日前,臺積電遭遇史上最大的電腦病毒入侵致產線停產事故。
病毒入侵致三大廠區停產
8月3日傍晚約5~6時臺積電遭到電腦病毒入侵,新竹總部Fab12廠區的內部電腦最先遭到病毒感染,并于當晚10時透過內網蔓延至中科Fab15廠、南科Fab14廠,導致這三大廠區產線停機。
8月4日,臺積電公告證實8月3日傍晚部分機臺受到病毒感染,并表示已找到解決方案,正在逐步恢復生產。
據稱,臺積電董事長劉德音、總裁魏哲家均在第一時間了解情況,要求全力防堵“疫情”,臺積電數百位相關人員亦停休回崗全線“排毒”,臺積電員工描述為第一時間“沖回廠區處理問題”。
8月5日,臺積電對這次病毒入侵事件作出進一步說明。臺積電表示截至8月5日下午2點,約80%受影響的機臺已回復正常,預計在8月6日前,所有受影響機臺皆能恢復正常。
臺積電稱,此次病毒感染的原因為新機臺在安裝軟件的過程中操作失誤,因此病毒在新機臺連接到公司內部電腦網絡時發生病毒擴散的情況,公司資料的完整性和機密資訊皆未受到影響,已采取措施彌補此安全問題,同時將進一步加強資訊安全措施。
臺積電回應:影響Q3營收3%
雖然臺積電目前已基本解決問題,但該事件造成其三大廠區大規模停產,如今正值臺積電客戶第三季度的備貨旺季,業界認為恐怕將影響臺積電的晶圓產能和出貨。
這次受影響的三大廠區分別為新竹總部Fab12廠、中科Fab15廠、南科Fab14廠。這三大廠區均為臺積電的重要生產基地,其中新竹總部Fab12廠是其12英寸晶圓廠,主要生產制造利基型產品, 中科Fab15廠是其28納米和7納米工藝生產基地, 南科Fab14廠是其16納米工藝主要生產基地。
可見臺積電7納米制程、12納米制程、16納米制程均受影響,業界分析認為影響最大的應屬7納米制程產品。臺積電7納米制程主要客戶包括蘋果、AMD、英偉達、聯發科、高通、海思、比特大陸、賽靈思等,意味著這些客戶芯片產品均可能受到影響。
8月5日,臺積電公告表示,預估此次病毒感染事件將導致晶圓出貨延遲以及成本增加,對公司第三季的營收影響約為3%,毛利率的影響約為1個百分點。
臺積電此前預估第三季合并營約在84.5億-85.5億美元,毛利率將在48%-50%,也就是說這次事故可能導致臺積電第三季度營收減少2.5億~2.6億美元。晶圓方面以3%的營收影響計算,業界認為這次事故造成臺積電報廢晶圓數量超過1萬片。
臺積電進一步表示,公司有信心第三季晶圓出貨延遲數量將于第四季補回,全年業績展望以美元計仍將維持7月19日所說的高個位數成長。
至于客戶方面,臺積電則稱多數客戶皆已收到相關事件的通知,公司正與客戶緊密合作,溝通其晶圓交貨時程,將在未來幾天內與個別客戶溝通細部資訊。
信息安全應引起重視
臺積電這次安全事故引起了業內的極大關注。
有業內人士向媒體表示,因病毒入侵導致生產線停擺的情況在業內也曾有過,但像臺積電這次導致三大廠區產線受影響、包括生產設備和檢測設備都中招的情況則十分罕見。
臺積電是目前全球最大的晶圓代工廠,據集邦咨詢旗下拓墣產業研究院數據顯示,2018年上半年全球前十大晶圓代工廠排名中,臺積電以絕對優勢排名第一,全球晶圓代工市占率高達56.1%。臺積電在全球范圍內擁有465個客戶,幾乎涵蓋了全球主要芯片設計廠商。
作為全球最大的晶圓代工廠,信息安全問題不僅關系著自身運營及技術資料等方面,還事關全球465家客戶的產品信息及出貨,臺積電一直非常重視,被外界認為“滴水不漏”。
臺積電前資訊長左大川曾向媒體透露,臺積電每天遭到病毒和黑客攻擊不下千次,但臺積電有著嚴密的多層防護系統。首先通過各項軟件將將很多惡意攻擊程式或釣魚信件擋在進入企業網絡前,萬一防護有漏洞,黑客進入公司內部,再做層層分區防護,把黑客限制在某個區域且無法做任何動作。
不過,這次臺積電仍是百密一疏。
據悉,臺積電的晶圓制造與測試機臺都是對外采購,并由廠商灌好軟件系統,機臺送進廠房安裝后,運作時須按標準作業流程(SOP)掃毒,據查應是協力廠商或臺積電員工未照SOP行事,將裝在USB機臺的程序事先掃毒,才會讓病毒在新機臺連接到公司內部電腦網絡時擴散。
盡管臺積電已在較短時間內將病毒控制并恢復生產,但其仍為這次疏忽付出了不小代價。這起事故給了臺積電重新審視信息安全是否足夠周密的機會,同時也給行業內所有企業上了寶貴的課,警醒業界重視信息安全。
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