在過去十幾年間，經(jīng)典勵志電影《當(dāng)幸福來敲門》作為銷售必看影片曾被無數(shù)次播放或提及，其中無論是對商機的堅持，還是對客戶需求的巧妙把握，對每一個銷售人而言都是一次學(xué)習(xí)與激勵。而進入數(shù)字時代，與過去不被客戶理解，極易被拒絕的銷售工作體驗不同，如今的銷售們正面臨著全新的挑戰(zhàn)。

例如，在信息趨于透明化的現(xiàn)在，客戶有更多機會提前洞悉或接觸到更多市場趨勢與產(chǎn)品信息，而銷售更多時候是需要快速應(yīng)對來自客戶的深層次詢問和對專業(yè)性的考察，但每天周旋于各種各樣的內(nèi)外部需求的銷售人員，如何才能迅速做好準備，及時且準確地響應(yīng)每一位客戶的需求？

現(xiàn)在，省時省力還省心的辦法，有了！歡迎點擊視頻Get銷售新對策：

可以看到，AI 既可以幫助銷售快速聚焦關(guān)鍵信息并自動生成郵件回復(fù)，也能在 Outlook 中自動生成一個 Teams 會議的總結(jié)郵件，還能幫銷售從 CRM 系統(tǒng)中自動提取產(chǎn)品、報價等細節(jié)，以及從 Teams 通話中總結(jié)出的核心要點，然后將這些信息一并匯總到郵件中。

而這一切，都依賴于Dynamics 365 Sales 和 Viva Sales的Copilot，這個基于GPT的生成式AI工具，可以幫助銷售人員提升工作效率，節(jié)約更多搜索、查找和匯總時間。

更多省力功能

現(xiàn)已發(fā)布

3月16日，Viva Sales中的Copilot正式上線，與此同時，Copilot自動生成電子郵件回復(fù)功能正式公開發(fā)布，正式版在先前預(yù)覽版的基礎(chǔ)上加入了更多新的能力，將進一步幫助銷售減少常見的耗時性工作，包括：

過去，銷售每次在進行會議邀約前，都需要在Outlook確認每一個參會人的空閑時間，然后在郵件中建議合適的會議時間。現(xiàn)在，不需要銷售自己確認，Copilot 可以在生成的郵件中自動加入會議時間建議。

自動加入會議時間建議

除此之外，銷售可以對已生成的郵件內(nèi)容進行修改，Copilot 會基于現(xiàn)有內(nèi)容給出新的優(yōu)化提示；當(dāng)鼠標置于文本上時，銷售可以看到自動生成的回復(fù)背后的數(shù)據(jù)源，這讓銷售可以更放心的將可靠的內(nèi)容推送給客戶；銷售還可以通過按鈕，對自動生成的內(nèi)容進行評分，從而讓AI不斷改進和完善回復(fù)內(nèi)容。

查看自動生成的回復(fù)背后的數(shù)據(jù)源

以上新功能，您可在點擊文末閱讀原文申請Viva Sales試用后直接體驗。另外，在4月18日，還有現(xiàn)場體驗AI場景和了解更多實用AI解決方案的機會，歡迎報名參與，詳情可見下方。

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