國內智能音箱市場重要性與日俱增,未來將牽動智能音箱大廠亞馬遜(Amazon)與Google版圖變化,然目前亞馬遜、Google均未推出中文版的智能音箱產品,國內市場主要仍由本土業者所掌控,隨著包括天貓、小米、騰訊、百度、聯想等爭相推出低價智能音箱搶攻商機,不僅讓國內智能音箱市場規模持續擴大,對于亞馬遜、Google的威脅亦明顯加深。
亞馬遜Echo裝置一直在智能音箱市場獨領風騷,然近期卻逐漸失去競爭優勢及獨霸地位,不僅Google Home正迅速追趕亞馬遜Echo市占,甚至可能后來居上,蘋果(Apple)高階智能音箱HomePod銷售表現較預期好,加上三星電子(Samsung Electronics)加入戰局,推出自家智能音箱Galaxy Home,亞馬遜的競爭者快速涌現。
當初亞馬遜Echo裝置橫掃智能音箱市場的速度超乎預期,然近期Google急起直追,快速拉升技術優勢,不僅Google Assistant比Alexa更為聰穎,Google的營銷策略亦更靈活,透過大規模網絡促銷折扣戰,積極攜手零售商、智能家庭裝置業者,并集成自家Android OS平臺,在國際市場快速擴大版圖。
現階段包括網絡或實體零售商大多傾向于與Google合作,使得亞馬遜面臨更大競爭,根據各家調研機構統計報告,均顯示亞馬遜與Google在智能音箱市場競局正快速翻轉。Strategy Analytics表示,亞馬遜過去一年在全球智能音箱市占由76%下滑至41%,龍頭地位恐將在2020年被Google所取代。
Canalys最新資料則顯示,2018年第2季Google在智能音箱市占已超越亞馬遜;另外,Voicebot統計數據指出,截至2018年5月,美國逾6成智能音箱用戶使用亞馬遜Echo,約27%用戶使用Google Home,然Google市占比例已較前一年倍增。
至于蘋果HomePod雖采取高價策略,但仍擁有近6%市占(Strategy Analytics數據),不僅占據高階智能音箱市場,其后勢恐將影響亞馬遜與Google的競爭態勢。此外,三星Galaxy Home與其它如雨后春筍般涌現的國內競爭者,均扮演智能音箱市場生力軍。
過去陷入瓶頸的國內智能音箱市場正逐漸竄起,由于智能語音助理發展始于美國,欠缺中國文化的智能語音助理及智能音箱產品,使得國內智能家庭裝置市場開發緩慢,加上各類智能裝置價格偏高,成為本土消費者購買的最大障礙。
由于國內消費者對于產品價格相當敏感,在小米與天貓推出低價智能音箱之前,消費者對于購買智能音箱興趣缺缺,然2017年下半包括天貓、小米、騰訊、百度、聯想等本土業者紛推出低價智能音箱,促使國內智能音箱市場開始蓬勃發展,特別是京東、天貓等均在節慶購物旺季大打折扣戰,智能音箱下殺至人民幣100元以下,競爭激烈程度更勝于亞馬遜與Google之間的拼戰。
國內智能音箱市場從2017年起出現猛爆性增長,前3季便累計出貨逾1,000萬臺,然2018年至今智能音箱出貨量甫突破500萬臺,國內媒體直指銷售趨緩最大原因,在于智能音箱的內容發展不如美國市場健全。
亞馬遜擁有電商購物優勢,Prime會員可得到Amazon Music音樂資源,而Google具備厚實的網絡服務基礎及YouTube內容,蘋果則有iOS支持及受消費者喜愛的Apple Music,相較之下,國內智能音箱產品不僅同質性過高、產品創新不足,智能家庭與內容資源如音樂、電子書、新聞、天氣查詢等大同小異。
不過,國內已成為全球智能音箱成長最快的市場之一,面對本土業者持續提升產品質量及內容服務,未來將持續擴大全球智能音箱市占,進一步威脅亞馬遜與Google既有版圖。
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原文標題:【智慧城市】亞馬遜、Google智能音箱激戰 國內廠點燃低價戰火
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