2021年6月,由Top智匯、上海市軟件行業協會、上海首席信息官聯盟聯合主辦的“第六屆SaaS應用大會”在上海圓滿收官。食亨聯合創始人、董事長兼CEO 王泰舟攜食亨品牌,榮獲2021年度SaaS行業杰出人物獎。
據悉,本屆大會以“智變·新生”為主題,匯聚國內外行業領袖、資深專家、技術大咖,聚焦行業痛點、前瞻議題,共商企業數字化轉型升級良策,助推產業創新變革。
技術先行,探索數字服務新邊界
隨著餐飲零售行業連鎖化、規模化的縱深發展,加上疫情的影響,企業數字化經營管理需求愈加多樣和復雜化。聚焦品牌發展諸多痛點,食亨數字化服務助力品牌拓展出經營管理的全新邊界。
在王泰舟的帶領下,食亨依托“技術+人才+服務”全方位賦能體系,結合豐富的行業頭部客戶服務沉淀,率先提出“SaaS系統+客戶成功服務”數字化創新服務理念,以數字技術為基礎,為廣大餐飲及新零售品牌提供一站式數字化商業解決方案。
食亨數字化服務基于大數據SaaS系統,幫助企業實現業務模式的線上化和數字化,并通過客戶成功服務進一步幫助企業理順經營管理各環節的標準化流程,建立數字化管理機制,最終依托大數據系統實現企業數字化經營管理落地。幫助品牌實現數據資產化、經營數字化、決策智能化,完成經營和管理全場景的數智轉型升級。
食亨總結多年客戶成功服務經驗融入系統,服務內容完整覆蓋全渠道數據中臺、財務分賬、營運管理系統、智慧門店、會員營銷等多個模塊,模塊間既能獨立運行,又能基于互通的底層協同為客戶服務,可以滿足不同體量、不同階段客戶的多樣化需求。
目前,食亨為包括星巴克、周黑鴨等超過6000個國內外品牌的數萬家門店提供專業數字化綜合服務,得到了客戶與行業的一致認可,擁有高度市場影響力。
深耕行業,助推數智經營革新
據了解,作為餐飲零售數字化經營創新先驅,王泰舟已經在數字化創新征程上打磨了10年,直接推動并見證了餐飲零售業數字化進程的蓬勃發展。
2011年,王泰舟作為核心成員加入餓了么,歷任網站開發負責人、產品&研發總監等,全面負責交易平臺的研發和產品規劃。
2017年,王泰舟聯合創立食亨,并迅速帶領食亨成為餐飲零售數字化經營領域的標桿服務商。公司以大數據技術為基礎,結合專業的客戶成功服務,持續為客戶創造更大價值,推動行業加速前行。
作為食亨產品與技術研發的總負責人,王泰舟深知技術與服務的持續創新對于公司穩健發展的重要意義,親自組建專業的技術團隊。短時間內,食亨技術研發創新實力飛速提升,公司迅速成長為行業大數據領軍企業,并獲評上海市高新技術企業。
食亨斥資數千萬元自主建設"i食亨"信息中心,日均處理超過15億條數據,針對運營細節問題實現秒級響應處理,幫助門店將線上運營風險降至更低的同時,實現了品牌經營管理效率和營收的全面提升。
2020年疫情期間,食亨憑借大數據技術幫助餐飲業成功挽回數千萬元經濟損失,實現逆風翻盤,并進一步推動了在線新經濟的加速成長。
食亨的迅猛發展與亮眼表現吸引了社會的廣泛關注,新華社、中新網、青年報、中國國際電視臺、上海廣播電臺等權威媒體多次聚焦食亨創新發展,共同探討行業的數字化發展趨勢以及未來創新方向。
在王泰舟的帶領下,食亨連續榮獲中國餐飲最受歡迎服務商、全球零售科技創新TOP50、中國高科技高成長企業、中國新經濟之王最具影響力企業、互聯網產業獨角獸等超60項權威獎項認可,并獲評上海市高新技術企業、上海市四新示范企業、上海市“專精特新”企業、在線新經濟(上海)50強、國資國企數字化轉型創新先鋒等榮譽,成為行業潛力獨角獸。
此次榮獲“2021年度SaaS行業杰出人物”,是王泰舟繼福布斯亞洲“30位30歲以下精英”、福布斯中國30歲以下精英、胡潤under30S創業領袖、36氪“2020年36歲以下了不起的創業者”后,再獲SaaS領域至高榮譽,成為備受關注的行業數字化創新杰出領袖。
fqj
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