問題一：有雪花點

可能原因一：查是否錯將18V可視電源接到門口機上，導致攝像頭過熱;

處理方法：正確接線.（注：絕大多數廠家的樓宇對講主機電源為12V電源供應）

可能原因二：查加（查）到分機上的可視電源是否為18+/-1V;

處理方法：分機至電源距離是否太遠，電源線是否標準。

可能原因三：圖像信號弱導致行不同步;

處理方法：檢查視頻線接觸是否良好，傳輸距離是否太遠，線是否標準。

問題二：圖像模糊、暗淡

可能原因：信號太弱，阻抗不匹配或對比度不好;

處理方法：a、調節分機背面75歐姆阻抗開關；

b、對比度，亮度不好，可調節電位器改善圖像效果。

問題三：可視分機有光柵無圖像

可能原因：整棟樓可視分機沒圖像,查門口機視頻輸出V至一級視頻分配器,輸入端接線是否分正負接好,視頻分配器是否接上電源,注意輸入與輸出端口不能接錯；

處理方法：將視頻分配器接上電源，正確接好輸入及輸出視頻線。

備注：遇到樓宇對講視頻問題，首先，考慮線路問題（檢查接線是否正確，線是否符合標準，最起碼要符合供貨商提出的標準）。

其次，考慮電源問題（除了檢查電源線外，主要測試電源的功率，看一下是不是吃三倆飯，干十斤活！），后考慮視頻阻抗不匹配（可以插下或拔起室內分機、樓層平臺處的跳線來解決）。

最后，考慮樓宇對講系統或相關設備故障；建議這類故障協助供貨商技術員共同解決（特注：多數沒有樓層平臺的樓宇對講系統，視頻原因主要出在傳輸線路與阻抗不匹配問題）。