近日，湛江新聞網(wǎng)發(fā)布消息稱騰訊智慧社區(qū)項(xiàng)目組正式入駐湛江市，成立運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行推廣。

上次留意到騰訊智慧社區(qū)的消息還是在去年12月22日，騰訊發(fā)布首個(gè)智慧社區(qū)開(kāi)放平臺(tái)“騰訊海納”的時(shí)候，經(jīng)過(guò)大半年的內(nèi)測(cè)之后，看來(lái)騰訊海納當(dāng)前已進(jìn)入到正式推廣階段。

騰訊以微信平臺(tái)切入智慧社區(qū)場(chǎng)景

騰訊海納平臺(tái)在推出之初即定義為基于微信搭載起面向物業(yè)、居民、政府和商業(yè)的開(kāi)放平臺(tái)，使用微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)和社區(qū)服務(wù)，具有物業(yè)通知、快捷報(bào)修、咨詢建議、快遞代收、物業(yè)繳費(fèi)、智能門禁等功能。使物業(yè)企業(yè)無(wú)論大小都能站到同一起跑線上，在“騰訊海納”平臺(tái)上增收增效，同時(shí)增加業(yè)主滿意度。

實(shí)際來(lái)講，騰訊海納平臺(tái)所具備的功能和服務(wù)其實(shí)和市場(chǎng)上其他的社區(qū)APP并無(wú)太大差異，但該平臺(tái)有一項(xiàng)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，就是以微信公眾號(hào)為載體，業(yè)主只需要關(guān)注社區(qū)微信公眾號(hào)，即可體驗(yàn)一系列在線社區(qū)服務(wù)。

可以說(shuō)，相對(duì)于其他社區(qū)APP從社區(qū)物業(yè)為入口一步步累積業(yè)主信息而言，騰訊海納平臺(tái)是反其道而行之，先天擁有大量的潛在用戶基數(shù)，在構(gòu)建起了物業(yè)管理等基礎(chǔ)通用架構(gòu)之后便可朝不同的小區(qū)快速推廣，再加之騰訊的品牌影響力，以及其和地產(chǎn)商之間的合作關(guān)系，騰訊海納平臺(tái)進(jìn)入各大城市社區(qū)會(huì)比普通社區(qū)APP更加便捷和快速。

騰訊為什么布局智慧社區(qū)?

騰訊發(fā)力智慧社區(qū)，一方面源自于騰訊本身切入智慧社區(qū)所持的資源優(yōu)勢(shì)，微信平臺(tái)是現(xiàn)成的，另外在針對(duì)貼合社區(qū)安全、便民服務(wù)、物業(yè)管理等方面的數(shù)據(jù)融合能力，騰訊互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)也能起到很好的助力作用，保障平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中的穩(wěn)定性、安全性以及可擴(kuò)展性，這些讓騰訊在智慧社區(qū)領(lǐng)域的布局有很大的勝算。

當(dāng)然，另一方面也是新型智慧社區(qū)所蘊(yùn)含的商機(jī)驅(qū)動(dòng)。

智慧社區(qū)商業(yè)前景不可小覷

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)已有95%的副省級(jí)以上城市、76%的地級(jí)以上城市，總計(jì)約250多個(gè)城市提出或在建智慧城市，總計(jì)劃投資規(guī)模高達(dá)萬(wàn)億。

智慧社區(qū)作為智慧城市關(guān)鍵的一環(huán)，和大眾居家生活息息相關(guān)，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在社區(qū)的融合應(yīng)用，一些創(chuàng)新的方案應(yīng)用也圍繞著社區(qū)物業(yè)、社區(qū)安全管理、社區(qū)便民服務(wù)等各個(gè)細(xì)分場(chǎng)景衍生出來(lái)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都包含著一個(gè)可挖掘的商機(jī)市場(chǎng)。

比如圍繞著社區(qū)物業(yè)管理，智慧社區(qū)在線平臺(tái)的搭建，讓原本需要線下進(jìn)行的物業(yè)繳費(fèi)、水電煤氣安裝報(bào)修、失物招領(lǐng)、快遞代收等流程實(shí)現(xiàn)了線上交互處理，可大大提升社區(qū)資源的合理分配以及物業(yè)的服務(wù)效率;

比如圍繞著社區(qū)安全管理，近幾年興起的互聯(lián)網(wǎng)門禁和人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)、高空拋物智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)、小區(qū)停車場(chǎng)車牌識(shí)別系統(tǒng)等，或利舊或新建，從前端智能設(shè)備到后端管理平臺(tái)可以重構(gòu)一套全方位的智慧社區(qū)安防解決方案，這一塊的業(yè)務(wù)目前業(yè)內(nèi)諸多安防廠商以及AI企業(yè)已經(jīng)在積極布局，助力社區(qū)安防建設(shè)和物業(yè)管理效能；

最后在便民服務(wù)方面，開(kāi)放平臺(tái)讓社區(qū)內(nèi)的便民服務(wù)有了自由發(fā)揮的空間，圍繞著業(yè)主生活的衣食住行基本都可以做文章，比如在平臺(tái)上開(kāi)發(fā)諸如家庭醫(yī)生、鄰里出游、社區(qū)評(píng)選、閑置物品轉(zhuǎn)售等功能應(yīng)用，為業(yè)主提供一個(gè)集休閑、娛樂(lè)、生活便利于一體的服務(wù)平臺(tái)，這一項(xiàng)業(yè)務(wù)可廣泛吸收第三方服務(wù)提供商。

小結(jié)

騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一，其業(yè)務(wù)觸角已延伸到多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域。以數(shù)據(jù)為核心的線上業(yè)務(wù)也成為其主攻的業(yè)務(wù)范疇。線上業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力在于數(shù)據(jù)以及流量，而社區(qū)作為智慧城市的重要環(huán)節(jié)，成為人、車信息高頻交互的關(guān)鍵區(qū)域，也是一大關(guān)鍵流量入口。智慧社區(qū)這一大流量入口，將不止騰訊，未來(lái)將吸引更多的企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)布局。