我到一位好友家做客,她受過高能教育并在中美兩地從事記者工作多年剛剛回國,竟然發現她剛剛安裝了固定電話!
作為一個幾年都沒用過固定電話,也許久沒有在手機通訊錄上添加固定電話號碼的人,我想當然地認為,在這個全球手機普及率達到90%的時代,除了像我外婆這樣的老人以及企業用戶,已經沒人再用固定電話。相比手機,固定電話沒有任何優勢,打電話不便宜,一個月還需要繳納20元的月租費。
朋友和我打賭,她讓我去問問認識的人,家里依然有固定電話的肯定還是大多數,我不信。隨后我問了十幾個同學、朋友、同事,甚至是出租車司機,家中取消固定電話的竟然只有一個人!奇怪的是,他們全都承認固定電話的利用率不高,同時也覺得每月交月租費很不合算,但當談及為什么不取消固定電話時,理由則五花八門——捆綁寬帶、懶得去取消、家里老人嘮叨、國外子女要打來、怕老朋友聯系不到自己……事實上,除了捆綁寬帶(只有兩人,所占比例并不高),其余都很難成為有說服力的理由。
最后,還是出租車司機的回答啟發了我。他說,雖然可以讓在國外留學的女兒打他的手機,但感覺總是怪怪的,沒有打到家的感覺。
我在網上沒有搜到關于中國固定電話用戶的調查報告,但一份美國的調查報告引起了我的注意——美國的固定電話用戶數持續萎縮,美國家庭固定電話的普及率已經從上世紀70年代的90%以上跌倒了如今的64%,但更值得一提的是報告同時給出了“哪些人不再使用固定電話”的數據:不與家屬同住的人(75.9%);城市里的租屋者(58.2%);家境清寒的人(51.8%)——這些人群的共同特征是:居住條件不穩定,經常搬家。
我忽然明白了出租車司機師傅所說的“家的感覺”!固定電話已經不僅僅是個通訊工具,同時也是安全感的象征——我有一部固定電話,代表著我有著安定的家。在中國這個自古以來就重土安遷的社會,固定電話所代表的心理意象,的確是手機所無法代替的!
從心理學上來說,每月花20塊錢買個安心,或許并沒表面上看起來那么不合算。或許我的朋友們正是因為這20塊錢,才睡得比我更安穩些。或許有固話才叫家呢……
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原文標題:為什么不取消固定電話?
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