市場的成功多來自品牌對用戶生活需求的滿足。在消費(fèi)升級的大趨勢下,用戶生活需求也發(fā)生了更多轉(zhuǎn)變。在家居方面,用戶從以前的滿足基本生活,到現(xiàn)在更關(guān)注具有品質(zhì)的生活方式。在此趨勢下,卡薩帝在保持高端第一的同時持續(xù)下探空間,以洞察用戶生活痛點(diǎn)開啟新的布局。
2022年,卡薩帝將升級14家專屬智能工廠,新建上海、重慶2家工廠。其中,上海工廠落戶松江石湖蕩鎮(zhèn)二期工業(yè)園區(qū),總建設(shè)面積為12萬平方米。將打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、研發(fā)中心為一體的綜合基地,建成洗衣機(jī)、干衣機(jī)等高端智能硬件和服務(wù)的大規(guī)模定制智能制造示范基地,預(yù)計5月份投產(chǎn);重慶工廠則主要生產(chǎn)洗碗機(jī),現(xiàn)正處在施工階段。在此基礎(chǔ)上,還將在既有的9大品類之外擴(kuò)張新品類:布局生活家電等創(chuàng)新產(chǎn)品,擴(kuò)容陣容,錨定巨大市場空間。這種底氣既來自高端化、場景化的自身布局,也離不開經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展背景下,新世代的消費(fèi)者對家電的智能化、健康化、集成化等方面的追求。可以預(yù)見,在新基地、新品類的加持下,卡薩帝2022年將持續(xù)開拓新增量,打開品牌新一輪上升空間。
2021:優(yōu)勢品類持續(xù)引領(lǐng),潛力品類加速增長
實(shí)際上,支撐了行業(yè)近20年的黃金發(fā)展紅利已至尾聲,市場迎來周期性拐點(diǎn)。伴隨地產(chǎn)大周期進(jìn)入末期,滲透率提升趨緩,增量需求紅利已經(jīng)結(jié)束,行業(yè)需求已經(jīng)完全進(jìn)入存量換新的新周期。存量競爭格局之下,同行間的貼身肉搏已經(jīng)是競爭的新常態(tài)。
市場競爭的啟發(fā)點(diǎn)源于什么?隨著近年來消費(fèi)升級,用戶買一款產(chǎn)品實(shí)際上已經(jīng)不只在意它的外觀、品質(zhì)等某一個點(diǎn)。比如以前在吃的方面講究吃飽,后來講究吃好,現(xiàn)在開始講究吃得健康、還得吃出樂趣,甚至要吃出個人的風(fēng)格。再拿洗衣來說,以前買洗衣機(jī)就是為了洗凈衣服,現(xiàn)在更多羊絨、真皮、真絲的面料在進(jìn)入家庭衣柜,光洗凈顯然是不夠的,還得細(xì)心保養(yǎng)、護(hù)理。對于這些需求,即使是一個外觀炫酷、品質(zhì)過硬的冰箱、洗衣機(jī)也是沒辦法滿足的。
時代在發(fā)展,需求在更替,而產(chǎn)品本應(yīng)隨著用戶需求而演變的。正是摸透了這些關(guān)于吃、穿、住、娛的細(xì)分需求,卡薩帝換道場景,為用戶提供覆蓋全場景高端智慧家庭生活體驗。換道場景后,卡薩帝相繼推出指揮家、銀河等套系,從跨品類成套、跨產(chǎn)業(yè)整合場景到跨行業(yè)整合生態(tài),不僅在細(xì)分市場下做到高端第一,更在整體行業(yè)中做到高端引領(lǐng)。
細(xì)分市場中,2021年,卡薩帝“冰洗空”3大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)在高均價之下已連續(xù)5年保持高端第一優(yōu)勢。截至52周中怡康數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)零售額增幅分別達(dá)到16.7%、16.5%、57.3%。廚電、熱水器、電視等潛力產(chǎn)業(yè)也在加速上升,零售額增幅分別為95.3%、29.7%、130.2%。此外,空氣產(chǎn)業(yè)、廚電產(chǎn)業(yè)、凈水機(jī)、洗碗機(jī)等潛力品類也呈現(xiàn)出指數(shù)級增長。
整體市場中,卡薩帝冰箱在2021年穩(wěn)居行業(yè)TOP2,滾筒洗衣機(jī)躍居TOP2,同時空調(diào)躋身行業(yè)TOP5,熱水器為行業(yè)TOP3。
2022:布局生活家電,品類、場景、觸點(diǎn)多維升級
邁向2022年,家電再也不是簡單的地產(chǎn)后周期市場,而是消費(fèi)與地產(chǎn)共振下的弱周期性市場。從歷年市場全品類零售額規(guī)模及變化,業(yè)內(nèi)的共識是:自2019年開始進(jìn)入新周期,但疫情的出現(xiàn)加速拐點(diǎn)到來。其中最顯著的特征就是,以成熟大家電為代表的行業(yè)從“價格戰(zhàn)” 轉(zhuǎn)為“價值戰(zhàn)”;經(jīng)營邏輯也從增量市場的渠道為王時代轉(zhuǎn)向存量市場的產(chǎn)品為王時代;需求也發(fā)生明顯變化,從增量市場普及需求轉(zhuǎn)為存量市場的個性化品質(zhì)換新需求。
再看生活家電方面,隨著國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變遷,新興的小家電品類也就有了很大的發(fā)展空間。一方面,疫情改變了用戶的生活方式,宅經(jīng)濟(jì)越來越火爆,從前不太關(guān)注的居家清潔問題、空氣質(zhì)量問題也進(jìn)一步被用戶關(guān)注。同時,小而精的生活家電為用戶提供更安全、便捷的生活體驗。想喝到媲美星巴克的咖啡的口感,想為家人快速準(zhǔn)備一頓豐盛的早餐,這些能提升生活幸福感的所有體驗,無疑都需要生活家電的助力。
而對于高端用戶來說,小家電不在于多而在于精。目前,國內(nèi)中低端西式小家電企業(yè)數(shù)量眾多,進(jìn)入門檻較低。高端用戶如何在混亂的市場下選到心儀的產(chǎn)品?這就需要高端市場的破局。
在這樣的市場需求下,2022年的卡薩帝產(chǎn)品戰(zhàn)略上確定了全新的布局。大家電聚焦9大薄弱品類,2022年將擴(kuò)充品類陣容,進(jìn)一步提升產(chǎn)品競爭力;同時拓展生活家電市場,計劃擴(kuò)充10個以上品類,將進(jìn)一步填補(bǔ)小家電高端市場空白。此外,2022年卡薩帝空氣產(chǎn)業(yè)、廚房產(chǎn)業(yè)目標(biāo)同比增幅均超100%,凈水機(jī)、洗碗機(jī)目標(biāo)均為2021年2倍速以上。
其高端場景,無論是指揮家套系、銀河套系,還是2021年底發(fā)布的鑒賞家套系,多個套系的日臻升維標(biāo)記出時代變化下的高端生活范式;卡薩帝也在從高端品牌第一,轉(zhuǎn)為打造消費(fèi)新體驗的場景品牌唯一。
新周期來臨,從公域流量時代的深度、寬度、速度的陣地戰(zhàn)轉(zhuǎn)為私域流量的精準(zhǔn)打擊。這意味著傳統(tǒng)的競爭模式已經(jīng)過時,而場景化雖然成為趨勢,但也必須要有新的觸點(diǎn)來觸達(dá)用戶才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)落地。通過對接三翼鳥平臺,卡薩帝解決了新房裝修、舊房局改等個性化場景需求。針對新房裝修,卡薩帝提供家居設(shè)計、施工等一站式場景化服務(wù),輕松復(fù)制“一個家”;最快1天改造陽臺、3天煥新廚房。在三翼鳥卡薩帝001號店內(nèi),用戶只要看好了自己喜歡的場景,從前期設(shè)計、舊機(jī)換新到櫥柜改造都可以交給卡薩帝,無需再為了家裝東奔西跑,卡薩帝提供的一站式服務(wù)省心又省力。
這不僅讓用戶生活方式實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,也為卡薩帝自身拓展更多增長空間。2021年第三季度財報顯示,卡薩帝1-9月增幅達(dá)到57%,在高均價之下連續(xù)五年保持高端第一優(yōu)勢。
審核編輯:符乾江
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