“國內滑軌螺桿行業發展至今,行業競爭愈發激烈,中國品牌要突圍任重道遠。”
通過對從業20多年的臺灣高技GAOJ-K品牌亞太總代理(科士威傳動有限公司)總經理鄧福貴的深度訪談,他認為:“雖然站在全球角度,我國是直線滑軌和滾珠螺桿制造廠商最多的國家,但生產不集中、區域分布不合理、總產量和產值不高,尤其中高端產品生產水平不高,信息化管理滯后,導致生產成本高且品質不穩定。目前我國傳統的直線滑軌和滾珠螺桿生產商多數還停留在爭奪增量市場的階段,大家更傾向于生產規模化、通用型的產品,在個性化服務上遠遠跟不上進口知名品牌,比如:在生產防塵模塊、為設備廠開發新品提供配件定制服務等方面,還遠遠不能和德國、日本等品牌相比。”
后疫情時代,中國滑軌螺桿品牌的競爭突圍機會
鄧:目前業內不少下游大廠客戶基本都是高價采購德國、日本等品牌產品,而中小廠商花費不起大額的采購費用,只能選購通用型小品牌產品。從而造成了滑軌螺桿行業兩極分化的局面。雖然最近幾年來中國生產的產品品質越來越高。但由于市場下游頭部大客戶長期只固定采購德國、日本等滑軌螺桿產品引領了行業風向標,導致業內客戶普遍認為只有德國、日本等國外品牌的滑軌螺桿產品才是最好的。
現實是自從去年以來,疫情導致國外品牌產能顯著下降。同時影響國外制造業回流,使得下游客戶訂單量暴漲。一減一增之下,國外品牌產品接連漲價,讓國內下游自動化制造廠商和經銷商叫苦不迭。下游廠商有訂單沒利潤,經銷商有訂單交不出貨。
要想打破這一僵局,從固有競爭格局中脫穎而出,唯有高品質、高性價比的滑軌螺桿產品,高標準的服務,加上更穩定的技術保障,才能贏得市場的認可。
高品質,是品牌贏得市場之本
鄧:要想贏得市場認可,產品品質是第一位的,畢竟好東西懂的人一用就知道。
因此,在2018年我們正式與臺灣高技戰略合作,在大陸成立臺灣高技GAOJ-K品牌,全面引進臺灣高技產品研發技術,自主研發生產。經過幾年的研發磨合,經產品測試我們臺灣高技GAOJ-K品牌生產的滑軌螺桿產品在精度、防塵效果、使用壽命等方面都達到了臺灣一線水平,某些定制化產品甚至可以與德國、日本頭部品牌相媲美。
高性價比,是品牌競爭破局之道
鄧:傳統的滑軌螺桿行業拼的就是產品的質量和價格,誰掌握核心產品研發技術誰就有定價權,市場上誰的產品性價比高誰就能快速搶占市場份額。事實上產品質量和價格是成正比的,要想產品質量過硬的同時價格更便宜,唯有在生產技術規模上下功夫。
我們在技術競爭上堅持打造自己的研發生產技術團隊,不用擔心受國外頭部品牌技術卡脖子,從研發生產成本上就獨具優勢。其次我們的科學訂單管理方法源于20多年的行業經驗積累,能有效針對國內客戶的需求管理訂單和庫存,保證產能和發貨速度。從而大大降低管理成本。雙管齊下,我們有信心爭做滑軌螺桿行業的性價比標桿。成為下游“智能印刷、醫療設備、物聯網、機械臂、工業/船舶、高科技、智能制造、半導體、新能源”等客戶的首選品牌之一。
高標準服務,是贏得客戶信任之基
鄧:在滑軌螺桿行業品牌的好口碑是贏得客戶信任的關鍵,行業發展前期大家都在野蠻成長,忙于交付產品,往往忽視了售后細節問題。比如產品一出現問題都是銷售人員對接客戶,銷售兼職客服,但銷售常年在外跑業務不是每個人都非常懂技術,也很難做到快速響應。因此常常導致回復不及時、發貨周期長、不能滿足客戶售后需求等問題。
為了盡可能避免此類問題出現,我們臺灣高技GAOJ-K品牌成立之初,在公司內部就做了大調整,把傳統銷售部和客服部門分開,由專職客服人員24小時提供服務。只要客戶打電話過來咨詢技術問題,我們的客服人員馬上找到相關產品技術人員協助解決,同時每個月我們的技術人員都會給我們的銷售人員和客服做產品培訓,保證銷售和客服充分的理解產品,無論客戶遇到任何售后問題,我們都能在第一時間給客戶拿出有效的解決方案。與此同時,我們還提供5年免費質保服務,讓客戶真正用的放心,換的省心。
技術穩定,是客戶長期合作之要
鄧:滑軌螺桿行業產品技術穩定很關鍵,客戶一般都是批量購買,對產品技術標準穩定要求很高,一旦產品技術不穩定生產出來的產品就有偏差,對客戶機器的影響就很大。傳統滑軌螺桿行業野蠻生長,行業初期下游需求量大,對產品只要求能用就好,很多企業都是批量走通用型產品,通用型產品生產研發技術要求低、產品適用范圍廣。但是一般的生產廠商很難做到技術穩定,保證持續生產相同品質的產品,造成很難有下游大客戶廠商長期合作。
我們臺灣高技GAOJ-K為保證技術穩定,全部沿用臺灣生產技術,在技術管理上做到標準化流程化管理,大大提升了出品的穩定性,產品在精度、防塵效果等方面生產誤差率極低。
隨著我國智能制造行業的快速發展,行業競爭越來越激烈。因此,未來下游大小廠商亟需壓縮成本提升綜合競爭力,也亟需尋找高品質、高性價比、高標準服務及技術更穩定的滑軌螺桿品牌合作。
正因如此,像臺灣高技GAOJ-K這樣的高性價比品牌,憑借 “三高一技”定位,真正解決了下游大小廠商的痛點。用鄧福貴的話來說:“行業痛點越大,商業機會越大,臺灣高技GAOJ-K的品牌發展之路將成為最佳寫照。“
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