據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺公司Otonomo和研調(diào)機構(gòu)Edison Research所進行的一項研究顯示，即使在出現(xiàn)了許多隱私事件之后，仍有絕大多數(shù)的連網(wǎng)車買主表示，愿意分享其個人數(shù)據(jù)來取得特定服務(wù)所提供的相關(guān)信息，例如安全警報、維護以及交通狀況更新等等，用以在未來獲得更安全及更完善的駕駛體驗。

據(jù)Business Wire報導(dǎo)，這項聯(lián)合研調(diào)是美國針對1，070名18歲以上的受訪者所進行的在線調(diào)查，包括了514名連網(wǎng)車車主和794位計劃于2019年購買新車的消費者。其中，有部份人同時具有連網(wǎng)車車主與計劃購車人之雙重身份。

高達(dá)94%的受訪者表示，有興趣了解或使用連網(wǎng)車的相關(guān)App與服務(wù)；其中，80%的受訪者表示對于潛在的新服務(wù)項目感興趣，例如危險駕駛狀況的實時警報、維修與維護的及早偵測功能、以及發(fā)生事故時獲得更快速的緊急救援響應(yīng)等，受訪者也愿意為了這些服務(wù)功能而分享其個人車輛信息。 報告顯示，人們對于汽車相關(guān)科技的接受度極高。90%的受訪者認(rèn)為，科技能幫助駕駛車輛變的更加安全；另外有80%的受訪者同意，技術(shù)可為駕駛?cè)嘶虺丝蛶砀嗦贸讨械臉啡ぁ?/p>

另外，86%的受訪者能接受導(dǎo)航App搜集車輛相關(guān)信息，例如地點、車速和目的地等等。 對于消費者而言，對數(shù)據(jù)保管和使用單位的信任感及數(shù)據(jù)使用的透明度至關(guān)重要。盡管多數(shù)受訪者樂于分享其信息，但若涉及將數(shù)據(jù)釋出予App或其他服務(wù)使用方面，消費者的態(tài)度仍顯的頗為保守和謹(jǐn)慎。 建立信任關(guān)系中最重要的要素，主要是視人們對于公司的信任程度而定。69%的新車買主同意，數(shù)據(jù)保管和使用公司對其極為重要；另有64%認(rèn)為，被告知確切被搜集和使用的個資內(nèi)容為何、以及何人將使用這些數(shù)據(jù)，對消費者而言是極為重要的事。

研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)受訪者對于汽車制造商都抱持著相對較高的信任感。71%的新車買主和77%的連網(wǎng)車主都認(rèn)為，車商有能力適當(dāng)?shù)拇_保其數(shù)據(jù)的安全性。然而，受訪者對于社交媒體網(wǎng)站所持有的信任感相對偏低，僅有不到一半的比例相信社群媒體有能力妥善保護數(shù)據(jù)。 Future of Privacy Forum政策顧問表示，這項研究凸顯出消費者已認(rèn)識到連網(wǎng)車功能的益處，并傾向于與其所信任的公司或機構(gòu)共享信息與數(shù)據(jù)。為了使連網(wǎng)車商能繼續(xù)擁有消費者信任，車商應(yīng)致力于向消費者倡導(dǎo)這些信息被搜集和使用的目的，并納入隱私選擇和保護等相關(guān)措施。