在所需資源隨時可用的情況下，維護陸地、海洋和空中的先進軍事裝備是一項艱巨的挑戰。當熟練工程師的數量有限時，軍方如何平衡設備可用性與反應性和合規的維護策略和供應鏈？增強現實的使用可以幫助軍方從世界任何地方向世界任何地方提供維護專業知識。

虛擬現實在消費領域大受歡迎;國防部門現在開始看到這項技術的力量，以及它與增強現實密切相關的現實。

VR/AR技術已被用于模擬訓練演習，以加快和降低與準備部署軍事人員相關的成本。例如，2012年部署的美國陸軍下馬士兵訓練系統是有史以來第一個完全沉浸式的虛擬模擬訓練系統，旨在為士兵提供更多的訓練時間，然后再將他們送上戰場。直到現在，我們才看到VR/AR的實施，以滿足國防組織日益增長的需求：有效和靈活地部署稀缺且昂貴的維護人員的全球緊迫問題。

不斷增長的資產復雜性需要熟練的工程師

軍事資產的復雜性繼續增加。全球各地的部隊開始接收F-35聯合攻擊戰斗機，這是有史以來最復雜，最有能力的軍用噴氣式飛機。尼米茲級超級航空母艦等大型資產也帶來了重大的維護挑戰。海軍估計，西奧多·羅斯福號航空母艦包含超過1000英里的電纜和一個能夠維持500所房屋的空調設備。在如此龐大的規模下，從2009年到2013年，完成航母的中期加油和復雜大修（RCOH）花了整整四年的時間也就不足為奇了。

資產復雜性的增加、國防人員數量的減少以及維護培訓的明顯滯后意味著擁有合適的工程師來保持設備可用正在成為一項艱巨的管理任務。

供應因蓬勃發展的商業航空市場需求而損失

一方面，進入國防供應鏈的精密設備需要更長的培訓準備時間。維護人員經過培訓，有資格對特定設備進行特定維修，尤其是航空航天資產，沒有其他維修。另一方面，軍方無法與蓬勃發展的商業航空業競爭，尤其是在快速增長的中東和亞太地區，航空公司運營商和維護、維修和大修 （MRO） 機構可以以有吸引力的薪水、工作時間和更安全的環境獵頭軍事人員。

維護需求正在迅速超過供應。在2014年的一份報告中，英國軍事航空管理局報告說，英國皇家空軍缺乏411名飛機維修技工 - 國防部（MOD）要求的訓練有素的工程師數量短缺12%。需要創新的解決方案來幫助彌合這一差距。

全球化巨大的物流足跡

除了人員短缺之外，軍事交戰現在比以往任何時候都更難預測。基于叛亂的威脅可能隨時隨地出現，反恐戰爭要求國防組織準備好盡快做出反應。向前沿地區派遣一支完全有效的防御部隊需要在設備操作區域附近提供維護專業知識。然后，維護人員需要運輸、食物和住所，以及部隊保護。所有這些都很快成為不斷增長的物流足跡。

當然，值得記住的是，在古老的戰爭中——比如說在 1853 年至 1856 年的克里米亞戰爭期間——沒有后勤人員參與。自那時以來的重大發展意味著，在英國國防部等成熟國防組織的三個軍種中，現在有六分之一的人員直接參與后勤工作。在現代空軍組織中，如美國空軍或皇家空軍，95%的交易都是非飛行員的配角。

選擇哪個選項？

在部署維護人員以最大限度地提高部隊準備時，國防組織面臨三種選擇：

戰略性地在地理上定位維護工程師：國防部隊的一種選擇是在可能發生沖突的地區部署單位和維護人員。由于在任何特定地區都會在沒有通知的情況下出現叛亂類型的威脅，因此對這些潛在沖突進行事后猜測將需要部署許多維修部隊和工程設備，更不用說在不同地點的生命支持了。然而，即使部署一支小部隊也涉及不斷上升的后勤足跡和成本，涉及設備、燃料、食品、彈藥、安全、備件等，以及輪換它們的運輸基礎設施。一個小部署很快就會變成一個長期營地;見證英國國防部在阿富汗的營地堡壘，估計在其生命周期中耗資10億美元，支持28，000名士兵，4，032名承包商和3，080輛汽車。

采用“必要時修復”的方法：國防部隊是否應該冒險將車輛、武器或飛機閑置在偏遠地區，并冒險讓合格的工程師根據需要進行修復？由于部隊分散在偏遠地區，讓熟練的工程師飛到前線修理受災設備可能需要時間，而國防部隊根本負擔不起。在許多情況下，在現場部署維護工程師可能太危險，導致沒有關鍵任務設備的小隊被切斷。此外，在資產完成維護評估之前，執行維修所需的工程師角色、資格和設備并不總是很明顯。

第三種方式 - 增強和虛擬現實：通過可穿戴或移動設備使用遠程指導，隨著更多合格的技術人員從世界任何地方提供專業知識，工程師技能可以“增強”。虛擬現實模擬甚至可以加快訓練過程本身。在阿姆斯特丹舉行的2016年MRO歐洲會議上，ICF國際副總裁Jonathan Berger預測，虛擬現實可以將傳統的維護工程師培訓計劃縮短一到兩年。隨著技術的不斷成熟，未來幾年軍方將特別感興趣AR / VR。從中央樞紐向遠程部署的工程師提供一對多的專業知識有可能大大減少培訓時間，提高維護效率，并帶來巨大的成本節約。

增強現實是安全和調度的解決方案

當前的移動解決方案支持協作并推動更好的數據采集和合規性，但即使這些設備也無法解決“正確的技能在正確的地方”的問題。維護人員當然可以通過手機聯系高級技術人員，但無法看到或演示任務應該如何執行。在許多情況下，這種不確定性是不可接受的。畢竟，這些通常是關于適航性和安全性的決定。將最新技術與配置控制解決方案集成，為遠程維護任務增加了必要的嚴謹性。

增強現實公司XMReality（瑞典林雪平）一直在現場進行遠程指導，使參與維修的初級工程師能夠立即聯系基地的專家。該公司為瑞典國防物資管理局（瑞典首字母縮略詞FMV）設計了AR培訓和遠程指導解決方案。

使用遠程指導，支持技術人員可以實時查看資產，并通過增強的手和工具指導工程師完成維修的每一步 - 所有這些都無需離開基地。使用智能眼鏡、移動設備或平板電腦，工程師可以在眼前看到維修工作的實時交互式演示。這些技能可以隨時隨地利用現代移動技術的能力，幫助提高首次修復率并減少出錯的機會。

下一步：確保士兵安全和任務正常進行

當這些AR / VR技術與支持的企業資產管理或MRO解決方案集成時，維護操作員可以快速報告并完成維修工作，從而盡快恢復關鍵任務設備并運行。

下一步將是開發這些解決方案，使其可以在前線或航空母艦內部可行地使用，而不會影響維修時間，士兵安全和任務成功。功能必須針對現場的易用性進行定制，同時牢記士兵或前線工程師可能所處的條件——可能裝備在化學、生物、放射性和核設備中，或者蜷縮在海上潛艇的黑暗艙底。

隨著增強現實技術最大限度地提高工程師和技術人員的效率，國防部隊在維護資源短缺方面將不再需要忍受漫長的等待和知識差距。

審核編輯：郭婷