誰也不想打價格戰,但是在商業競爭中誰也繞不開這個坎兒,特別是同行多了之后。
人工智能的勃發,使得AI智能音箱成為人工智能具象化的產物。而伴隨著入局者的不斷增加,剛剛崛起的智能音箱行業也無可避免的進入了大打價格戰的階段。
在國內互聯網領域提到價格戰、性價比,似乎繞不開小米。而在智能音箱市場,小米也延續了這樣的做法。去年7月,當各家的智能音箱還都價格不菲的時候,299元的小米AI音箱又一次擊穿行業低價。小米的入局以及小愛同學不錯的市場表現,讓性價比開始成為智能音箱企業不可忽視的一點。
就在5月9日,阿里定價199元的新款智能音箱方糖放出89元的首發優惠價。緊接著,5月10日定價299元的京東叮咚mini2更是將首發價壓至79元。二者大力度的促銷正式將智能音箱帶入百元時代,也一同揭開了智能音箱行業沒有最低只有更低的價格戰序幕。
低價預示著廠商們想要盡快的爭奪市場,收割更多的用戶。但值得注意的是,低價是把雙刃劍,某種程度上來說這樣做對整個智能音箱市場也是一種透支。
智能音箱的決定性一年
占據用戶盡可能多的時間和空間是每一個廠商的最終目的,不僅僅是移動端的各種應用,家中擺放的各種智能硬件也成為了企業們將用戶納入自己生態閉環中的重要一部分,而智能音箱正是目前絕大多數企業打造的智能家庭生態入口。
與此同時,無論是傳統家電巨頭還是小米等互聯網生態鏈企業,都開始發力智能家電,試圖讓一切都變得更簡單。
根據《2016-2020年中歐智能家居市場投資分析及前景預測報告》:
2013年中國智能家電產值已達1000億元,到2020年終端設備的價值達到8000億元。智能手機、電視、洗衣機、冰箱的滲透率到2020年將進一步躍升至99%、93%、45%、55%、38%。
若將智能家電從硬件領域擴展到智整個產業進行預估,2020年我國智能家居市場的產值將超過萬億元;市場規模將達到3000多億元。
同時,根據第三方調研機構Canalys最新數據顯示,2017年全年智能音箱出貨量突破3000萬臺,2018年智能音箱全球出貨量預計將達到5630萬臺,這將是普及智能音箱的“決定性一年”。
在這樣一個大的環境下,作為目前智能家電的主要入口,音箱自然成了企業們爭奪的重點。
巨頭們的智能音箱產品進入百元內,華強北的各類山寨產品甚至已經降至50元以內。售價相對便宜加上整個產業鏈條的日益成熟,智能音箱市場迅速擴大的同時也正以病毒般的速度收割著用戶。
但以國內市場為例,雖然各家都試圖通過低價來吸引更多的用戶,但是他們目前的銷量距離真正的爆款還有不少距離。
不像國外市場亞馬遜的Echo已經成為很多家庭的必備裝備,國內市場的智能音箱普及率還有著不小差距,作為入口,它還不夠為人熟知。
三大因素制約其發展
作為智能音箱,其開放程度并不夠
拋開尚未進入中國市場的HomePod不談,反觀一下安卓陣營的智能音箱,雖然較蘋果系統更為開放,但是由于廠商之間雜亂的利益關系,導致不同廠商之間的產品并不能很好的進行聯動。
這也造成了一個非常尷尬的結果就是,除非用戶家里使用的都是一家公司或者相關聯公司的產品,不然的話就很難形成真正的智能互聯。
由于目前國內普通用戶家庭的智能家居設備尚未大面積普及,智能音箱與國內用戶家庭的日常生活融合程度還有很大的隔閡,導致智能音箱目前在國內用戶的受眾更多的還只是聽個歌或者開關燈這樣的作用。
目前智能音箱的智能程度以及作為音箱的播放水平有限
性價比是國內移動互聯網時代興起的一個新熱詞,而隨著小米等一眾主打性價比的硬件廠商獲得成功,現如今幾乎所有互聯網企業的硬件設備都在打性價比。
但是,廠商們不可能賠本做生意,終歸還是要賺錢的。所以售價低也就意味著廠商們在各種你看不見的地方縮減成本,這也導致了產品本身的產品力下降。
以采用的芯片為例,目前市面上的主流智能音箱除了蘋果采用了自家的A8芯片之外,其他廠商都是向高通、英特爾、聯發科等廠商外購芯片。但是智能音箱最重要的就是AI芯片,雖然目前廠商們都在發力自研芯片,但短期之內并不會有太大的突破。
而芯片的好壞與調教直接關系到智能語音識別系統是否足夠智能。由于智能音箱不夠聰明,聽不明白用戶在說什么,或者說誤解用戶的意思,不少智能音箱被用戶怒噴為智障,是目前該領域非常嚴重的一個問題。
比如今年3月初,就有海外亞馬遜Echo智能音箱用戶發現,亞馬遜智能語音助手的Alexa在回應某些命令時發出令人毛骨悚然的笑聲,更有甚者,設備還會無故發出這種笑聲。Alexa作為目前業界代表型的智能AI系統,都會出現各種奇怪的問題,就更別談那些本身技術水平就不算優秀的產品了。
著名硅谷投資人吳軍在他的《谷歌方法論》中指出,微軟一直有很好的技術,但是在過去的20年里,一直沒有成功地將技術轉化成產品。它的“小冰”也只是一個展示技術的玩具,但是沒有用。
另外,作為智能音箱,其基本能力是用來播放音樂,這就讓音質也成了考量其綜合素質的一個重要因素。但隨著現在的智能音箱越來越便宜,音質也就成了廠商們為了保證低價,而會在硬件上無法使用高端配置,這也導致了目前絕大多數智能音箱在音樂播放層面都只是聽個響的水平,遠比不上同級別的非智能音箱。
安全因素
身處在如今這個大數據時代,頻發的用戶信息失竊事件讓我們感覺自己就像一個透明人,在這些互聯網巨頭面前一般用戶毫無隱私可言。雖然巨頭們都會保證不會濫用用戶信息,不過這種承諾恐怕連企業家們自己都不會相信,作為用戶的我們也開始越發擔心自己的信息是否安全。
而智能音箱在成為智能家居生態入口的同時,也很有可能成為一個用戶隱私的收集器。此前就曾有媒體報道稱,亞馬遜Echo Spot所配置的攝像頭功能就很有可能被入侵,來自英國的安全研究人員通過入侵測試表明,2015和2016年版的Echo能夠被黑客轉變成實時的麥克風。這樣的不確定性也成為用戶在選購智能音箱時不得不考慮的一個問題。
結束語
有業內人士指出:國內智能音箱行業目前并沒有在功能上出現革命性的進步,眾多廠商用百元級產品敲開市場空間的舉動,會因為缺乏完整的生態圈,而對市場造成透支。
實際上,類似的情景在可穿戴手環上有過先例。超低價格的智能手環利用價格優勢吸引大量消費者使用,同時消費者對產品的期望值也可想而知,最后很多手環產品都成為抽屜角落里吃灰的多余物品。
從目前眾多國內智能音箱的功能和生態結構來看,其“廉價”換來的銷量恐怕很難帶動行業未來的進步和發展,這種透支是否有價值,值得所有場內玩家去慎重思考。
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