導讀：有些企業認為其已經邁入數字化建設的快車道，拿著數字化的藍圖暢想未來，實際上還徘徊在信息化的老路上，結果可想而知。

“數字化轉型”已成為新發展格局下企業高質量發展的一道“必答題”。然而許多企業認識較為片面，簡單地以為從線下搬到線上、云上就是實現了數字化轉型。殊不知，發展數字經濟，重要的是構建全新的數字化產業生態。

搞數字化轉型，首先要慧眼識“化”，搞清楚信息化、數字化的定義，聯系及區別，把握數字化的精神內核。

信息化易，數字化難

看似數字化和信息化的邊界不清晰，但是信息化、數字化有著非常明顯的不同特點：

要弄清楚什么是數字化，什么是信息化，就要看技術在應用的過程中，發揮了什么作用，實現了怎樣的目標。如果信息技術只是理順了流程，加速了業務的進程，順便用到了數據，數據只是“衍生品”，那就還處在信息化階段。如果企業已經能夠自動利用數據優化業務，尋找新的增長點，那就進入了數字化階段。簡單說，數字化就是使用數據創造新的業務形態。

信息化時代的特點如下：

人類活動是以物理世界為主，借助信息化手段進行改進和提升了少量的行為。

思維模式還是線下的流程化思維，信息化是為線下的物理世界的活動提供服務的。當線上與線下規則沖突的時候，則以線下物理世界為主。比如說辦公自動化(OA)是很典型的代表，做OA的過程就是把線下的紙質的法規、文件、流程都線上化的過程，但是到了最后一步，還是要打印出表單手動簽字，再以這個審批表為準。這時信息化是一種工具，并沒有改變業務本身，從思考模式上，大家還是用物理世界的思維模式在進行的。

流程是核心，軟件系統是工具，而數據是軟件系統運行過程中的副產品。

而到了數字化時代則完全不同了。數字化時代的特點如下：

數字化帶來的是數字化生存，利用數字技術將物理世界重構建模到數字世界。

人類大部分活動及交互都在數字世界中進行，少量決策指揮信息回到物理世界指揮設備和機器完成操作。

數據是物理世界在數字世界的投影，是一切的基礎，而流程和軟件系統則是產生數據的過程和工具。

比較而言，信息化易，數字化難。信息化搞了幾十年，除了非常傳統的行業，現在幾乎是企業的標配。因為信息化對原有業務形態的改變不大，實施的過程中風險較低，成果可預期，所以無論是在業務設計方面，還是推行阻力方面，困難都比較小。

但是數字化才剛剛起步，而且進展相對緩慢，盡管概念炒得滿天飛，能舉得出來的成功案例也還比較有限。畢竟，從數據中找到業務解決之道是比較難的，而且對數據質量的要求又非常高，如果不執行完整的數字化項目，成果難以評估。數字化業務的應用落地，在方法、技巧和經驗上，都需要更多的探索。對于企業來說，數字化建設的難度較大，未來路漫漫。

數字化轉型勢在必行 不轉不行

信息化時代，人說的算；數字化時代，數據為王。數字化其實是信息化的延伸和升級。信息化時代，企業是主導，一切決策聽管理者的。而數字化時代，數據為王，一切都要聽數據的。

數字化轉型就是企業把系統產生的數據依據一定邏輯進行自動分析，找到流程漏洞或者新的業務增長點；并對優化流程、修補漏洞，發力新長增點給出具體建議。注意，這時不再需要企業管理者絞盡腦汁地思考發展策略，也不需要花重金聘請咨詢機構給出解決方案，企業的數字化平臺完全可以解憂——指導企業轉型升級，比如哪些產品線應該擴大規模，哪些區域還需要加大營銷力度，未來幾年的產品需要怎樣的創新，才能實現利潤率的增長，進而提升企業的競爭力。當企業不但對自己了如指掌，對合作伙伴、客戶同樣心知肚明時，怎么可能發展不好？

總而言之，數字化改變的是商業模式，也就是企業的盈利方式，進而推動全行業的重構，加強企業與產業鏈上下游企業以及客戶的聯系，最終產業生態形成良性循環，客戶滿意度也節節攀升，皆大歡喜的局面就出現了。

綜上所述，數字化轉型勢在必行，不轉不行；沒有數字化轉型，企業將寸步難行。

審核編輯 ：李倩