11月23日,在首屆榮耀開發者大會(HGDC 2022)榮耀智慧服務分論壇上,榮耀向開發者伙伴及生態合作伙伴分享了榮耀智慧服務新生態,全面解讀了新一代AI使能的個人化全場景操作系統MagicOS 7.0下的榮耀智慧服務核心內容、技術引擎、發展成果及趨勢。
堅定初心,以智慧建構服務
隨著科技的發展,手機不再是單一的通訊工具,而是成為集合各種信息的智能終端。圍繞消費者的智能設備和應用呈現指數級增長,海量的硬件設備和應用形成各自的數字邊界,我們想要找到優質的信息和服務越來越難。在此情境之下,榮耀著力打造由AI使能,全面理解用戶需求,主動為用戶提供服務的智慧服務體系。
在智慧服務分論壇上,榮耀相關產品負責人表示,榮耀智慧服務作為誕生于新榮耀成立之初的戰略重點業務,一直探索如何給用戶提供更好的體驗。依靠MagicOS 7.0的Magic Live智慧引擎的強大AI能力,榮耀智慧服務能夠理解用戶所需,并通過桌面卡片,YOYO建議,負一屏等主動為用戶提供服務,解決了傳統的以設備為中心的“人找服務”的用戶痛點,實現了以人為中心的“服務找人”,讓智能手機更智能。
榮耀一開始就制定了一條最大程度上去理解用戶的智慧服務道路。榮耀智慧服務覆蓋手機、電腦、耳機、手表等全場景設備,擁有桌面卡片、負一屏、快服務中心、榮耀搜索、YOYO建議多種服務入口,可以多種形式觸達用戶,基于不同使用場景為用戶精準提供出行、通勤、健康碼、資訊、天氣等多種服務。主動理解用戶、服務用戶。在Magic live的使能下,YOYO建議升級推出了針對出行打卡、觀影提醒、火車出行、充電、體育賽況、景區推薦等豐富的智能提醒,此外它還可以將多種服務進行精準的關聯組合,為用戶提供恰到好處的關心。
走出家門就能了解從家到公司的交通情況和預估時間,再不擔心遲到;靠近單位附近,打開手機就能看到打卡提醒,避免忘打卡;進入室內,疫情防控卡片及時提供健康碼和行程卡,再不用在手機里四處翻找。
旅途前夕,YOYO建議智能彈出值機提醒和目的地天氣卡片;到達目的地后,提醒即將入住的酒店位置,并提供打車服務;熱門景區打卡攻略和語音講解可以讓你說走就走,榮耀智慧服務,用心服務用戶的每一刻。
創新型AI技術,精準觸達用戶
從人找服務到服務找人智慧服務的轉變,在于Magic Live智慧引擎的獨特優勢。Magic Live智慧引擎相當于MagicOS 7.0操作系統的NPU,在Magic Live智慧引擎的加持下,榮耀智慧服務AI能力大幅提升,能夠準確理解用戶需求,真正做到精準推薦。
智慧服務分論壇上,榮耀提出,Magic Live智慧引擎可以全天候感知環境,學習個人習慣,不斷進化,在合適的時間地點,為用戶提供基于意圖判斷的主動服務。在登機、地鐵、快遞等場景中,通過全天候場景化感知地理位置,匹配人的位置與時間關系,提供精準的智慧服務;也可以基于用戶偏好為用戶推薦歌曲、助眠音樂、新聞資訊等服務,精確觸達用戶喜好。
Magic Live智慧引擎的三大核心技術,使能YOYO建議,能在更短時間內完成用戶個人習慣的理解,隨時給予用戶恰到好處的關心。在用戶出行時,YOYO建議能夠根據用戶的習慣和所處的場景智能推薦航班、天氣等組合服務;也能根據用戶的習慣和行程,實現像打卡、觀影、當日限號等多場景的個人提醒。
攜手前行,共建榮耀智慧服務新生態
憑借著精準高效的分發,榮耀智慧服務不僅深受用戶喜愛,對開發者而言也頗具價值。過去的一年,在開發者共同努力下,榮耀智慧服務數量已突破10000種,并仍在高速增長!但榮耀并沒有滿足于此,榮耀希望,榮耀智慧服務能夠真正成為開發者長期經營,高效獲取用戶,服務用戶的一塊新陣地,共同取得商業成功。
在智慧服務分論壇上,榮耀還發布了價值10億元資源的榮耀遠航計劃,專項扶持開發者在智慧服務上的創新。例如,在資源分發上,依托于榮耀全場景設備,圍繞智慧服務等榮耀生態產品,榮耀為合作伙伴提供全域終端流量分發服務;在運營上,榮耀打造了開發者服務平臺作為面向開發者的統一生態入口,實現一站式對接開發者全流程服務;同時榮耀還提供線上線下的營銷資源以及智慧服務代碼等生產力工具,全面助力開發者。也歡迎開發者伙伴登錄榮耀開發者服務平臺。
未來,榮耀希望有更多開發者伙伴加入進來,共建榮耀智慧服務新生態。同時也希望更多用戶能夠使用榮耀智慧服務,在實現信息與服務高效觸達時,共同推進榮耀智慧服務的持續進化。
審核編輯黃昊宇
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