簡而言之,技術就是創新,而創新通常是好的。但為什么這些有用的技術通常會帶來負面效應?對此我們應該怎么做呢?
在我家的汽車里,你會找到一個助推器座椅、一個幼兒汽車座椅和一個完備的朝后的嬰兒汽車座椅。這是因為加州的法律要求小孩必須坐在兒童座椅或者助推器內,當然,成年人也必須系上安全帶。話雖如此,但今年夏天我5歲的孩子乘坐一輛開往舊金山的AC巴士去露營時,這輛車上并沒有安全帶,所以孩子也就沒有系上安全帶。
盡管我們已經在立法上采取了措施,但顯然一些漏洞仍會存在——那就是政策漏洞,上述事實只是其中一例。最近,科技正以驚人的頻率跌進這些漏洞。因此,是時候考慮使用我所謂的“技術安全帶”了——換句話說,就是可能幫助我們解決技術后果的實踐。
不過首先介紹一下背景。在某種程度上,我們都誤解了什么是技術。技術本質上不是加密貨幣、自動駕駛汽車、人工智能或者蘋果手機。按照Dictionary.com里的釋義,技術是“技術手段的創造和使用”及其對“生活、社會和環境”的影響。同樣,正如兒童節目《芝麻街》里演的那樣,在最基本的層面,技術是一種幫助人們完成某事的工具。(在節目中,在向觀眾展示了從電子閱讀器到平板電腦在內的各種物品后,女演員抓起一個背包,她說它是一種技術,一種可以幫你搬運物品的工具。)
簡而言之,技術就是創新,而創新通常是好的。但為什么這些有用的技術通常會帶來負面效應?對此我們應該怎么做呢?
至少在某種程度上,技術出現負面效應是由于缺乏公民規劃,由于我們在考慮新的情景和創新時出現了疏漏,也由于我們沒能高瞻遠矚,未能充分考慮技術可能帶來的挑戰,當然還有技術的創造者們,他們不愿意對其創造的東西負起全部責任。
換句話說,大家傾向于把工具放在桌面上,然后置身事外看看會發生什么,這就讓我們與技術所帶來的影響相隔離,當然,我們還是會關心技術給我們帶來的利潤和損失。
舉個例子,在發生劍橋分析數據泄露事件后,馬克·扎克伯格在一次采訪中表示,當他在宿舍創建“Facebook”時,他從來沒有想到這個工具會被利用,或者這個漏洞有朝一日會影響總統大選。
馬克·扎克伯格
我們創新的速度和規模意味著我們再也不能采取這種等待-觀察的方法了。
不管我們的努力是疏忽的還是邪惡的,我們都需要出臺政策,在下一個偉大的發明家說他沒有完全預料這些災難之前。
前瞻性的政策、反步驟、甚至保護措施都會使人想到規則,而規則通常被認為是創造力消亡的原因。但是系上安全帶不會影響車輛的速度,它們不是剎車。相反,它們只是為了防止你被拋出擋風玻璃。今天,技術上的修補比以往任何時候都更需要對潛在的后果進行更深入的思考——首先是防止這些后果,沒錯,但同時也要減少不可避免的疏忽所帶來的后果。
但技術安全帶不僅僅是關于謹慎。技術安全帶也在為我們的解決方案提供解決方案。我們已經看到了技術安全帶的必要性,并采取了行動。我們建造水壩來調節水流,而當水壩阻止了鮭魚的遷徙,我們如何讓魚躍過大壩?
技術安全帶還可能是什么樣子?我將提供一些可能性,但我的這些想法只是拋磚引玉,希望這些想法能激發出其他更好的想法。
許可要求
應該要求創新者指明其項目會給人們帶來什么影響。當然他們也應該知道可以采取那些步驟來應對這些影響。類似于商業計劃,一個新的設備或工具應該附上“安全說明”計劃。將這些綜合起來,就是需要有一個能減少潛在影響的安全要求——類似于思想上的警示線。
公平獲取技術的機會
通過一些創新,立法和實踐應該根據它們對基尼系數的影響進行校準——基尼系數是衡量收入不平等的一個不靠譜的術語。如果獲取信息或經濟繁榮的能力與技術資源有不可磨滅的聯系,那么對這些能力的不平等獲取機會只會加大差距。(想想互聯網接入是如何成為如此重要的工具的。)隨著工具在我們的日常需求中變得越來越重要,解決公平獲取問題的關鍵就在于此。因此,地方政府的創新機構和其他政策機構應該在現有的政策中尋找漏洞(類似于上面提到的盡管法律上有扣上安全帶的規定,但大巴車上并沒有安全帶的例子,),并重點關注解決方案帶來的變化會在哪些方面可能導致更大的不平等。
先發制人的公共服務運動
在因司機開車發短信釀成數千起車禍后,幾個發人深省的公益廣告走進了人們的視線。但理想的情況是, 這些公益宣傳會走在車禍發生之前。一個機構在啟用新工具之前可能需要一些時間來思考, 例如我們不應該同時做什么——比如不應該同時發微信和開車。我們可以先于立法發布這些廣告, 就像卷煙公司會在香煙上標識“吸煙有害健康”, 也可以在慘劇釀成之前就做好警示。
在所有這些例子中, 你可能會注意到, 技術安全帶仍然是一個十分模糊的概念。這主要是因為缺乏真正的技術安全帶。目前沒有 (暫時還沒有) 強制措施要求我們采取這類預防性行動。那些高瞻遠矚的做法都是自愿的, 真正的安全帶也不會要求你在開車的時候想那么多。
因此, 敦促公眾參與到所發生的事情中來是很重要的, 更具體地說, 要使人們對"存在即合理"的這一概念產生一些不信任。請記住, 喬布斯限制自己的孩子玩手機, 他限制技術對他孩子的影響。他與很多人一樣,對技術影響持一種審慎懷疑的態度, 我們也應該如此。
我并不是說存在一個簡單的、完美的解決方案。生而為人, 笨手笨腳的我們總會產生一些錯誤、疏漏和故障。正如作者葉夫根尼莫羅佐夫所說的那樣, 不完美是我們人性的一部分。即便如此, 我們也必須努力——盡管我們可能遠遠達不到盡善盡美的地步。
幾年前, 當我和丈夫討論家庭預算計劃時,我們考慮使用一個 excel 電子表格, 甚至利用一些在線工具來跟蹤我們的收支情況。(警告: 更多的孩子等于更多的支出!)。一種選擇是在線預算工具, 你可以在其中記錄銀行帳戶和賬單的所有詳細信息——包括你的賬號密碼。我內心的不信任警報立刻響了起來:這絕對不是一個好主意。因為就在幾個月前,剛出現了針對這樣一家公司的數據破壞事故!
在我們考慮未來的時候,所有人都需要謹記這個警報——它不一定是對于創新的警報,而是對于技術將如何融入我們日常生活的警報。
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原文標題:技術安全帶
文章出處:【微信號:drc_iite,微信公眾號:全球技術地圖】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
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