科大訊飛杜蘭博士

1976年8月出生，華南理工大學管理科學與工程博士，曾從事過博士后研究，高級經濟師。在企業(yè)管理、品牌戰(zhàn)略、互聯網營銷等領域有豐富的研究和實踐經驗，受聘為華南理工大學和暨南大學碩士生導師，參與國家自然科學基金重大項目“網絡環(huán)境下的服務運作管理”等課題研究。現任廣東省青聯常委、廣東省青年科學家協會常務理事，政協委員，被評為“杰出人才”。現任科大訊飛股份有限公司高級副總裁、科大訊飛華南有限公司總裁。

1999年擔任廣東省學生聯合會執(zhí)行主席

2001年加入中國電信廣東分公司

2005年加入中國移動廣東公司，歷任市場部經理、南方基地綜合部總經理

2013年起擔任中國移動通信集團互聯網公司（籌建）綜合部總經理

2015年加入科大訊飛股份有限公司，擔任公司高級副總裁、華南公司總裁等職務

杜蘭博士在科大訊飛的點點滴滴

暢談人工智能未來?

科大訊飛2016年度發(fā)布會上，用于跨語言交流的曉譯翻譯機，給人們留下了深刻印象。杜蘭介紹說，語音合成是科大訊飛的人工智能核心技術。如果以5分為滿分進行比較，普通人說話是4.0分，現在全球中文語音合成技術做的最好的是4.5分，英文做的最好的是4.2分。這兩項不論是英翻漢還是漢翻英，科大訊飛做到了全球第一。“可以說，訊飛在像語音識別、語音合成、自然語言理解、機器口語翻譯，還有語音評測等領域，都達到了全球第一的水平。作家劉震云有幾次演講時都用了我們的產品，他的演講內容經過語音識別轉寫后，準確率超90%，他挺震驚的。”

杜蘭透露，目前科大訊飛的人工智能技術已經廣泛應用到教育、醫(yī)療、智慧城市、汽車等行業(yè)。例如智學網，孩子做一道二元一次方程題，他答不對，那么機器就會判斷：是不是這個孩子不會？然后機器會專推這樣的題給孩子練習。這就叫個性化大數據的一個練習，學生們就不用陷在題海戰(zhàn)術里苦戰(zhàn)。

關于人工智能技術的未來發(fā)展，杜蘭認為這主要取決于三個因素。第一個是核心技術的突破；第二個是云計算；第三個是行業(yè)的大數據，如果想把人工智能技術應用在某個行業(yè)，就要有很多樣本給機器學習。

杜蘭以醫(yī)療為例進一步分析，在中國，目前全科醫(yī)生數量非常有限，如果能讓偏遠地區(qū)的百姓也能享受到一線城市一流的醫(yī)生問診，這是非常好的一件事。“我們通過人工智能技術，把一線最好的醫(yī)生診斷案例讓機器去學習。預計今年我們的機器人將參加醫(yī)學資格考試。如果考試通過，就說明機器人已經具備這樣的一個能力了。”

杜蘭透露，科大訊飛正在全國布點，包括在廣州建一個全球智慧醫(yī)療中心，建立綜合問診系統。過去醫(yī)生在住院部查房后，要寫病例，這是占用大量時間的。通過圖像識別、影像識別和人工算法，對某個病例進行綜合問診，這會是一個很大的醫(yī)療突破，從而輔助了醫(yī)生，幫助到大家。

談及網友們普遍關心的“人工智能將代替某些崗位工種”話題，杜蘭認為，發(fā)展人工智能，本就是為了建設更美好的世界。“我們提供的人工智能服務，是希望能夠幫助人們從簡單重復的勞動里解放出來，去做一些更有創(chuàng)意、更有價值的工作，我認為這個才是有意義的。”

杜蘭，科大訊飛股份有限公司高級副總裁、科大訊飛華南有限公司總裁，華南理工大學管理科學與工程博士，從事過博士后研究，擁有高級經濟師職稱。現任廣東省青聯常委、廣東省青年科學家協會常務理事，廣州市政協委員，被評為“杰出人才”。

杜蘭博士長期在中國電信、中國移動等央企從事企業(yè)管理、品牌戰(zhàn)略和市場營銷工作，2015年加入科大訊飛之后，分管公司品牌戰(zhàn)略、華南公司和易聽說、愛因智能等創(chuàng)新孵化項目。踐行“讓機器能聽會說、能理解會預測”的產業(yè)理想，不斷推動科大訊飛人工智能品牌戰(zhàn)略建設、人工智能+產業(yè)在華南的深度布局和人工智能創(chuàng)新方向孵化的大發(fā)展。

挑戰(zhàn)自我

18年前，“中國大學生五四獎學金”獲得者齊聚人民大會堂，因這份“創(chuàng)新”底色，安徽代表劉慶峰和廣東代表杜蘭一見如故。

18年后，兩人分別以科大訊飛董事長和高級副總裁的身份，在北京國家會議中心向世界發(fā)出中國人工智能企業(yè)的最強音。

最近，在首批四家國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺名單中，科大訊飛作為智能語音國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺，與BAT三家一起共稱為“BATI”人工智能國家隊。“讓人工智能建設更加美好的世界，這是我的夢想。”杜蘭接受專訪時說。2015年，杜蘭離開入行15年的通信界，成為科大訊飛從“to B”轉向“to C”、實現千億市值夢想的“拓荒牛”。

扎進“沒有舒適區(qū)”的創(chuàng)新企業(yè)

“企業(yè)家中的教授”“創(chuàng)業(yè)者中的導師”“科研團隊中的女神”……這三組不同尋常的人物描述用在杜蘭身上，卻是恰如其分。

從學歷上看，杜蘭無疑是“學霸”——在取得管理科學與工程博士學位之后，還參與了國家自然科學基金重大項目“網絡環(huán)境下的服務創(chuàng)新與服務設計研究”等重要課題研究，并以博士后身份出站。如今，她還是華南理工大學和暨南大學的講席教授和碩士生導師。

命運眷顧勤奮的人。杜蘭25萬字的博士論文是在4個半月中完成的。“早上8點就坐到書桌前，寫到凌晨1點多。桌子邊鋪個墊子，累了就休息一下。”130多個夜晚閉門不出，一邊是窗外的萬家燈火，一邊是剛出生的孩子，杜蘭付出的努力超乎常人。

“現在回想那段時間挺痛苦，但是人至少要有一段時間去十分專注地研究一件事。”直到現在，杜蘭也不曾遠離學術圈，還不定期給學生講課和參與當年博士生導師的課題，“十分珍惜‘學者’這枚人生標簽”。

職場如戰(zhàn)場，專注和拼搏的杜蘭收獲頗豐。“曾經，我經歷了從20多人的團隊發(fā)展到3000多人的全過程。”回憶在世界500強企業(yè)的工作經歷，杜蘭認為最大的收獲是擁有了在大平臺上的開闊視野和管理經驗。

“我看到了訊飛第二次騰飛的機會。”2015年杜蘭正式加入科大訊飛，她認為，科大訊飛目前在語音技術領域奠定了基礎，但更重要的是下一步，“看好公司在人工智能領域的全新突破”。

杜蘭說，和原來在一個成熟的世界500強企業(yè)工作不同，來到科大訊飛之后，她經常處于“摁下葫蘆又起瓢”的狀態(tài)，“也許就是像我這樣愿意自我挑戰(zhàn)的人，轉換賽道，來到訊飛之后和公司一起追求二次創(chuàng)業(yè)。”她認為，“舒適區(qū)”帶來的倦怠感會停滯個人成長。

“科大訊飛沒有舒適區(qū)”。兩年多的時間里，杜蘭帶領的科大訊飛華南總部的團隊，從創(chuàng)始之初的3人，發(fā)展到今天包括并購及孵化的公司在內的700多人。

面試每一個員工尋找志同道合者

“可能在訊飛的這些日子，我飛過的里程和走過的路，超過了過去的總和。”杜蘭說，她每天都和剛入職時一樣忙碌。

今年3月和6月，科大訊飛華南公司作為廣州科技創(chuàng)新企業(yè)代表，參加了廣州《財富》全球論壇在美國華盛頓、紐約、芝加哥以及德國慕尼黑、英國倫敦的推介會。一身“中國紅”的連衣裙和高跟鞋，搭配干練修身的黑色西裝外套，杜蘭與世界500強企業(yè)高管精彩對話，已成為廣州女性企業(yè)家在國際舞臺上留下的經典形象。

從一家“優(yōu)點是低調，缺點是過于低調”的高科技公司，到成為廣州創(chuàng)新力量的代表，這就是科大訊飛華南公司成長的最佳寫照。更令杜蘭自豪的是，廣州市駐美國硅谷辦事處正式掛牌科大訊飛美國公司，這是廣州首批駐國外辦事處之一。“科大訊飛在硅谷擁有雄厚的資源優(yōu)勢，可以成為廣州在硅谷整合創(chuàng)新資源、挑選行業(yè)人才、孵化人工智能產業(yè)的窗口和橋梁。”

正如杜蘭所說，管理是她在科大訊飛的核心工作之一，但出乎人意料的是，在科大訊飛華南公司，每一個員工都是由杜蘭親自面試入職的。

接受采訪前，杜蘭剛剛完成了一次長達1小時的面試，招聘職位是即將啟用的科大訊飛人工智能研究院的產品經理。在華南公司兩周歲生日時，杜蘭表示，“招人是我投入精力最大的一件事，我希望更多具有巨大潛力的復合型人才加入公司，并能夠陪著企業(yè)繼續(xù)攀登” 。

站在落地窗前，眺望珠江兩岸，杜蘭展望著新興產業(yè)的未來發(fā)展。“未來人工智能改變世界有三個要素：核心算法、行業(yè)大數據和行業(yè)專家。首先要有核心算法，基于深度神經網絡，我們有了很多的新算法和創(chuàng)新，但人工智能要商業(yè)化應用，算法就要與業(yè)務流程相融合。”杜蘭說，其次要有行業(yè)數據，人工智能其實是靠大數據喂養(yǎng)起來的，需要通過大數據不斷地進行訓練和學習，想讓機器像人類那樣能理解會思考，就必須“喂”給它海量數據。

在杜蘭看來，最終還要有行業(yè)專家?guī)印！叭斯ぶ悄茉诟鱾€細分領域的應用創(chuàng)新，需要與行業(yè)專家合作，由頂尖專家制定標準，把他們的知識和智慧聚集起來，供機器學習和訓練，讓機器具備最優(yōu)秀人類的能力。”杜蘭坦言，行業(yè)專家需要不斷迭代數據，不斷校驗數據和學習訓練的方法，需要花大量時間和精力。

比如，在醫(yī)療領域，他們通過讓機器向頂級專家學習，然后讓人工智能能夠達到一流專家的水平。“讓AI在專家的幫助下得到成長，同時進一步優(yōu)化的人工智能也能夠反過來幫助醫(yī)生做更多力所能及的事情，減輕醫(yī)生的工作負擔，互相助益。”杜蘭說。

不久前，年輕的科大訊飛智慧醫(yī)療團隊完成了一項“不可能完成的任務”——科大訊飛“智醫(yī)助理”機器人以456分的中高水平成績，通過了2017年臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師綜合筆試測試，成為全球首個通過“醫(yī)考”的機器人。

“科大訊飛已將智能語音和人工智能技術應用到智能機器人、智能汽車、智慧教育、智慧城市、智慧醫(yī)療等各個領域。”杜蘭興奮地說。

兩年多來，科大訊飛華南公司的辦公地點不斷變換升級。在琶洲島上，科大訊飛華南總部大樓正拔地而起，劃開一群追夢人的新空間