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MIUI的過去與未來,雷軍是如何使MIUI的全球用戶突破 2.8 億的?

454398 ? 作者:工程師吳畏 ? 2018-08-09 09:20 ? 次閱讀

MIUI 團隊最初只有 3 個人,那時手機 ROM 還只是少數人群的玩物。從 2010 年發布初始版本到今天 7 年時間,MIUI 研發團隊也超過了千人的規模。截至 2017 年 6 月,中國手機網民規模達 7.24 億,ROM 扮演的角色也從硬件的輔助,變為連接軟件服務的平臺。從「為發燒而生」,到今天「國民手機」的定制 ROM,MIUI 的全球用戶數已經突破 2.8 億。

智能手機發展早期,定制 ROM 依靠人性化的功能給手機帶來增值。經過多年的功能補足和完善,手機操作系統也逐步走向趨同,到了一個需要突破的臨界點。我們與 MIUI 負責人洪鋒進行了交流,嘗試從 MIUI 的角度,談一談手機 ROM 未來的進化之路。

回歸專注

MIUI 9 中所有的更新都圍繞一個「快」,其中「傳送門」功能最為亮眼。在任意應用中長按文字,系統會對內容進行語義分析,預判用戶的想法,自動將地點、百科、鏈接等相關信息顯示在屏幕下方,提高了跨應用獲取信息的效率。

這種亮眼的功能在手機 ROM 同質化的今天很少見,很多人把這歸咎于硬件的限制。但洪鋒認為:「軟件同質化不是硬件原因,而是不夠努力造成的。像 MIUI 9 中的傳送門、信息助手,前兩年也能做。主要是因為天生的惰性,人會習慣于在固有思維框架下進行思考,突破是需要勇氣的。」

這種突破是「努力」+「專注」換來的。

雷軍曾在接受采訪時提到:「通過改變節奏就可以改變一個產業,我們小米手機要一周升一次級。」MIUI 開發版現在還保持這個速度。對一個累計產品銷量數億,旗下產品線眾多的品牌來說,這是不可想象的。

MIUI 9 計劃支持的機型多達 50 款,已經發布 5 年之久的小米 2 依然沒被放棄,許多人大呼「良心」。手機廠商中對舊機型軟件支持如此之久的恐怕再也找不到第二個。據洪鋒透露,小米 2、小米 2S 這樣的老機型現在仍有 500 萬活躍用戶。

這個決定背后除了體現出 MIUI 團隊的整體研發實力,也和其勤奮努力的態度是分不開的。

「一般手機生命周期是 2-3 年,我們會盡一切努力讓它保持升級,照顧到絕大多數用戶。」洪鋒提到,「至于為什么能照顧到五年前的機型,主要是小米手機 CPU 基本都是當前最好的,所以后期生命延展性會長。」

MIUI 一直很努力。

在早期原生 Android 功能不完善的年代,MIUI 憑借其深度定制的人性化功能成為第三方 ROM 的優秀代表,小米手機也成為互聯網品牌崛起的證明,開始搶占傳統廠商的用戶。2013 年小米推出紅米系列,紅米手機借性價比優勢取得驚人的銷量,2014 年小米在中國地區的出貨量成為行業第一。

盡管 2015 年小米依舊保持中國地區出貨量第一的身份,但手機的平均售價是前五大廠商中最低的,其銷量增長主要來自于低端機型紅米系列。長期低價比拼帶來的不只是漂亮的銷量戰報,硬件利潤不足讓互聯網手機陷入巨大的營收壓力,也迫使廠商開始尋找新的溢價點。

這時小米的定位已經不只是個手機廠商,注意力向互聯網服務、智能家居生態鏈轉移,對手機本身的專注度開始稀釋。

從「為發燒而生」走向「國民手機」,累計數億的出貨量已經不允許它再為少數人服務。為滿足更多人的需求,MIUI 越來越臃腫,從前的深度定制變成了毫無效率的功能堆砌,隨之而來的是對其偏離初心的質疑。

MIUI 一直很努力,但它曾丟掉了專注。

MIUI 9 中傳送門、信息助手等功能的加入,都有一個明確的目的——「快」,這種簡單而純粹的態度讓 MIUI 重新「專注」了起來。與眾多新老機型適配,硬件的優化,也是其堅持「努力」的體現。

「由繁入簡」也是「由易到難」

MIUI 的進化,同時也是認清自己的過程。

最新的 MIUI 9 以「快如閃電」為口號,在加入幾個新功能提升效率的同時,也舍棄了很多東西。MIUI 9 中第一次開始對系統進行大規模精簡,共精簡和優化了超過 50 項系統功能。對于在定制 ROM 中領跑數年的 MIUI 來說,做減法要比加法難得多。

加功能是相對簡單的,靠努力就可以。MIUI 開發版一直保持每周更新的速度,這讓 MIUI 成為第三方定制 ROM 里更新最快,也是最完善的系統之一。但減功能需要的是智慧,要放棄很多妄念。

任何一個產品在用戶量攀升后都逃脫不了「大眾化」的命運,但千萬不要想滿足所有需求。MIUI 負責人洪鋒在采訪時表示:「每個廠商都會經過不同的歷史階段。MIUI 在 ROM 研發上屬于先行者,加上每周更新的機制,整體已經走過了功能疊加的階段。在『加法』做到一定程度后,就要開始適當精簡。」

ROM 的進化是一個螺旋式上升的過程,在今天的手機市場,只靠硬件參數比拼無法解決戰斗,一個好的手機操作系統也絕不是靠功能堆疊就能做成。

ROM 的進化就是在智能手機浪潮里找到自己的最佳位置。

在 ROM 的演進過程中,硬件絕對不是阻礙,ROM 也不代表無限可能。手機操作系統最重要的是與硬件深度融合,變得更合拍,同時在功能取舍中掌握平衡。認清自己,找到節奏,這樣才能更快。

「由繁入簡」其實也是「由易到難」。

ROM 的未來

MIUI9 中的傳送門用了智能語音分析,照片精確查找背后是圖像識別技術,信息助手則是對分散在各應用中的信息進行了聚合。這些工作以前需要人腦來做,簡單但繁瑣,而 AI 技術的加入讓機器代替了人腦,從而大幅度提升了效率。

在手機與 AI 技術結合的過程中,數據成為最核心的「隱形」資產。社交平臺、移動支付、輸入法、地圖等軟件背后是豐富的社交數據、出行數據、交易數據。..。..

這些你沒法忽視的數據都被一個或幾個企業掌握,手機廠商與超級 App 之間的利益沖突也開始凸顯。矛盾首先在華為和微信之間爆發,雙方在「用戶數據歸誰」的問題上展開了激烈爭論。

關于和超級 App 的合作,洪鋒認為雙方的出發點都是為用戶服務,各自扮演不同的角色。第三方應用在專業領域上有優勢,手機做的是信息的上傳下達,本質上都是作為工具對現有工作流程進行優化。用戶對利益方之間的問題并不關心,只要雙方達成共識,最終有一個好的解決方案,其他事情自然有順應直覺的結果。

關于手機 ROM 下一步的發展,對散落在各個應用間的信息孤島進行整合會是接下來的主線。最終是從用戶痛點出發,更好地組織和利用信息,把現有的優質體驗串聯起來。

在此過程中光有技術是不夠的,ROM 還要和超級 App 之間建立友好關系,達成共識。這是個機會,更是個挑戰。

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