哲學(xué)家羅泰戈拉說(shuō)：“人是萬(wàn)物的尺度，是存在的事物存在的尺度。”

智能電器，究竟能為用戶和市場(chǎng)提供什么樣的價(jià)值？憑什么讓消費(fèi)者買單？毫無(wú)疑問(wèn)，也應(yīng)該以“人”為標(biāo)尺。

今天，忙碌似乎成了現(xiàn)代人的生活方式。那么，在內(nèi)卷時(shí)代，人們最渴盼的是什么呢？答案大概率是：可以自由支配的時(shí)間。

有個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)是這么說(shuō)的：你寫PPT時(shí)，阿拉斯加的虎鯨正躍出水面；你看報(bào)表時(shí)，南太平洋的海鷗正掠過(guò)海岸……將打工人的心扎的透透的。

工作已經(jīng)忙的暈頭轉(zhuǎn)向，回到家還得做飯、搞清潔，終于躺到床上，可不得“報(bào)復(fù)性熬夜”放松一下。現(xiàn)代人的作息，大概就是這樣進(jìn)入惡性循環(huán)的。

以人為尺度，會(huì)發(fā)現(xiàn)大家對(duì)智能機(jī)器的期待，就是可以從重復(fù)、繁瑣的家務(wù)中解放出來(lái)，獲得難得的自由支配的時(shí)間。這也是用戶愿意為之付費(fèi)，廠商必須爭(zhēng)奪的體驗(yàn)高點(diǎn)。

地面清潔，一直是家務(wù)中的老大難，沒有一擊即中的完美解決方案，所以新的清潔技術(shù)和產(chǎn)品，始終有機(jī)會(huì)，也在不斷推陳出新。

近十年，中國(guó)清潔電器市場(chǎng)規(guī)模從2012年29億元增長(zhǎng)到2022年的348億元，十年間市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大了12倍，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到28.2%，成為家電品類中的亮點(diǎn)。

5月10日云鯨智能2023春季新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布首款智能洗地機(jī)S1，正式切入清潔領(lǐng)域新賽道。新產(chǎn)品帶來(lái)了獨(dú)創(chuàng)性的MAX強(qiáng)化功能，搭載了AirTech輕靈設(shè)計(jì)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了HorizonTech180°躺倒技術(shù)，引領(lǐng)了洗地機(jī)行業(yè)“精細(xì)化”清潔方向，為家庭深度清潔帶來(lái)新可能。

我們就以云鯨智能洗地機(jī)S1的問(wèn)世為案例，來(lái)看一下技術(shù)革新帶給清潔產(chǎn)品的改變，如何為用戶贏得浮生半日閑，稱稱一款清潔產(chǎn)品為用戶帶來(lái)的價(jià)值和重量。

01 云鯨S1，一臺(tái)洗地機(jī)所承載的價(jià)值

2002 年，美國(guó)iRobot 公司推出了吸塵器機(jī)器人 Roomba，能自動(dòng)行進(jìn)、回充，開啟了地板清潔的移動(dòng)機(jī)器人時(shí)代。掃地機(jī)器人發(fā)展至今，目前主流產(chǎn)品已經(jīng)相對(duì)成熟，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化，洗地機(jī)橫空出世，成為地板清潔市場(chǎng)的一匹“黑馬”。

但目前市面上的洗地機(jī)，一些固有問(wèn)題仍然沒有解決，當(dāng)用戶需要一款操作方便、手持輕松、清掃力強(qiáng)、清潔范圍廣的手持工具時(shí)，洗地機(jī)卻停滯在笨重、費(fèi)力、不方便的難題中。

不過(guò)，換個(gè)角度看問(wèn)題，每一個(gè)難題背后都是一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。

隨著中國(guó)高端制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，中國(guó)市場(chǎng)也涌現(xiàn)出更好用、更有價(jià)值的清潔產(chǎn)品。云鯨首款智能洗地機(jī)S1，就是典型代表。

從用戶時(shí)間價(jià)值的角度，云鯨S1帶來(lái)四個(gè)層面的改變：

1.超強(qiáng)清潔，省去了二次處理的時(shí)間。

云鯨S1創(chuàng)新的風(fēng)機(jī)系統(tǒng)，最大吸入功率達(dá)到76AW；獨(dú)創(chuàng)性的MAX強(qiáng)化功能，清潔力相比普通模式提升2倍，能夠快速清除量大頑固的固液垃圾。這就把普通洗地機(jī)還需要手動(dòng)二次處理的時(shí)間，還給了用戶。

2.輕靈設(shè)計(jì)，讓清潔過(guò)程不再冗長(zhǎng)。

云鯨S1的AirTech輕靈設(shè)計(jì)系統(tǒng)，通過(guò)清水箱、電池等模塊的低重心設(shè)計(jì)，單手負(fù)重輕至0.9kg。其采用創(chuàng)新性的底盤鉸鏈設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)63°大角度靈活隨手轉(zhuǎn)動(dòng)，更小轉(zhuǎn)彎半徑帶來(lái)更大清潔面積。加上牽引力就能自動(dòng)往前走，清潔過(guò)程“指哪打哪”，絲滑前進(jìn)，所花費(fèi)的時(shí)間和精力都大大縮短了。

3.躺倒技術(shù)，特殊區(qū)域省時(shí)省心。

傳統(tǒng)洗地機(jī)，受機(jī)械硬件的限制，在茶幾底、沙發(fā)底、床底等低矮區(qū)域，很難完美地完成清潔，留下衛(wèi)生死角，只能靠人彎腰趴地去手動(dòng)處理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。云鯨S1實(shí)現(xiàn)了HorizonTech180°躺倒技術(shù)，深入低至15cm的低矮空間之后，還能靈活扭轉(zhuǎn)，輕松搞定不留盲區(qū)。

4. 自清潔，后續(xù)清理不費(fèi)事。

拆濾網(wǎng)、洗滾刷、撕纏在一起的頭發(fā)、倒固液不分離的垃圾盒……這些清潔過(guò)后的清理工作，反而讓人變成了清潔機(jī)器人的奴隸。云鯨S1的10重全鏈路自清潔，將后續(xù)整理也考慮到位，滾刷、管道、濾網(wǎng)一凈到底，清潔完成不用再額外操心。

當(dāng)然，云鯨S1還有諸多人性化的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，比如，磁吸式清水箱設(shè)計(jì)，方便拆裝；固液垃圾自動(dòng)分離，傾倒不臟手；整機(jī)智能降噪，不干擾家人……

正如凱文·凱利所說(shuō)，機(jī)器替我們完成大部分的工作，人就可以去做那些我們一直想做的事。成為芭蕾舞演員、全職的音樂家、數(shù)學(xué)家、運(yùn)動(dòng)員、時(shí)尚設(shè)計(jì)師、瑜伽大師、科幻小說(shuō)作者，以及名片上各種各樣的頭銜……

有更多的時(shí)間和閑暇，人生的無(wú)限可能性，才能生長(zhǎng)出來(lái)。

02用產(chǎn)品的力度，稱一稱創(chuàng)新的力度

你可能會(huì)問(wèn)，洗地機(jī)領(lǐng)域廠商云集，云鯨作為掃地機(jī)器人領(lǐng)域曾經(jīng)的“黑馬”，首次跨領(lǐng)域布局，憑什么就能“后來(lái)居上”，交出重量級(jí)的產(chǎn)品呢？

智能消費(fèi)硬件市場(chǎng)，喜歡強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品力”，只有具有更強(qiáng)心智穿透力的產(chǎn)品，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足，這對(duì)清潔電器同樣適用。

云鯨智能創(chuàng)始人兼CEO張峻彬表示，希望未來(lái)大家提到云鯨，都會(huì)說(shuō)產(chǎn)品體驗(yàn)特別好，特別用心在做產(chǎn)品。所以云鯨堅(jiān)持從創(chuàng)新和體驗(yàn)這兩個(gè)維度上實(shí)現(xiàn)突破，創(chuàng)新突破意味著做不一樣的產(chǎn)品，體驗(yàn)突破意味著做有價(jià)值的創(chuàng)新，讓用戶過(guò)上自由美好的智能生活。

具體到云鯨S1，其“產(chǎn)品力”就是靠一個(gè)穩(wěn)定的“三角形”在支撐：

技術(shù)之力：云鯨智能創(chuàng)立于2016年，目前已累計(jì)申請(qǐng)近800項(xiàng)技術(shù)專利，其中洗地機(jī)項(xiàng)目獨(dú)立申請(qǐng)了超100項(xiàng)專利，重點(diǎn)布局固液氣三態(tài)分離技術(shù)、洗地機(jī)變頻控制技術(shù)、洗地機(jī)操作桿姿態(tài)檢查、MAX清潔力相關(guān)設(shè)計(jì)、躺倒相關(guān)設(shè)計(jì)、水位檢測(cè)及顯示等。云鯨在智能清潔領(lǐng)域的技術(shù)積淀和技術(shù)能力，形成了越來(lái)越健全的研發(fā)體系，可以支撐洗地機(jī)領(lǐng)域的延伸，并且一擊即中。

變革之力：云鯨自成立初期就高度重視用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品創(chuàng)新，秉持“精品戰(zhàn)略”，用吸睛的“創(chuàng)新亮點(diǎn)”，不斷推陳出新，打造“爆款”。比如2019年“會(huì)自動(dòng)清洗拖布”的云鯨 J1，在Kickstarter眾籌網(wǎng)站的掃地機(jī)器人中位居第一，成為現(xiàn)象級(jí)科技產(chǎn)品；2021年“會(huì)自己換水”的掃拖機(jī)器人 J2，又讓品牌深入超百萬(wàn)用戶心中；接下來(lái)的J3小鯨靈，擁有面向不同臟污區(qū)域的自適應(yīng)清潔能力，用戶體驗(yàn)從“Hands-Free”到“Mind-Free”的躍升，拿下了2022年雙11期間主流價(jià)格段的掃地機(jī)單品銷售第一。

服務(wù)之力：地板清潔機(jī)器人，是一個(gè)長(zhǎng)生命周期的品類，對(duì)廠商的服務(wù)能力提出了要求，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、良莠不齊，很多小品牌無(wú)力提供購(gòu)買后的一系列保障，導(dǎo)致清潔電器買回去之后，用戶自己不會(huì)裝、上下水改造繁瑣、裝好了不會(huì)用等一大堆煩心事兒。自支持自動(dòng)上下水的J2上市后，云鯨便開始為用戶提供了包含上門服務(wù)的完整解決方案，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入“服務(wù)時(shí)代”。

所謂“產(chǎn)品力”，就是“沒有妥協(xié)”，一力降十會(huì)，才有云鯨多領(lǐng)域布局的底氣和革新行業(yè)的力道。

03用自由的價(jià)值，稱一稱體驗(yàn)的價(jià)值

思想家盧梭有句廣為流傳的名言:“人生而自由，卻無(wú)往不在枷鎖之中。自以為是其他一切的主人，反而比其他一切更是奴隸。”

這簡(jiǎn)直說(shuō)出了傳統(tǒng)智能家電的根本問(wèn)題，那就是操作復(fù)雜繁瑣，設(shè)計(jì)不夠人性化，導(dǎo)致用戶買回家之后，反而變成了設(shè)備的奴隸，要付出大量的時(shí)間精力去學(xué)習(xí)。

云鯨S1的再次革新，將更多可能帶到了洗地機(jī)領(lǐng)域，也讓我們看到了“自由自在，有所熱愛”這一品牌價(jià)值觀的一以貫之。

正如張峻彬在采訪中提到，云鯨的愿景是引領(lǐng)創(chuàng)新和體驗(yàn)突破，做差異化的產(chǎn)品，做有價(jià)值的創(chuàng)新，真正解放用戶的時(shí)間，去尋找自己真正熱愛的事情，去做更有價(jià)值的事情。

從昔日的掃地機(jī)器人，到今天的洗地機(jī)新品，云鯨把簡(jiǎn)單交給用戶。化繁為簡(jiǎn)，不是單純功能的參數(shù)堆砌，而是“功能與體驗(yàn)相融合”。把復(fù)雜留給自己，不厭其煩、細(xì)致入微，全鏈路一站式解決“精細(xì)化”清潔的每一個(gè)細(xì)節(jié)。比如云鯨S1的180度躺倒技術(shù)，行業(yè)大部分主流產(chǎn)品都做不了，躺倒和風(fēng)機(jī)等器件有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，很多企業(yè)覺得難就放棄了，云鯨花了近2年時(shí)間，試了無(wú)數(shù)個(gè)方案，最終攻克下來(lái)。

地板清潔家電這一產(chǎn)業(yè)，的確充滿太多想象。

畢竟，每個(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的，從繁瑣家務(wù)中搶奪出哪怕一點(diǎn)點(diǎn)寶貴的閑暇，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，都是極有價(jià)值的。這一根本訴求，也推動(dòng)著地板清潔家電的不斷迭代，市場(chǎng)處于上升通道。

云鯨憑借S1成功跨界洗地機(jī)領(lǐng)域，也說(shuō)明只要“以人為尺度”，對(duì)產(chǎn)品和創(chuàng)新沒有妥協(xié)，地板清潔家電就不存在天花板。

審核編輯 黃宇