服務器監控系統用于了解服務器上的活動（無論是物理的還是虛擬的）的過程。服務器是一種用于存儲和處理按需提供給其他設備、應用程序或用戶的信息的設備，能夠同時支持數百甚至數千個請求，從而確保組織中的所有服務器都是按預期運行是管理 IT 基礎架構的關鍵部分。

由于可用的服務器范圍廣泛，解釋“服務器監控”并不那么簡單，因為 Web 服務器可以是物理設備，但該術語通常是指位于由數十個其他客戶端共享的物理機器上的虛擬服務器，它允許每個客戶端運行自己獨立的網絡服務器系統。

郵件服務器、打印服務器和數據庫服務器只是服務器設備和軟件的幾種。

對這些不同服務器上的問題進行監控和警報需要特定類型的技術監督，并且典型的服務器監控工具不太可能適用于它們中的每一個。

為什么服務器監控很重要？
服務器代表您的 IT 基礎架構中最關鍵的部分；因此，我們可以相信，監控服務器的性能和正常運行時間對于 IT 環境的健康至關重要。如果網絡服務器離線、運行緩慢、出現故障或有其他性能問題，您可能會失去可以決定訪問其他地方的客戶。如果內部文件服務器產生錯誤，它可能會損壞關鍵業務數據，例如會計文件或客戶記錄。

服務器監控旨在觀察您的系統，并為您的 IT 管理人員提供有關其操作的許多重要指標。

通常，服務器監視器會測試可訪問性，以確保服務器處于活動狀態且可訪問，并通過測試服務器是否足夠快以在檢查時讓用戶滿意并在必要時警告錯誤（丟失或損壞的文件）來測量響應時間，安全違規和其他問題）。

服務器監控也可以預測并回答有關磁盤容量或內存或 CPU 利用率的問題。

除了服務器監控帶來的即時價值（通常用于實時處理數據）外，它還具有歷史價值，可以通過查看前幾周或幾個月來確定服務器的性能是否會隨著時間的推移而下降。

服務器監控的最佳實踐
盡管每個環境都不同，但一些關鍵的最佳實踐可以幫助確保您的 IT 部門從對服務器監控解決方案的投資中獲得最大收益。

確保硬件在適當的容差水平下運行
文件服務器經常被推到其運行極限，幾乎沒有中斷，24/7 全天候運行，沒有任何停機時間。您應該關注 CPU 溫度、CPU 和 RAM 利用率以及存儲容量利用率等關鍵指標，以確保每臺服務器始終以最高的物理性能運行。這些檢查稱為“心跳”檢查，應定期配置。

主動監控軟件故障
您應該使用服務器監控工具來監控軟件和硬件問題。例如，服務器監控工具可以幫助警告您數據庫損壞、禁用關鍵服務的安全事件或備份失敗時發生的錯誤。

考慮你的歷史
服務器問題很少是憑空出現的。考慮過去一段時間（通常是 30 或 90 天）以圖表的形式繪制指標引起的任何問題的歷史背景，例如，您應該注意最近幾天 CPU 溫度是否突然升高，如這可能表明服務器風扇出現故障。

密切關注警報
警報應在出現時進行實時監控，然后分類并分配給分析人員以解決問題。

這是分析師識別問題的最常用方法。找到一種可靠的方法來管理噪音并使用它來確定最重要的警報的優先級。當事件升級時，請確保在適當的時間將事件發送給適當的人，以確保更好的團隊合作。

擴展資產管理和跟蹤
服務器監控可以讓您深入了解系統何時達到其使用壽命，或者告訴您資產是否已完全從網絡中消失，這通常表明出現故障或被盜。

為什么要使用服務器管理系統？
服務器管理系統通常會收集運行數據——CPU 使用率、內存、磁盤空間和其他磁盤使用指標、日志文件、操作系統監控統計信息以及用戶訪問/安全信息，并實時顯示在管理儀表板上。

該系統還可以收集歷史數據，以便IT經理隨時監控這些指標。

在虛擬環境中，服務器管理系統不應與管理程序（也稱為虛擬機監視器）混淆。管理程序是用于創建和操作虛擬機（或虛擬服務器）的系統，其功能是根據運營商的規范保持多個虛擬機運行，因此無需監控它們的性能配置文件。

服務器監控是任何 IT 運營的關鍵功能，因為服務器是任何企業的技術生命之源，從邏輯上講，IT 經理希望采取一切可能的措施來確保它們充分發揮其潛力。

審核編輯 黃昊宇