，高濟醫療周口物流中心采用的玄武AGV是快倉第三代智能搬運機器人產品，這也是高濟醫療第一個采用快倉第三代智能搬運機器人產品的項目。

編輯：jq