當(dāng)石博盟(Scott Beaumont)在2013年擔(dān)任谷歌(Google)大中華區(qū)總裁時(shí),他放棄了管理谷歌歐洲合伙關(guān)系的工作,接手了一項(xiàng)當(dāng)時(shí)似乎棘手得多的工作。
當(dāng)時(shí),這家美國(guó)科技集團(tuán)已不在中國(guó)內(nèi)地提供其旗艦搜索引擎業(yè)務(wù)——面對(duì)黑客攻擊以及要求對(duì)其搜索結(jié)果進(jìn)行審查的政治壓力,谷歌已在那時(shí)的3年前將其搜索引擎業(yè)務(wù)撤出了中國(guó)內(nèi)地;中國(guó)也正為建設(shè)一個(gè)規(guī)模更大、威力更強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定計(jì)劃。在石博盟走馬上任一年后,Gmail服務(wù)被屏蔽,中國(guó)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)控制的工具“防火長(zhǎng)城”將其擋在墻外。
如今,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)審查比以往任何時(shí)候都更嚴(yán)格。但谷歌的機(jī)會(huì)也更多了,這是因?yàn)?a href="http://www.nxhydt.com/v/tag/11230/" target="_blank">智能手機(jī)保有量大增,同時(shí)作為中國(guó)政府創(chuàng)建領(lǐng)先全球的科技行業(yè)的政策的一部分,人工智能方面的合作需求旺盛。
在擴(kuò)大在華投資(包括去年在北京設(shè)立人工智能研究中心)后,谷歌已制定計(jì)劃,將通過一款嚴(yán)格審查搜索結(jié)果的移動(dòng)應(yīng)用重新進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地搜索市場(chǎng)。
谷歌目前拒絕就這些在內(nèi)部被稱為“蜻蜓項(xiàng)目”(Project Dragonfly)的計(jì)劃置評(píng),但該公司承認(rèn)已擴(kuò)大在華業(yè)務(wù)。正如石博盟在2016年農(nóng)歷新年的講話中說(shuō)的那樣:“不要激動(dòng)。我們一直都在。”當(dāng)時(shí)有傳言稱,谷歌計(jì)劃通過推出中國(guó)版Play商店(Play商店在中國(guó)被屏蔽)進(jìn)軍中國(guó)應(yīng)用市場(chǎng)。
在那次演講中,他身穿唐裝,全程用普通話熱情洋溢地講話,表現(xiàn)了他學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的意愿,這種意愿在駐華外國(guó)高管中是很少見的。
在加盟谷歌之前,30出頭時(shí),石博盟創(chuàng)建了自己的企業(yè)——Refresh Mobile。他表示,他心中仍有創(chuàng)業(yè)者的感覺。
“這就是為什么亞洲回報(bào)如此高的原因,”這位46歲的英國(guó)人告訴英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》,“這里有著無(wú)窮的積極能量和動(dòng)力。”
今年上半年,谷歌近16%的收入來(lái)自亞太地區(qū),并且最近幾年的這種穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)還將延續(xù)。
石博盟表示:“在谷歌內(nèi)部,如果你的想法被采納,它們會(huì)無(wú)比快速地規(guī)模化;會(huì)超過我當(dāng)時(shí)能在自己的公司達(dá)到的速度和規(guī)模。”
中國(guó)也是如此,目前,中國(guó)以壓倒性優(yōu)勢(shì)占據(jù)全球最大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)之位,擁有7.52億用戶,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶是全球最早接納包括移動(dòng)支付在內(nèi)的各種新消費(fèi)科技的用戶群體。
石博盟表示,文化沖擊不是主要問題。他說(shuō):“了解(上海的)脾性,例如哪里的小籠包最好吃,是件很有趣的事情。”
石博盟熱愛慢跑。他表示,“在我來(lái)這兒的5年里,我驚訝地目睹了……隨著更多的中國(guó)人獲得了可支配的時(shí)間和收入,圍繞跑步的社區(qū)是如何興起”。
中國(guó)消費(fèi)者階層的迅速崛起,令他們所使用的科技服務(wù)承載了人們?cè)絹?lái)越大的期待。兩年前,一名男子在去了百度(Baidu)推薦的醫(yī)院接受治療后死亡,這在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)群情激奮,該事件玷污了這家在中國(guó)占統(tǒng)治地位的搜索引擎的品牌形象,并促使其重新評(píng)估其廣告政策。
一些中國(guó)用戶無(wú)疑將對(duì)哪怕是受到嚴(yán)格審查的谷歌搜索的回歸表示歡迎。中國(guó)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶無(wú)奈地接受了生活在“防火長(zhǎng)城”內(nèi)的狀況。
然而,即便該計(jì)劃在谷歌內(nèi)部得到接受(為進(jìn)入中國(guó)的龐大市場(chǎng)而向?qū)彶橹贫鹊皖^,這可能激怒谷歌的員工),它仍需要得到強(qiáng)大的中國(guó)網(wǎng)信辦(Cyberspace Administration of China)的批準(zhǔn)。
“我的事業(yè)是建立在促成一項(xiàng)項(xiàng)合作的基礎(chǔ)之上的,”石博盟表示,“促成合作需要能夠傾聽并找到能夠持久的建設(shè)性解決方案。”
在中國(guó)風(fēng)云萬(wàn)變的政治環(huán)境下,維系關(guān)系可能是困難的:石博盟剛剛來(lái)到中國(guó)那會(huì)兒的中國(guó)網(wǎng)信辦主任近日被以受賄罪提起公訴,他是在中國(guó)反腐運(yùn)動(dòng)中落馬的“大老虎”之一。
去年,石博盟在烏鎮(zhèn)的地方政府那里取得了一場(chǎng)外交勝利——中國(guó)選擇在這個(gè)水鄉(xiāng)舉辦中國(guó)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)。在那次會(huì)議上,他帶來(lái)了谷歌DeepMind實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的人工智能程序阿爾法圍棋(AlphaGo),與中國(guó)的頂尖棋手對(duì)決。但在Alphabet董事長(zhǎng)埃里克?施密特(Eric Schmidt)離開會(huì)場(chǎng)后不久,媒體監(jiān)管機(jī)構(gòu)就下發(fā)了一條命令:不許直播此次比賽。
美國(guó)總統(tǒng)唐納德?特朗普(Donald Trump)對(duì)中國(guó)的敵意貿(mào)易政策,讓美國(guó)的科技公司在中國(guó)的境況更為艱難。很多人猜測(cè),正是中美緊張關(guān)系加劇,導(dǎo)致中國(guó)當(dāng)局在最初批準(zhǔn)Facebook于上海附近新注冊(cè)一家公司后又反悔。
還好,石博盟習(xí)慣了應(yīng)對(duì)不確定性。剛到谷歌時(shí),他發(fā)現(xiàn)這里“經(jīng)常有些混亂”的氣氛與他自己之前創(chuàng)立的企業(yè)類似。但他表示:“這種混亂也有助于創(chuàng)新”。
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原文標(biāo)題:谷歌大中華區(qū)總裁石博盟的艱難任務(wù)
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