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極越與領(lǐng)克聯(lián)手構(gòu)建高效售后服務(wù)體系

微云疏影 ? 來源:綜合整理 ? 作者:綜合整理 ? 2024-04-10 09:49 ? 次閱讀

4月10日消息稱,極越公司于4月9日宣布同領(lǐng)克汽車的外勤服務(wù)品牌領(lǐng)極聯(lián)服達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。雙方致力于構(gòu)建更高質(zhì)量、快速便捷且安全可靠的全新售后服務(wù)系統(tǒng),力求提升極越客戶的使用體驗(yàn)。

雙方約定,此次戰(zhàn)略合作涵蓋了智能機(jī)動(dòng)車售后服務(wù)中的全套基礎(chǔ)保養(yǎng)、意外機(jī)電維修、鈑金噴漆修復(fù)以及保險(xiǎn)理賠服務(wù)等多項(xiàng)具體內(nèi)容。他們將運(yùn)用各自強(qiáng)大的售后渠道和技術(shù)實(shí)力,共同制定服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),致力于為極越用戶提供便利一站式的售后服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)悉,截至今年3月底,極越獨(dú)立運(yùn)營的售后服務(wù)門店已達(dá)近30家,授權(quán)售后服務(wù)點(diǎn)超40個(gè),遍布全國30余個(gè)重要城市。同時(shí),極越還率先在上海設(shè)立了全國唯一的售后零部件中心

進(jìn)一步數(shù)據(jù)披露,領(lǐng)克汽車的服務(wù)中心已超352家,覆蓋全國27個(gè)省區(qū)及四大直轄市的221座城市,甚至包括西部的云貴川、陜甘寧、西藏、新疆等邊遠(yuǎn)地區(qū)均已設(shè)有服務(wù)中心。期望到年底,極越售后服務(wù)網(wǎng)能覆蓋超過120座城市。此外,極越還打造出獨(dú)家的云端在線服務(wù)中心,顧客能夠隨時(shí)隨地獲得車輛的診斷、咨詢等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

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