從成立到今天,科大訊飛這17年實(shí)際上就干了一件事:以語(yǔ)音為入口的人工智能研究,而且把它做到全球領(lǐng)先。也正是因?yàn)槿绱耍敬伟l(fā)布會(huì)上,科大訊飛為我們帶來(lái)的基于“訊飛超腦”人工智能的多語(yǔ)種實(shí)時(shí)翻譯技術(shù)、汽車語(yǔ)音交互系統(tǒng)、個(gè)性化語(yǔ)音合成技術(shù),以及各種以大數(shù)據(jù)或語(yǔ)音為基礎(chǔ)的人工智能技術(shù)在教育、家居、機(jī)器人等領(lǐng)域的系列應(yīng)用,才讓我們真正有了“未來(lái)就在眼前”的感覺(jué)。
科大訊飛到底給大家?guī)?lái)了什么高科技產(chǎn)品呢?下面就一一呈現(xiàn)一下。
一、輸入法
科大訊飛為我們展示了萬(wàn)物互聯(lián)輸入法。萬(wàn)物互聯(lián)輸入法融合了OCR智能掃描技術(shù)、體感輸入及語(yǔ)音輸入技術(shù)。你不僅可以把寫(xiě)在紙上的文字輕松通過(guò)掃描錄入到設(shè)備當(dāng)中,而且你還可以通過(guò)語(yǔ)音、手勢(shì)對(duì)這些文字進(jìn)行隨意的修改,甚至連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)錄入。
實(shí)際上,語(yǔ)音技術(shù)作為科大訊飛的強(qiáng)項(xiàng),對(duì)著屏幕錄入語(yǔ)音、修改標(biāo)點(diǎn)你會(huì)覺(jué)得這并不是什么太值得炫耀的事情。還記得就在去年的發(fā)布會(huì)上,科大訊飛就已經(jīng)發(fā)布了可以實(shí)時(shí)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)成文字,速度和準(zhǔn)確率遠(yuǎn)超人工速記,現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別正確率達(dá)到99%以上的聽(tīng)見(jiàn)產(chǎn)品。而昨天,訊飛聽(tīng)見(jiàn)在實(shí)時(shí)中文語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)的基礎(chǔ)上,融合全新的多語(yǔ)種翻譯技術(shù),實(shí)時(shí)將中文演講翻譯成英語(yǔ)、維吾爾語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ),并同步展示在大屏幕上。
二、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字
剛才我們看到了,其實(shí),人工智能改變了我們和機(jī)器之間的交互,特別是輸入,那么機(jī)器人工智能,將怎么改變我們?nèi)撕腿酥g的交流呢?我相信大家在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上全程都已經(jīng)注意到了,自去年12月21號(hào),我們首次在國(guó)際上展示了我們同屏的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字的技術(shù)以后,應(yīng)該講這幾年來(lái)我們發(fā)展非常快。
最新一年,我們又取得了哪些進(jìn)展呢?我們可以看到在這個(gè)過(guò)程中,我們的輸入的準(zhǔn)確率應(yīng)該講更高了,我們的輸入的反應(yīng)速度更快了,不知道大家要注意到?jīng)]有,在跟前一年的相比,我們整個(gè)字(符)出現(xiàn)的時(shí)間要比原來(lái)更便捷,在線的這種情況下那么我們的系統(tǒng)可以達(dá)到97%的正確率,在離線的機(jī)器上現(xiàn)在也能做到95%,應(yīng)該講這是一個(gè)非常高效的系統(tǒng)。
那么不僅僅在系統(tǒng)性能上,我們得到了很大的提高,針對(duì)不同的行業(yè)我們做了大量的定制工作,大家在屏幕上看到的一種是可以直接裝在您的會(huì)議系統(tǒng)機(jī)架上的專業(yè)的工控機(jī),它不僅僅可以提供會(huì)議記錄的功能,而且它能夠?qū)υ捊巧詣?dòng)的進(jìn)行分離;另外一種,就是我們?cè)谕獬鲛k公的時(shí)候用的一個(gè)便攜式專用聽(tīng)寫(xiě)筆記本電腦,那么現(xiàn)在你帶著他可以實(shí)現(xiàn)會(huì)議紀(jì)要的及時(shí)出稿。
我們?cè)诤芏嗟男袠I(yè)進(jìn)行了深度的定制,舉個(gè)例子,在公安司法方面,那么我們跟最高法進(jìn)行了深度的合作,那么現(xiàn)在的庭審記錄用我們這套系統(tǒng)可以極大地提高庭審效率,那么我們可以把整個(gè)庭審的效率提高30%以上,原來(lái)做一項(xiàng)庭審需要3個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)處理庭審結(jié)果,現(xiàn)在只需要5分鐘;原來(lái)一個(gè)上午能處理3個(gè)案件,現(xiàn)在一個(gè)上午能處理5到6個(gè)案件,應(yīng)該講極大的提高了效率。現(xiàn)在包括中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳、最高法、最高檢和中央宣傳部都采用了我們的會(huì)議聽(tīng)見(jiàn)系統(tǒng),類似這樣的定制的系統(tǒng)已經(jīng)越來(lái)越多的用在這各種各方面的行業(yè)用上。
三、翻譯
今年我們還有一個(gè)非常大的變化,所有的聽(tīng)寫(xiě)的結(jié)果是為了便于大家之間的交流,那么我們的交流不建議于在我們中國(guó)的國(guó)內(nèi)這些同志之間,國(guó)際友人間也非常需要交流,在我們出國(guó)旅游的時(shí)候,我們要需要實(shí)時(shí)地和國(guó)際的友人進(jìn)行交流,那么今天我們也帶來(lái)了科大訊飛的一個(gè)真正的黑科技,給你一個(gè)小型的設(shè)備,你就可以隨時(shí)利用科大訊飛的聽(tīng)見(jiàn)便攜翻譯機(jī)和我們的國(guó)際友人進(jìn)行互譯,現(xiàn)在支持中英維三語(yǔ)。
當(dāng)然,對(duì)于翻譯這件事,科大訊飛的絕活好遠(yuǎn)不止于此。本次發(fā)布會(huì)上,科大訊飛還全球首發(fā)了中英互譯神器“曉譯翻譯機(jī)”。基于科大訊飛中英口語(yǔ)翻譯技術(shù),可快速、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)了中英口語(yǔ)的即時(shí)互譯。而且“曉譯翻譯機(jī)”還支持漢維互譯功能,未來(lái)將不斷加入更多語(yǔ)種,實(shí)現(xiàn)不同語(yǔ)言之間的便捷交流,為不同語(yǔ)言的人之間的溝通***。
而更讓人感到驚喜的是,科大訊飛語(yǔ)音合成技術(shù)還可以把往常聽(tīng)上去干巴巴的“機(jī)器人腔”變成羅永浩、郭德綱、林志玲,甚至是你女兒的聲音。
四、智能家居
這兩年特別熱的一個(gè)概念是什么?智能家居。我們?nèi)ツ晖瞥隽?a href="http://www.nxhydt.com/tags/ai/" target="_blank">AIUI,使智能家居的這種設(shè)備更好的能夠與我們進(jìn)行交互,我們已經(jīng)有超過(guò)3000家的合作伙伴,這3000多家廠商已經(jīng)推出了1000多種各種各樣的產(chǎn)品,有臺(tái)燈,有機(jī)器人,也有智能家電,有各種各樣的設(shè)備,在這個(gè)過(guò)程中,最重要的是電視,可以看到在訊飛推出電視的這個(gè)產(chǎn)品——我們叫訊飛電視助理,現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額,所有的著名的電視品牌的廠商,包括我們的機(jī)頂盒廠商,包括我們的運(yùn)營(yíng)商和廣電,都與我們建立了非常緊密的合作關(guān)系。
我們剛才提到的交互技術(shù)融匯了我們多年以來(lái)在這個(gè)領(lǐng)域深度的一種積累,我們可以看到語(yǔ)音的識(shí)別率已經(jīng)超過(guò)了97%,而且關(guān)鍵是它響應(yīng)速度,很多人一開(kāi)始看到這演示的時(shí)候,會(huì)說(shuō)整個(gè)的識(shí)別和處理是不是就在機(jī)頂盒上進(jìn)行,但是我可以非常確定告訴大家:整個(gè)過(guò)程都是在我們的云端進(jìn)行處理的。更加神奇的地方,大家可能注意到了,不管是對(duì)其中電影名還是演員還是其中各種細(xì)化的內(nèi)容,我們的語(yǔ)音都可以進(jìn)行緊密的結(jié)合,這其實(shí)給我們揭示了將來(lái)語(yǔ)音搜索的一種概念,那么針對(duì)家庭場(chǎng)景的語(yǔ)義,我們做了將近1萬(wàn)種的各種不同的設(shè)計(jì),而且它還在不斷持續(xù)增長(zhǎng)過(guò)程中。
大家都知道,我們所有人在用智能設(shè)備過(guò)程中,不是為了體驗(yàn),而是使用語(yǔ)音操作,我們不是為了便捷,我們是為了享受后面的不斷的資源、服務(wù),還有各種各種的應(yīng)用,那么現(xiàn)在的整個(gè)訊飛的電視語(yǔ)音助手,有非常豐富的應(yīng)用和海量的內(nèi)容,它不僅僅可以檢索后臺(tái)的上千萬(wàn)部的剛才看到的影片,還可以對(duì)接到我們現(xiàn)在的商城,可以在上面進(jìn)行購(gòu)物,甚至你可以在上面叫一個(gè)肯德基,這一切都為我們將來(lái)自然的家庭生活打開(kāi)了一個(gè)新的窗口,可以看到電視機(jī)只是一個(gè)展示類型而已,那么將來(lái)我們?cè)谥悄芗揖永锩妫覀冊(cè)?a href="http://www.nxhydt.com/v/tag/3668/" target="_blank">VR上,我們?cè)诟鞣N各樣的智能家電,都可以實(shí)現(xiàn)類似剛才的操作,可以說(shuō),我們的智能家庭不僅更懂你,而且更懂生活。
五、自動(dòng)駕駛
剛才講過(guò)了,智能家電是我們生活中一個(gè)非常必備的情況,但是,最近最熱的是什么,也是我們中國(guó)人現(xiàn)在富起來(lái)的標(biāo)志,就是我們的汽車,我記得我在2004年去德國(guó)的柏林的時(shí)候,我非常驚訝于德國(guó)柏林滿頭整個(gè)街上都是大大小小汽車,但是現(xiàn)在我們看可以看到,我們中國(guó)的汽車只會(huì)更大,不會(huì)更小,只會(huì)更多,不會(huì)更少,但是當(dāng)前的汽車其實(shí)也面臨很大的變革,共享經(jīng)濟(jì)、鋰電池和新能源電池給,尤其是自動(dòng)駕駛,為我們汽車帶來(lái)了更多智能更多機(jī)器人的感覺(jué)。
但是有一天,李德毅院士曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)說(shuō),如果有一天,我們的汽車都自動(dòng)駕駛了,以上去以后它自動(dòng)就開(kāi)了,默無(wú)聲息,你不會(huì)覺(jué)得瘆的慌嗎?我后來(lái)一想確實(shí)很有道理,那么,汽車是不是應(yīng)該跟我們進(jìn)行交流呢?如果你上一輛自動(dòng)駕駛汽車,它說(shuō)hi,今天你要去哪里?也許這樣的感覺(jué)更好,那么在過(guò)去的10年過(guò)程中,我們用我們的智能語(yǔ)音技術(shù),和很多的汽車廠商建立了非常緊密的聯(lián)系,特別是科大訊飛的AIUI發(fā)布以后,現(xiàn)在全世界有30多個(gè)國(guó)內(nèi)外廠商和我們建立聯(lián)系,超過(guò)100個(gè)車型現(xiàn)在正在用我們的訊飛語(yǔ)音交互技術(shù)。
那么在這些過(guò)程中,最近3年包括奔馳、雷克薩斯、大眾、通用,他們都在世界上進(jìn)行了關(guān)于中文的語(yǔ)音交互的這么一個(gè)測(cè)試,每一次科大訊飛都能夠拔得頭籌。在這個(gè)基礎(chǔ)上我們瞄準(zhǔn)了汽車?yán)锩娴膽?yīng)用,我們最新推出了基于AIUI的車載交互系統(tǒng)飛魚(yú),它有一些非常突出的功能,第一個(gè)就是降噪,所以我們現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有汽車的噪聲,但是,我們可以看到在已裝機(jī)的上百萬(wàn)臺(tái)的車?yán)锩妫覀兌继峁┝朔浅8哔|(zhì)量的語(yǔ)音識(shí)別的效果,所有的過(guò)程都是非常的自然,不需要再去按鍵,或者是口頭的打斷,如果你想打斷汽車的說(shuō)話,隨時(shí)可以,這就讓我們有非常自然的用戶體驗(yàn)。更加重要的是我們?cè)谡麄€(gè)全場(chǎng)景上進(jìn)行了深度的整合,相比去年我們的AIUI的系統(tǒng)我們可以看到今年,我們車載系統(tǒng)跟系統(tǒng)的深度整合又上了一個(gè)新的臺(tái)階,圍繞在車載環(huán)境下的主要的8項(xiàng)功能:包括智能導(dǎo)航、在線娛樂(lè)、故障提醒、車身控制,所有的這些功能都進(jìn)入了深入的調(diào)整,針對(duì)我們現(xiàn)在整理出來(lái)的100多項(xiàng)的汽車生活的場(chǎng)景和500多項(xiàng)的汽車業(yè)務(wù)屬性,我們進(jìn)行了多達(dá)5000多種不同參數(shù)的語(yǔ)義層面的整合。
我們?cè)诟鱾€(gè)方面包括我們的知識(shí)圖譜方面的工作很好地支撐我們和各種業(yè)務(wù)上的這種標(biāo)志性單元,這種概念的融合的處理,這也標(biāo)志著我們的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用于自然源處理其實(shí)達(dá)到一個(gè)非常高的高度。我們剛才在家庭里面看到的一樣,那么其實(shí),我們的飛魚(yú)助理不僅僅是為了讓你體驗(yàn)這種美好的用戶感覺(jué)的,更重要的是我們?cè)谲嚴(yán)锩娴降仔枰裁矗繛榱俗屛覀兊能嚴(yán)锏纳罡迂S富多彩,我們和中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)易、攜程、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)建立了深度的連接,在你在車?yán)锩婵梢噪S時(shí)誰(shuí)地用這些服務(wù)。
六、機(jī)器人
那么應(yīng)該說(shuō)剛才,在慶峰的報(bào)告中也提到了我們的工作正在越來(lái)越多的被機(jī)器人所代替,那么這兩年我相信一個(gè)最熱的領(lǐng)域是機(jī)器人領(lǐng)域。我有一個(gè)好消息和一個(gè)壞消息,好消息是我們不斷的用我們的技術(shù)促進(jìn)了我們現(xiàn)在服務(wù)機(jī)器人在語(yǔ)音交互方面的能力,相信在座的今天來(lái)的各個(gè)機(jī)器人創(chuàng)業(yè)公司小伙伴一定非常高興。那么壞消息是什么呢?壞消息就是,根據(jù)德勤的分析報(bào)告,我們的越來(lái)越多的工作機(jī)會(huì)將會(huì)被機(jī)器人所代替,這已經(jīng)是個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì),那么現(xiàn)在的科大訊飛的AIUI系統(tǒng)已經(jīng)支持超過(guò)3000家的合作伙伴,各種各樣的活動(dòng)伙伴,他們用我們的語(yǔ)音交互在各種各樣的服務(wù)里面進(jìn)行合作,但是我要提醒大家的是所有的服務(wù)機(jī)器人都需要一個(gè)客戶服務(wù)的功能。
在過(guò)去的十幾年過(guò)程中,我們語(yǔ)音最大的一個(gè)應(yīng)用就是用在客戶服務(wù),大家已經(jīng)感覺(jué)到越來(lái)越多的銀行、電信,他們后臺(tái)的呼叫中心已經(jīng)被替換成機(jī)器自動(dòng)服務(wù),在過(guò)去的十幾年過(guò)程中,我們可以看到科大訊飛針對(duì)1萬(wàn)種的語(yǔ)音自動(dòng)服務(wù)的產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化,而且我們現(xiàn)在已經(jīng)占領(lǐng)了80%以上的市場(chǎng)份額,每日接聽(tīng)電話的數(shù)量達(dá)到了200萬(wàn)次,并且我們還節(jié)省了25%的人力開(kāi)銷,那么利用這種非常先進(jìn)的客戶服務(wù)的能力,跟我們剛才講到的AIUI的系統(tǒng)和各種智能服務(wù)機(jī)器人的組件進(jìn)行結(jié)合,我們也推出了最新的服務(wù)機(jī)器人:營(yíng)業(yè)廳服務(wù)機(jī)器人,就是我們的曉曼騎士。
不要看曉曼機(jī)器人這個(gè)名字里面有個(gè)小字,他的名頭可挺大的,在4月26號(hào),他也受到了******的親自接見(jiàn)。這是我們打造的一個(gè)服務(wù)機(jī)器人的標(biāo)桿,它能夠給你進(jìn)行自由的對(duì)話,它能夠識(shí)別你的身份。在核心技術(shù)方面,科大訊飛已經(jīng)用我們自身的技術(shù)力量和整合力量,為所有的服務(wù)機(jī)器人能夠提供一個(gè)很好的交互平臺(tái);在渠道方面,因?yàn)榭拼笥嶏w在銀行、運(yùn)營(yíng)商、教育領(lǐng)域有非常強(qiáng)的渠道,我們也非常樂(lè)意和我們的機(jī)器人的合作伙伴一起為各種各樣的場(chǎng)景打造不同形態(tài)的機(jī)器人;在資本層面,科大訊飛其實(shí)也在進(jìn)行一些戰(zhàn)略方面的布局和投資,已經(jīng)和政府層面上進(jìn)行聯(lián)合的戰(zhàn)略布局。
我們相信,將來(lái)的大家還注意到,其實(shí)我們的展臺(tái)上也有各種各樣形式的機(jī)器人,我相信將來(lái)我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合我們所需要的機(jī)器的形態(tài)是完全不一樣的,俗話說(shuō)蘿卜青菜各有所愛(ài),每一個(gè)人,每一個(gè)單位都能夠找到自己最心儀的機(jī)器人的形態(tài),那么我們堅(jiān)定地相信,科大訊飛一定能為每一個(gè)機(jī)器人,提供一顆AIUI的大腦。
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