“所謂的智慧酒店，不過是由智能音箱控制一些智能家居，入住后感覺交了‘智商稅’。”

“智能沒體會到，繁瑣復雜的操作流程倒是體驗了夠。”

……

諸如此類來自消費者的真實反饋，讓“智慧酒店不智能”成為一個橫亙在所有酒店從業者面前的現實問題。

之所以出現這種情況，主要在于各大品牌之間界限分明，限制酒店只能使用一種或幾種品牌智能產品；另一方面，酒店和為其提供軟硬件支持的服務商之間往往存在著地域隔閡，導致智能設備安裝與售后運維成本一直居高不下。因此，如何打破品牌壟斷，一站式供給更多智能設備，加速酒店實現互聯互通，就成了行業亟需解決的難題。

近日，全球化IoT開發平臺服務商涂鴉智能（NYSE：TUYA，HKEX：2391）與智慧酒店解決方案提供商深圳米林客智能科技有限公司達成合作，米林客成為全國首個涂鴉智慧酒店特約授權服務商，雙方將在技術、生態、渠道等多方面形成優勢合力，攜手探索智慧酒店新業態。

涂鴉智慧酒店特約授權服務商是涂鴉酒店重要的生態合作伙伴，擁有全國銷售渠道、倉儲與物流能力、專業的智慧酒店施工經驗與能力，為品牌商客戶除提供硬件采購、技術支持、產品售后等基礎服務外，可額外承接解決方案、施工、金融等板塊服務。

特約授權的合作方式開啟了一個新型商業模式，某種程度上也為競爭日趨白熱化的酒店行業提供一條智慧升級的新路徑。

具體來說，即涂鴉將賦能更多品類的產品提供給米林客等特約授權服務商，再通過特約授權服務商的本地客源網絡快速觸達終端客戶，形成上下游的完美閉合。在這種商業模式之下，涂鴉進一步強化了自身硬件服務生態能力；授權伙伴獲得技術、生態、渠道等多層面的支持；品牌商客戶則可以享受到更靈活和高效的硬件采購及服務能力，最終達成了一種多方利好的格局。未來，涂鴉酒店將攜手更多特約授權服務商為簽約品牌商客戶搭建與提供更專業、更系統、更高效的行業硬件服務體系。

技術+生態+渠道三大優勢助陣

聯袂打造智慧酒店行業標桿

米林客是一家專注物聯技術，提供創新智能家居、智慧酒店解決方案的國家級高新技術企業，致力于提供智能生活領域體驗最好的產品。目前，米林客在廣東、北京、河南、湖南、江西、安徽、浙江、陜西等地均設有分公司，可為全國各地的渠道和酒店客戶提供本地化支持。

此次米林客成為全國首家涂鴉智慧酒店特約授權服務商，意味著基于涂鴉智能IoT硬件生態搭建起來的核心產品力將對其全面開放。通過從產品解決方案到終端客戶的服務支持，米林客能夠更迅速地把更多優秀的產品呈現給其終端客戶，進而提升品牌在酒店行業的知名度與影響力。

首先在技術上，依托涂鴉智能強大的IoT開發能力與涂鴉酒店全場景解決方案，米林客高效擴充項目所需產品品類，為客戶提供差異化的智慧酒店解決方案，包括并不止于涂鴉藍牙mesh、智能音箱、智能人臉識別等解決方案，全方位解決了酒店設備智能化升級的問題。

這其中，涂鴉藍牙mesh解決方案在短短數月里就實現了多家智慧酒店的迅速覆蓋。

涂鴉酒店藍牙mesh解決方案，是針對平價酒店數智化需求打造的解決方案，具備低成本、低功耗、高安全、易配網、抗干擾、覆蓋廣等特點。在該方案的助力下，米林客大幅降低酒店智能產品的部署成本，且能批量下發規則，大幅減少后臺安裝操作時間；在搭配網關、音箱、中控類產品時，還能支持跨協議聯動其它智能設備，從而實現人-場-物的強效結合，進一步完善酒店品牌商面向平價市場的競爭覆蓋能力。隨著酒店產業全場景智能需求的不斷提高，可以預見，涂鴉酒店藍牙mesh解決方案的應用空間亦將進一步拉高。

其次在生態上，雙方打通了各自的生態壁壘。在涂鴉智能的幫助下，米林客將旗下智能設備快速接入互聯互通的涂鴉生態，實現與超2200個智能設備品類的互聯互通。同時，依托于涂鴉生態內豐富的智能設備，米林客可以快速擴充解決方案的設備品類，從而覆蓋更廣泛的業務場景。

最后在渠道上，涂鴉智能輻射全球超12萬個線上線下渠道，可為米林客產品觸及消費者提供強大助力。同時，涂鴉智能在酒店、家居等各大垂直領域深耕多年的客戶資源也將對米林客開放，助其拓寬引流渠道。雙方渠道互為補充，可迅速將智能設備推廣到終端市場。

依托技術、生態、渠道三大優勢，雙方形成了特約授權服務商的新型商業模式，這讓米林客的業務實現了快速增長。截至目前，米林客已通過涂鴉酒店SaaS單月簽約落地百余項目，并且仍保持著每月15%的增長速度。

新型商業模式加速啟動

打破智慧酒店邊界

特約授權服務商的本質其實是“共贏”。通過這種新型商業模式，涂鴉智能將高于市場標準的技術和低于市場基準的價格賦能給授權伙伴，使更多終端客戶盡快用上高品質智慧生活產品，進而助力酒店行業完成智慧升級。雙方在共同創建的新型商業模式中不斷獲得成長動力，從簡單的業務往來跨越到更深層的合作共贏關系。

涂鴉與米林客的成功合作無疑證實了這一點。涂鴉智能智慧酒店業務負責人陳麒澤說：“近年來，智慧酒店日漸成為酒店行業的風口，此次米林客成為涂鴉的特約授權服務商，雙方在技術、渠道、生態上形成強有力的聯結，將共同賦能智慧酒店加速落地，促進業態成熟，為智慧酒店行業提供可復制的實踐樣本。未來，雙方還將繼續深化合作，推進酒店業實現加速轉型升級。”

米林客CEO范華山表示：“米林客深耕行業多年，積累了良好的服務網絡和客戶資源，全國多處分公司的服務體系搭建確保對客戶的服務和支持力度，此次在涂鴉的助力下進一步改善產品方案并納入更多智能產品，可謂如虎添翼，讓我們迅速在市場上取得良好的成績。在后續的合作中，米林客會盡力地賦能和支持渠道客戶，借勢涂鴉智能在智慧家居、智慧租住、智慧社區、智慧商照等領域的互聯互通能力，合力打破智慧生活與智慧商業的邊界，創造更多合作機會。”

未來，隨著米林客在智能家居和智慧酒店落地更多標桿案例，市場示范效應帶來的發展紅利，將更好地回饋涂鴉智能生態中的品牌、廠商以及開發者，共同實現文旅市場的可持續發展。

對于涂鴉智能和它的合作伙伴來說，開啟全新商業模式只是一個起點，后續智慧酒店也將為酒店行業帶來場景跨界延展出的可觀商業機會，獲得包括數智商圈、智慧生活等全場景的商業價值。這標志著涂鴉智能在為垂直行業賦能的同時，也在打通不同行業之間的商業壁壘，最終完成真正的物互聯生態建設。

審核編輯 黃昊宇