數(shù)字經(jīng)濟“沃土”之上，生態(tài)“森林”茂密成長。9月17日，以“云上新生態(tài) 數(shù)智新動力”為主題的軟通動力“917轉(zhuǎn)型”企動日主題峰會在北京成功舉辦，軟通動力高級副總裁、軟通咨詢總經(jīng)理楊念農(nóng)出席會議并發(fā)表主題演講。本次峰會承接“828 B2B企業(yè)節(jié)”成就好生意，成為好企業(yè)的愿景，匯集生態(tài)伙伴、先鋒企業(yè)、商業(yè)精英、技術(shù)大咖等多方力量，軟通動力攜手伙伴聚合力量，探索數(shù)實融合之路，共謀創(chuàng)新發(fā)展。

楊念農(nóng)表示，隨著科技不斷進步和社會不斷發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會的需求。科技蓬勃發(fā)展推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，各行業(yè)企業(yè)都在擁抱AI打造“行業(yè)腦”，通過“業(yè)務(wù)場景+AI”方式推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

因此，進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分。只有通過數(shù)字化手段來提高效率、降低成本、增強競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

而在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，很多企業(yè)可能會遇到各種各樣的問題和困難，例如缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和轉(zhuǎn)型方向、數(shù)字化能力建設(shè)困難，轉(zhuǎn)型難以深入、難以實現(xiàn)轉(zhuǎn)型價值和持續(xù)投入、技術(shù)難尋以及沒有合適平臺等。這時候就需要專業(yè)的咨詢公司來指導和幫助他們完成這個過程，讓客戶和伙伴能在場景數(shù)字化建設(shè)中直接、高效使用業(yè)界數(shù)字化能力。

相比于以傳統(tǒng)管理理論為基礎(chǔ)的企業(yè)咨詢 1.0 時代，由于技術(shù)的不斷發(fā)展，推動企業(yè)內(nèi)外部重新分工，現(xiàn)在2.0時代必須圍繞數(shù)字化技術(shù)來談戰(zhàn)略、商業(yè)模式、運營與管理。楊念農(nóng)表示，隨著信息技術(shù)開始驅(qū)動商業(yè)模式、運營方法和執(zhí)行過程的“進化”，幾乎所有咨詢活動都必須考慮信息技術(shù)的影響。咨詢業(yè)正在走向以創(chuàng)新技術(shù)和實踐為基礎(chǔ)的2.0時代。

企業(yè)需要咨詢公司作為大腦，適應(yīng)在新的技術(shù)條件下，戰(zhàn)略、組織、流程、績效等方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造新的模式驅(qū)動業(yè)務(wù)，跟他們一起開發(fā)新的數(shù)字化戰(zhàn)略，并能夠?qū)⒎桨嘎涞貙嵤?/p>

人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、機器人流程自動化、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實以及 3D 打印等為代表的新興技術(shù)迅速崛起，新的數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)已經(jīng)形成，成為發(fā)展趨勢，并呈現(xiàn)出三大特點：

第一，以平臺為中心；

第二，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，打造智能型企業(yè)；

第三，高度靈活的模塊化企業(yè)。

如今，在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，越來越多的企業(yè)開始意識到咨詢服務(wù)對于成功實現(xiàn)目標至關(guān)重要。而在這個過程中，“大腦”的角色就由企業(yè)咨詢2.0扮演。它可以幫助客戶識別問題、制定戰(zhàn)略、優(yōu)化流程并管理變革過程等等。

作為一家擁有豐富行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗的咨詢企業(yè)，軟通咨詢開發(fā)了自己獨特且具有影響力的數(shù)字咨詢方法論——咨詢2.0，即從企業(yè)愿景到機制全面數(shù)字化的咨詢模式：以客戶需求為中心，以結(jié)果為導向，以技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)為核心，并將其應(yīng)用于各種行業(yè)中去實現(xiàn)更好、更高效、更精準地服務(wù)客戶。

楊念農(nóng)提到，咨詢在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的定位有三個重要作用：

數(shù)字化時代下，基于對國內(nèi)市場和數(shù)字化的深入了解和積淀，軟通咨詢致力于幫助企業(yè)和機構(gòu)解決戰(zhàn)略、管理以及與數(shù)字化相關(guān)的重要問題，為企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)。數(shù)字化時代的企業(yè)管理與業(yè)務(wù)順利運轉(zhuǎn)離不開日新月異、快速發(fā)展的信息技術(shù)。軟通咨詢從頂層戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)運營模式規(guī)劃、技術(shù)支撐或引領(lǐng)、一站式解決方案三個方面，構(gòu)建“一體兩翼”3大服務(wù)方向，為客戶提供全面的端到端的咨詢服務(wù)。

同時，楊念農(nóng)提到當前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點之一是如何落地。在他看來，技術(shù)能力不足、項目管理不善、資源限制、合作伙伴生態(tài)不足、經(jīng)驗不足以及風險管理不當?shù)榷加锌赡軙斐身椖孔罱K無法落地。而如何解決這些問題，他也提出了自己的想法：

增加解決方案多樣性：通過引入ISV，構(gòu)建供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)，獲得廣泛的解決方案選擇；

擴充行業(yè)知識積累：針對耨寫特定行業(yè)或領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，借助ISV深入的行業(yè)知識；

解決集成和互操作性問題：數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常涉及多個系統(tǒng)和應(yīng)用程序的集成，通過合作伙伴的支持來提高項目的效率和可行性；

加強技術(shù)創(chuàng)新：數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常需要跟蹤最新的技術(shù)和創(chuàng)新，以確保項目的持續(xù)競爭力，通過生態(tài)合作伙伴共享最新技術(shù)等。

2023年6月，財政部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點工作的通知》，旨在加快企業(yè)數(shù)字化改造、提高創(chuàng)新水平、加強產(chǎn)業(yè)鏈合作，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進入深水區(qū)。未來，軟通咨詢將通過咨詢引領(lǐng)，攜手ISV繼續(xù)深耕業(yè)務(wù)領(lǐng)域，促進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在深水區(qū)的順利推進。