在各行各業轟轟烈烈的數字化轉型浪潮中，企業一方面需要實現自身數字化轉型以向客戶提供更好的業務體驗，提升效率，另一方面需要發揮數字化杠桿作用使能企業成本降低，增強行業競爭力。在2023年第20屆華為分析師大會開幕式上，華為輪值董事長孟晚舟分享了分享數字化轉型三個核心洞見，她指出華為旨在為客戶提供極簡架構、極高質量、極低成本、極優體驗的‘4極’數字基礎設施，攜手伙伴共同助力客戶實現數字化轉型的‘4化’，即作業數字化，數字平臺化，平臺智能化，智能實戰化，共贏數字化未來。”

可以看出，在數字化轉型四化中，作業數字化是要環節。那么在作業數字化轉型領域，業界有沒有一個像ChatGPT一樣可以支撐企業數字化轉型質變的“平臺工具”呢？如果有，這個平臺工具該是什么樣子的？

在作業數字化領域，華為ISDP數字化現場作業平臺，給出了一套華為內部成功實踐的“價值觀”和“方法論”，正如時下流行的AI對話機器人ChatGPT。得益于背后關鍵的基礎模型（也稱AI預訓練模型）的有力支撐，華為ISDP數字化現場作業通過數字化作業引擎，幫助企業預訓練刷新作業基線，構建標準化作業流程體系，L0基礎模型+L1行業模型+L2企業模型+L3現場作業模型，高效激活企業作業核心資產，開啟企業作業數字化轉型的必由之路。

在現場作業方面，數據、規則、流程是企業擁有的三大核心作業資產，作業數字化轉型就應該圍繞它們去展開數字化轉型，大化核心資產的價值。如何構建一個面向未來的統一的數字化現場作業體系？就如ChatGPT背后的AI大模型一樣，ISDP數字化作業引擎可以讓企業的數據、規則、流程三大核心資產協同起來，打破人工與智能、軟件與硬件、線上與線下之間的隔閡，通過0代碼編排技術，靈活編排流程，訓練AI資產，輕松開啟非凡的數字化轉型進化之旅。

通過ISDP數字化現場作業，可以讓企業的數字化投資發揮杠桿效應，撬動作業資產加速變現，實現現場作業安全和管理降本增效。作為華為旗下一款專注于智慧現場作業管理、智能安全管理、項目管理開放式協同數字化作業平臺。ISDP秉承華為數字化轉型優秀實踐，致力于打造行業數字化作業與安全智慧大腦，目前已廣泛應用于礦山、電力、油氣機場、制造業、城市服務、零售等場景中。

l在電力行業，ISDP數字化現場作業建立了電力精益作業管控平臺，以人為本，構建以移動智能穿戴設備為核心的現場作業體系，實現作業全程提質增效。

l在煤礦行業，ISDP數字化現場作業通過智能作業管理和智能安全管理，全程高能算法，解決礦山安全想不到、管不住、控不住等難題。

l在制造業售后，ISDP數字化現場作業通過智慧售后管理系統，實現設備臺賬二維碼報修、售后流程標準可編排、工單智能調度、售后經驗沉淀，一站式服務管理，服務成本平均降低23%

審核編輯黃宇