面對智能化辦公時代的到來，越來越多的企業開始應用CRM系統，企業銷售數據分析也變得越來越簡單、高效、精準。CRM客戶管理系統的應用，使得企業銷售過程中所有的數據都可以實時生成，包括分析表和分析圖，一目了然。

CRM客戶管理系統是一種以信息技術為手段、通過歷史數據，來分析改善公司與客戶的關系，有效提高企業收益和客戶滿意度的管理概念。CRM是公司在不斷完善與客戶服務有關的全部工作流程、融合公司資源、即時響應顧客、最后建立數字化、自動化技術經營總體目標的全過程中，所造就并應用的先進的信息科技、軟硬件和優化的管理方案、解決方法的綜合。

CRM系統將客戶作為業務流程分析的管理中心，在管理方法企業前臺層面，提供了搜集、分析客戶資料的系統軟件，協助企業充分運用其客戶關系管理資源，拓展新的市場和業務流程營銷渠道，提升顧客的滿意率和公司的盈利工作能力。

但眼拓客云CRM客戶管理系統擁有強大的客戶信息管理的能力，可以詳細記錄客戶信息，對客戶的信息進行集中管理和共享。從而綜合評估客戶價值:客戶今后的貢獻度、客戶將來的貢獻度、客戶忠誠度、客戶信用度和客戶成長潛力等。

但眼CRM客戶管理系統實現企業各部門之間內部數據打通，完美的消除了信息孤島，也為決策者提供全面準確的數據，幫助他們做出正確的決策來應對市場變化。