5月21日,第三屆“科技無障礙發展大會”(TADC)在北京拉開帷幕。在互聯網和科技高度發展的今天,如何讓科技成果人人受益?信息無障礙研究會攜手政府單位、企業、民間機構、社會組織共同探討信息無障礙議題,聚力推動中國科技無障礙領域的發展。科大訊飛輸入法業務部總經理程坤受邀參加本次大會,并發表《從人機交互角度看互聯網適老化改造——AI賦能輸入法,彌合老年“數字鴻溝”》的主題演講,闡釋無障礙在科技創新階段就應被充分考量,讓技術進步普惠更多人,體現有愛有溫度的科技。
當我們在不斷享受互聯網帶來的便利時,可曾想過至今仍有4.16億人無法順暢使用互聯網。他們因不會線上支付苦惱,甚至因為無法順暢打字而漸漸與世界產生隔閡……科技的發展能為障礙群體帶來什么福祉?
“十四五”期間,我國人口將步入中度老齡化階段。第七次全國人口普查大數據結果也顯示,我國老年人口規模龐大,60歲及以上人口有2.6億人,比重達到18.70%。人口老齡化已成為社會發展的重要趨勢,也是今后較長一段時期內我國的基本國情。
如今科技發展不應成為一種門檻,更不能成為老年人的“數字鴻溝”。程坤表示,在人機交互的適老化方面,訊飛輸入法推出的“長輩模式”針對老年人不識字、看不清字、打字速度慢、不會說普通話、為避免打錯字反復檢查等難題,推出大字體界面、高識別率手寫和語音輸入、語音播報等實用功能;同時也讓老年人不需要一個接一個的設置,簡單選擇自己習慣的某幾項即可。作為行業最早完成適老化改造的輸入法產品,截至目前,其“長輩模式”累計服務人數超過100萬,在這一模式下日均語音交互次數超過200萬,切實幫助老年人解決打字難題,讓AI成為爸媽的“守護人”。
另外一組數字同樣牽動人心。目前中國8500萬障礙群體中,視障人群高達1700萬。由于視力障礙,他們在線上交流時分外吃力。有沒有能幫助他們“像普通人一樣”流暢打字,實現無障礙信息溝通呢?訊飛輸入法很早就關注到視障群體的輸入需求,作為國內最早適配無障礙的APP之一,率先將業界前沿的AI技術應用到無障礙模式上,依托無障礙語音輸入、表情輸入等功能,為視障人群鋪設通向互聯網世界的“盲道”。
因在無障礙技術研發和產品體驗上的杰出貢獻,訊飛輸入法成為國內首款通過中國盲人協會認證的手機輸入軟件。可以說,在推動科技無障礙的路上,訊飛輸入法始終致力于障礙群體需求為其提供信息無障礙解決方案。
數字化時代,科技不斷改變著人們的生活,人機交互上實施適老化和無障礙的一系列改造,就能夠在視障和老年群體和互聯網世界搭建起溝通的橋梁,真正彌合“數字鴻溝”。程坤還表示,“接下來,訊飛輸入法將持續通過AI賦能,滿足用戶更多元、個性化的場景表達需求,無論老年人還是障礙群體,都能享受暢快溝通。”
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