精品国产人成在线_亚洲高清无码在线观看_国产在线视频国产永久2021_国产AV综合第一页一个的一区免费影院黑人_最近中文字幕MV高清在线视频

0
  • 聊天消息
  • 系統(tǒng)消息
  • 評論與回復(fù)
登錄后你可以
  • 下載海量資料
  • 學(xué)習(xí)在線課程
  • 觀看技術(shù)視頻
  • 寫文章/發(fā)帖/加入社區(qū)
會員中心
創(chuàng)作中心

完善資料讓更多小伙伴認(rèn)識你,還能領(lǐng)取20積分哦,立即完善>

3天內(nèi)不再提示

沃爾沃欽培吉:用戶運(yùn)營不是用花里胡哨的行為取悅客戶

話說科技 ? 來源:網(wǎng)友話說科技發(fā)布 ? 作者:網(wǎng)友話說科技發(fā)布 ? 2021-11-29 15:21 ? 次閱讀

今年以來,沃爾沃動作頻繁,受到了業(yè)界內(nèi)外的廣泛關(guān)注。3 月,沃爾沃宣布將在 2030 年實(shí)現(xiàn)全面電動化,成為純電豪華品牌,且所有純電車型將只在線上進(jìn)行銷售。

poYBAGGkf3GAdcM8AACRJn7lfaE30.jpeg

今年 10 月,沃爾沃汽車成功在瑞典斯德哥爾摩證券交易所(隸屬于納斯達(dá)克集團(tuán))掛牌上市,交易代碼為 "VOLCAR B"。這是今年歐洲規(guī)模最大的 IPO 之一,也是瑞典迄今為止第二大 IPO 項(xiàng)目。

poYBAGGkf3KAGA95AADRUkATGmU98.jpeg

沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁 欽培吉(左)

這讓我們好奇,此次沃爾沃 IPO 上市意味著什么?沃爾沃在電動化方面目前的進(jìn)展怎么樣?在競爭激烈的市場,沃爾沃又是如何提升用戶和企業(yè)的黏性?近日,大眾侃車帶著這些疑問,與沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉進(jìn)行了一場細(xì)致深入的交流。

借 IPO,沃爾沃迎來更大施展舞臺

財(cái)報(bào)顯示,2021 年上半年,沃爾沃汽車營收達(dá)到 1411 億瑞典克朗,同比上升 26.3%;營業(yè)利潤 132 億瑞典克朗,利潤率達(dá)到 9.4%,創(chuàng)下歷史最好半年業(yè)績。就銷量和收入而言,沃爾沃汽車是全球增長最快的豪華汽車公司之一。

可見,對于正處在黃金期的沃爾沃,IPO 并非是因?yàn)槿狈Y金。

pYYBAGGkf3KAEHyYAAC90vRVRjI10.jpeg

和眾多傳統(tǒng)車企一樣,通過 IPO 獲得更多資金來幫助企業(yè)快速轉(zhuǎn)型以及可持續(xù)發(fā)展,這才是最終目的,沃爾沃同樣如此。

欽培吉表示,這次 IPO 其實(shí)對整個轉(zhuǎn)型提供了比較好的資金保障,募集到的資金里 70% 資金會投入于電動化轉(zhuǎn)型,包括在工廠中添置大型壓鑄機(jī)以生產(chǎn)一體成型的車身、新增電驅(qū)動和內(nèi)置電池的生產(chǎn)線等,剩下 30% 也會對于整個工業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行重組,類似這樣的行動能夠確保沃爾沃,在這個變化非常迅速的時間里依然保持比較領(lǐng)先的地位。

為全面電動化做準(zhǔn)備

雖然眾多豪華品牌都給出了自己的新能源規(guī)劃表,但像沃爾沃汽車這樣直接給出明確時間,明確定位的,卻十分鮮有。"2030 年 "、" 純電豪華品牌 ",這樣的 "KPI" 對于一家有著 94 年歷史的老牌豪華品牌而言,需要極大的驅(qū)動力及執(zhí)行力。

pYYBAGGkf3KAajeEAABlFtA7oyA86.jpeg

沃爾沃純電動 SUV XC40 RECHARGE

產(chǎn)品層面來看,布局許久的沃爾沃汽車也做到了全系電氣化。

" 去年開始上市 XC40 的純電,今年在廣州車展上也亮相了 C40,溜背的 SUV 純電車型。" 欽培吉坦言,在 2023 到 2025 年之間,沃爾沃將會用三年時間,把 50% 的產(chǎn)品切換到純電陣營里,從 XC90 一直到 S90,再到 XC60。在 2025 年以后,純電車型銷量達(dá)到 50%,其余都是混動車型。

poYBAGGkf3OARehkAAD-Ra9iePU03.jpeg

沃爾沃全新運(yùn)動美學(xué)純電 SUV C40

由此可以看見,沃爾沃 "ALL IN" 的態(tài)度和決心。

針對消費(fèi)者關(guān)心的電池安全問題,此前沃爾沃就將首款純電動車型 XC40 純電版進(jìn)行了一場涉水挑戰(zhàn)。在挑戰(zhàn)中,沃爾沃 XC40 純電版在經(jīng)歷 1.7 米整車浸沒 12 小時后,仍然可以從水中直接駛出,電池包內(nèi)部未進(jìn)一滴水。

pYYBAGGkf3SAdLt9AACMJTm2hTQ47.jpeg

" 沃爾沃 XC40 純電版的挑戰(zhàn)成功,讓用戶對沃爾沃電動車的安全性有了更直觀的了解。" 欽培吉補(bǔ)充道," 下面我們馬上要做冰封測試,把一款 XC40 純電全部用冰塊凍起來,來顯示電池在低溫下的性能表現(xiàn)。"

打通線上線下,探索電氣化時代商業(yè)模式

沃爾沃汽車是第一家嘗試官方直售模式的傳統(tǒng)豪華汽車品牌:通過數(shù)字化手段打通了線上、線下的整個購車流程,并加入專屬的直售顧問為客戶一對一服務(wù),從有意向到最終交付都有專屬人員跟進(jìn),并且協(xié)調(diào)經(jīng)銷商參與其中。據(jù)沃爾沃的統(tǒng)計(jì),有直售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)銷店,試駕率能提升到 60%-70%,相比一般經(jīng)銷商店 20%-30% 的試駕率有著顯著提升。

欽培吉認(rèn)為," 用戶運(yùn)營,并不是用花里胡哨的行為去取悅客戶,而是要切切實(shí)實(shí)從線上到線下為用戶解決焦慮,目的是讓消費(fèi)者和我們主機(jī)廠拉的更近。"

沃爾沃通過官方直銷,從兩個方面為經(jīng)銷商賦能:統(tǒng)一定價和消除庫存壓力。對于經(jīng)銷商來說,直售模式下廠商把展車和試駕車給到經(jīng)銷商,經(jīng)銷商沒有庫存壓力。同時,堅(jiān)持 " 一口價 " 銷售,無形中也讓經(jīng)銷商把重心從以往的議價環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)向前端的產(chǎn)品介紹,也就是所謂的顧問式銷售。這讓銷售回到了本源:勘察消費(fèi)者的購車需求,在介紹產(chǎn)品、品牌的同時,也能提供比較好的試駕環(huán)境,讓客戶整個購買流程比較愉悅。欽培吉表示:" 消費(fèi)者對 4S 店的滿意與否,更多取決于前端接待和尊重程度。在直售模式下,消費(fèi)者不用花很大精力在議價環(huán)節(jié)上,對購車流程也會提升滿意度。"

為了進(jìn)一步擴(kuò)大直售模式的覆蓋范圍,沃爾沃最近在上海地區(qū)對 T8 插混車型試點(diǎn)直售模式。與新勢力的直售模式相比較,欽培吉認(rèn)為 " 沃爾沃在上海試點(diǎn)的 T8 直售模式更加溫和,因?yàn)殇N售主體依然是經(jīng)銷商。沃爾沃從傳統(tǒng)單一的 4S 店模式,逐漸轉(zhuǎn)化為品牌直營店、商超店、快閃店、衛(wèi)星店等多元化渠道,大大增加用戶觸點(diǎn),全面融入用戶的生活圈。" 對于傳統(tǒng)經(jīng)銷商在直售模式中所起的作用,欽培吉表示 " 沃爾沃要嘗試不同的模式,因?yàn)槿珖?280 家經(jīng)銷商是我們的財(cái)富,他們有場地,有大量交付中心和很成熟的銷售顧問,這是沃爾沃的優(yōu)勢,是我們的品牌沉淀,要充分地利用好。"

poYBAGGkf3SAQDiYAAC3vFHcECs17.jpeg

在產(chǎn)品和渠道優(yōu)勢的帶動下,沃爾沃終端銷量開始顯著增長。官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截止 10 月,沃爾沃在中國累計(jì)售出 143,363 輛,同比增長 10.5%。其中,沃爾沃 XC90 共售出 16,760 輛,同比增長 27%。

另外,沃爾沃純電及混合動力的 RECHARGE 系列車型銷量也表現(xiàn)不俗,1-10 月在中國的銷量同比增長了 100.4%。從全球銷量來看,沃爾沃汽車純電車型銷量占比已超 25%。

侃車說

總的來說,沃爾沃在電氣化戰(zhàn)略的思路非常清晰,圍繞時間表,在中國市場進(jìn)行積極探索推進(jìn),推出高品質(zhì)電動化車型。在渠道建設(shè)上,更是以用戶為尊,深化用戶體驗(yàn),為其他豪華品牌做出了示范。

正如欽培吉所說,憑借一系列扎扎實(shí)實(shí)的建設(shè),沃爾沃將繼續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)??梢灶A(yù)測的是,沃爾沃會持續(xù)快速發(fā)展,在激烈的競爭中脫穎而出。

編輯:fqj

聲明:本文內(nèi)容及配圖由入駐作者撰寫或者入駐合作網(wǎng)站授權(quán)轉(zhuǎn)載。文章觀點(diǎn)僅代表作者本人,不代表電子發(fā)燒友網(wǎng)立場。文章及其配圖僅供工程師學(xué)習(xí)之用,如有內(nèi)容侵權(quán)或者其他違規(guī)問題,請聯(lián)系本站處理。 舉報(bào)投訴
  • 沃爾沃
    +關(guān)注

    關(guān)注

    3

    文章

    291

    瀏覽量

    20190
  • 汽車
    +關(guān)注

    關(guān)注

    13

    文章

    3425

    瀏覽量

    37171
收藏 人收藏

    評論

    相關(guān)推薦

    云知學(xué)院榮登2024中國企業(yè)模式創(chuàng)新TOP10榜單

    近日,第13屆國際培訓(xùn)產(chǎn)品博覽會(簡稱“博會”)在江蘇昆山舉行,展會期間公布2024博會?英獎評選結(jié)果,云知聲旗下人工智能教育培訓(xùn)品牌——云知學(xué)院入選“2024中國企業(yè)模式創(chuàng)新
    的頭像 發(fā)表于 11-21 14:12 ?161次閱讀

    寶以13.8億新元脫售數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)

    實(shí)力和戰(zhàn)略眼光。 通過此次脫售,寶有限公司預(yù)計(jì)將獲得約2.8億新元的收益,這將為其未來的發(fā)展和投資提供有力的資金支持。同時,寶有限公司在交易完成后仍將繼續(xù)享有對兩個數(shù)據(jù)中心的管理、運(yùn)營和維護(hù)權(quán)利,從而確保其能夠持
    的頭像 發(fā)表于 11-20 11:27 ?193次閱讀

    淺析用戶行為的V2G模式下電動汽車有序充電控制負(fù)荷預(yù)測研究

    摘要:針對電動汽車充電負(fù)荷與運(yùn)營經(jīng)濟(jì)收益的矛盾問題,以用戶側(cè)為研究對象,用戶行為習(xí)慣為約束條件,建立粒子群控制策略模型。在保證電動汽車正常使用的情況下,利用粒子群算法計(jì)算出的充放電功率
    的頭像 發(fā)表于 10-11 16:16 ?463次閱讀
    淺析<b class='flag-5'>用戶</b><b class='flag-5'>行為</b>的V2G模式下電動汽車有序充電控制負(fù)荷預(yù)測研究

    康貼片電解電容數(shù)據(jù)手冊

    康貼片電解電容數(shù)據(jù)手冊
    發(fā)表于 09-29 11:29 ?0次下載

    用戶運(yùn)營的必備利器:四大維度切入,Data×AI構(gòu)建智能用戶運(yùn)營體系

    、超級課程表、澎湃新聞、墨跡天氣等頂尖App 專家,共同探討AI領(lǐng)域的最新進(jìn)展。友盟+產(chǎn)品總監(jiān)馮成蹊在會上發(fā)表了《Data x AI,智能時代做好用戶運(yùn)營的必備利器》的演講,探討企業(yè)如何利用AI技術(shù)優(yōu)化用戶
    的頭像 發(fā)表于 09-26 09:35 ?209次閱讀
    <b class='flag-5'>用戶</b><b class='flag-5'>運(yùn)營</b>的必備利器:四大維度切入,<b class='flag-5'>用</b>Data×AI構(gòu)建智能<b class='flag-5'>用戶</b><b class='flag-5'>運(yùn)營</b>體系

    消息稱極星汽車成都工廠已關(guān)停,9月底前將裁員

    近日,高端電動車品牌極星汽車在中國市場遭遇了前所未有的挑戰(zhàn),宣布將在9月底前進(jìn)行大規(guī)模裁員,裁員比例高達(dá)約30%。這一決定距離其首席運(yùn)營上任僅一個月,標(biāo)志著極星汽車在中國市場的
    的頭像 發(fā)表于 07-09 10:09 ?611次閱讀

    科技:致敬 IBM 大型機(jī) 60 載輝煌,深耕大型機(jī)人才發(fā)展

    科技集團(tuán)(納斯達(dá)克代碼: CLPS ,以下簡稱"華科技"或"集團(tuán)")宣布致敬 IBM 大型機(jī) 60 載輝煌歷程,并將繼續(xù)實(shí)施集團(tuán)大型機(jī)人才培養(yǎng)計(jì)劃。 自?1964 年IBM第一臺
    的頭像 發(fā)表于 05-18 18:10 ?773次閱讀

    吉利控股減持沃爾沃股份,仍掌握重要股權(quán)

    實(shí)際上,這并非吉利近期首次減持沃爾沃股票。早在2023年11月17日,吉利就曾宣布出售少量沃爾沃汽車股票,減持后,其持股比例將由82%降至78.7%,所得資金將用于支持旗下子品牌的全球化發(fā)展。
    的頭像 發(fā)表于 04-22 09:54 ?611次閱讀

    南科大海高院與方工控共建“方智能感知實(shí)驗(yàn)室”

    近日,南方科技大學(xué)海洋高等研究院(以下簡稱“南科大海高院”)與深圳市方工控有限公司(以下簡稱“方工控”)正式達(dá)成合作協(xié)議,共同建立“方智能感知實(shí)驗(yàn)室”。
    的頭像 發(fā)表于 03-05 14:28 ?527次閱讀

    南科大海高院與方工控共建“方智能感知實(shí)驗(yàn)室”,推動海洋智能感知技術(shù)創(chuàng)新

    近日,南方科技大學(xué)海洋高等研究院(以下簡稱“南科大海高院”)與深圳市方工控有限公司(以下簡稱“方工控”)正式達(dá)成合作協(xié)議,共同建立“方智能感知實(shí)驗(yàn)室”。雙方將攜手推進(jìn)海洋、電力和工業(yè)控制相關(guān)
    發(fā)表于 03-05 14:17 ?382次閱讀
    南科大海高院與<b class='flag-5'>吉</b>方工控共建“<b class='flag-5'>吉</b>方智能感知實(shí)驗(yàn)室”,推動海洋智能感知技術(shù)創(chuàng)新

    沃爾沃將向吉利轉(zhuǎn)讓股份 62.7%的極星汽車股份

    沃爾沃將向吉利轉(zhuǎn)讓股份 62.7%的極星汽車股份 據(jù)外媒體報(bào)道沃爾沃汽車將向吉利控股轉(zhuǎn)讓股份;這是沃爾沃持有的 62.7% 極星股份,如果順利轉(zhuǎn)讓完成,沃爾沃持有極星汽車的股份將下降到
    的頭像 發(fā)表于 02-24 15:32 ?1205次閱讀

    營菁英 潮Ai泰汕

    2023年9月20日,由方工控、英特爾主辦,深圳市智能零售信息化行業(yè)協(xié)會承辦的“方-Intel智能信息化技術(shù)交流會”在廣東汕頭龍光喜來登酒店成功舉辦。本次交流會的主題是“營菁英潮Ai泰汕
    的頭像 發(fā)表于 02-22 15:31 ?322次閱讀
    <b class='flag-5'>吉</b>營菁英 潮Ai泰汕

    吉利成新股東,沃爾沃不再向極星注資

    同時,沃爾沃宣布將原本應(yīng)于2027年底提前歸還的可轉(zhuǎn)換貸款延長18個月至2028年底。截至發(fā)稿,沃爾沃仍握有極星汽車48%的股份。
    的頭像 發(fā)表于 02-02 15:41 ?518次閱讀

    沃爾沃將停止為極星汽車提供資金

    瑞典知名汽車制造商沃爾沃的股價一度飆升超過30%,這主要?dú)w因于該公司剛剛公布的2023年第四季度業(yè)績。然而,除了業(yè)績表現(xiàn),沃爾沃還宣布了一個重要的戰(zhàn)略決策:它將停止向子公司極星汽車(Polestar Automotive)提供資金。
    的頭像 發(fā)表于 02-02 10:23 ?688次閱讀

    DDRIP的用戶接口是怎么

    電子發(fā)燒友網(wǎng)站提供《DDRIP的用戶接口是怎么的.pdf》資料免費(fèi)下載
    發(fā)表于 12-29 11:13 ?1次下載