作為室內位置服務的創新者，Kontakt.io為不同行業的2000多家客戶提供服務，通過藍牙技術將人、地點和物更好地連接起來。在這篇采訪中，Kontakt.io企業醫療物聯網解決方案總監Kapil Asher討論了新冠疫情如何大幅改變了醫療環境中的技術使用思維，以及Kontakt.io為解決醫療行業新挑戰所做出的努力。

采訪Kontakt.io企業醫療物聯網解決方案總監Kapil Asher

Q1

面對新冠疫情帶來的停工及限制，Kontakt.io是如何克服困難并為醫療機構客戶部署解決方案的？

為了抵御新冠疫情的傳播，許多醫院在去年采取了只允許必要員工進入院區的政策。因此，受過特定設備安裝培訓的技術人員不再能進入院區，這給室內位置服務系統的部署帶來了挑戰。為了應對這一挑戰，Kontakt.io采用了全新的設計理念，讓硬件安裝不再依賴經過認證和培訓的技術人員。我們在企業級解決方案中采用了消費類電子產品模式和DIY原則，客戶在開箱后只需按照說明完成三個快速步驟就能安裝和操作我們的設備，無需任何特殊的培訓。

Q2

在醫療領域部署技術的最大障礙是什么？

在醫療領域部署室內物聯網/定位服務的最大障礙是壟斷性專有系統的成本。由于無法與市場上的其他傳感器集成，此類系統將醫療客戶鎖定在一家供應商的產品組合中。憑借這種壟斷，其缺乏創新速度和創新思維的硬件能夠保持較高的價位。由于傳統的位置服務價格昂貴，其市場滲透率已經停滯在20-30%左右。

Kontakt.io認為位置服務應成為醫療行業各級機構都能負擔得起的服務。只要硬件中有藍牙芯片組，它就可以與其他硬件進行通信，不需要大量的集成和數據接口。而實現系統這一層的民主化能夠降低總體擁有成本并提高對市場上較新傳感器的包容性。

“作為基于開放標準開發且使用最廣泛的傳感器通信協議之一，藍牙技術打破了壟斷的枷鎖。”

Q3

醫療設備追蹤、室內導航、空間利用和其他位置服務如何幫助醫療機構優化運營并改善病人護理？

#醫療設備追蹤

醫療設備追蹤可以幫助生物醫學/臨床工程團隊更快搜索特定醫療設備并貫徹其預防性維護計劃。這能幫助醫療機構遵守聯合委員會的要求并優化員工的生產力。

這項技術還能提高移動醫療設備的可視性，幫助減少護士囤積的設備。這可以幫助設備長期投入工作而不是積壓在柜子里，提高整體利用率。而隨著利用率的提高，醫院無需租用或購買新設備，最終優化資本支出。

#病人工作流程優化

追蹤入院病人的實時位置可為醫院提供病人在各護理階段的流動數據。醫院可以運用這些數據發現容量上的不足，從而解決病人涌入問題，通過調整工作流程或增加資源來縮短等待時間，提高病人出院效率并優化體驗，從而獲得更好的H-CAP分數和報銷。

病人追蹤還可以優化檢查室的使用并協助確定是否需要騰出更多空間來滿足需求。另一方面，在有余力的情況下，醫院可以增加預約人數以提高收入。

#安全性

醫務人員曾因各種原因受到病人或訪客的攻擊。使用帶有脅迫按鈕的藍牙可穿戴設備可以顯著提高員工的安全。藍牙可穿戴設備還可以幫助避免由病人走失和逃跑而使其陷入生命危險的情況。

Q4

醫療行業對這些新部署的系統反響如何？

反響十分積極。醫療衛生系統在了解到藍牙室內位置/物聯網系統的總成本后感到驚喜。由于可以選擇使用多家供應商的開源設備創建一個適合特定小眾用例的自定義解決方案，醫療行業的未來充滿新的可能性。

Q5

您能簡要介紹Kontakt.io最近發布的小型可穿戴標簽嗎？

以前的RFID標簽體積大，成本高，無法真正做到一次性使用，這限制了它們的用途，例如充當醫院訪客追蹤器。如果標簽可以使用更長時間而且更容易檢索，那么給病人造成的障礙就會較小。

為了解決老一代RFID標簽的尺寸和單位成本限制，Kontakt.io發布了Nano Tag小型低功耗藍牙一次性可穿戴標簽，其尺寸只有0.9 x 0.7 x0.3英寸，重量僅為0.07盎司。

Nano Tag使終端用戶可以部署真正的一次性可穿戴信標，從而創建大量新用例和應用。通過結合Kontakt.io的開源API-First交付架構與藍牙技術的開源無線標準，我們將迅速增加醫療領域先進用例的采用。

醫療機構可以獲益于改善病人流量的自動化工作流程。我們現在可以加快數字前門的采用、通過交互式數字白板提升室內體驗并防止病人逃跑和走失等危險情況。由于該設備與采用藍牙技術的現代WiFi接入點完全集成，醫院不需要對基礎設施進行大量投資，因此這些用例不僅適用于前20%的設施，而且還適用于行業內的各級設施。

由于是一次性設備，醫院員工無需重新處理多個病人共用的標簽、對標簽進行消毒或在軟件中停用它們。而省略這些步驟使整個流程變得更有效率且更不容易出錯。

Q6

如何將此類藍牙裝置應用于其他行業？

不止是醫療行業可以受益于支持Nano Tag和類似追蹤設備的藍牙技術，各類展會以及大型音樂和體育活動也可以使用標簽確保人群安全、進行應急管理和支持新用例，例如位置感知型食品服務、尋找好友和其他室內位置體驗。在智能建筑中，可穿戴掛繩和腕帶標簽實現了對建筑物內部訪客動向的監測，進而提高設施安全和整體安全性。

責任編輯：haq