云計算、物聯網、大數據等創新技術驅動下的行業數字化轉型正在不斷深入;尤其是隨著5G和AI的快速發展,人類正邁入以“萬物感知、萬物互聯、萬物智能”為特征的智能社會,并且從以互聯網技術為核心的數字化1.0時代進入到以云、網、端、智能化為核心的數字化2.0時代,嶄新的ToB市場“機會窗”已經打開。
面對數萬億的ToB藍海市場,包括運營商、OTT在內的各方勢必會展開激烈爭奪。正所謂得企業者得天下,良好的ToB市場格局,將墊定運營商下一個十年持續增長的堅實基礎。面對ToB市場大潮,運營商又該何去何從呢?
ToB大蛋糕吸引多方搶食
ToB市場的規模和前景相當值得期待,就像一塊誘人的大蛋糕。例如在新一輪的數字化轉型過程中,上云已經成為企業的迫切需求。甚至在面對云服務提供商時,企業已經不再問我為什么要上云,而是直接問我該如何上云?
預計未來85%的政企業務將承載在公有云上,并以云化的方式交付產品和服務。整體產業對云的可靠性、安全性及應用效率將提出更高的要求。
但從全球云服務發展來看,以亞馬遜AWS、微軟Azure為代表的互聯網OTT廠商長期占據了全球云計算市場第一陣營,而一些通信運營商卻在與OTT的云計算之爭中敗下陣來,例如AT&T、Verizon等運營商相繼退出云服務市場。
“云網融合”是運營商躋身ToB市場“護城河”
面對ToB市場的浪潮,運營商猶如逆水行舟,不進則退。究竟如何是好?
對此,華為中國區運營商市場部部長楊濤在接受C114專訪時表示,運營商要躋身ToB市場,就必須打造面向垂直行業的核心競爭力:充分發揮包括5G在內的管道優勢,同時積極打造ABC平臺和行業引擎,并實現管云一體化的“云網融合”,即充分發揮“一云”加“兩網”(光纖網絡和5G網絡)的差異化優勢。
在他看來,“云網融合”將給運營商帶來三大商業價值:一是融合產品提升用戶價值,云+網+應用融合套餐提升B2B用戶價值獲取,幫助運營商以目標客戶為中心提供一站式服務;二是降低離云率,提升激活率,增強云用戶粘性,降低用戶離云率,提升云主機的激活率;三是形成政企B2B新服務模式,充分發揮運營商長板,讓長板更長,構建以云服務為主的新型B2B服務模式。
運營商云網融合還具備獨特價值,楊濤指出,運營商并不是要做互聯網的云,而是面向傳統企業IT云化,從而打造安全、專屬、可靠的云。安全方面,專線組網安全高速,等保三級及安全監管,數據及應用保護;專屬方面,專屬資源定制,專網使用,貼近客戶部署;可靠方面,一站式銷售服務,高速、高可用、不斷網,貼身服務可依賴。
如果運營商不具備云網融合能力,就無法有效解決傳統企業IT上云的關鍵訴求。而云網融合的公有云、行業云、多云等場景化解決方案,將使能運營商政企客戶B2B商業成功。楊濤比喻道,做實云網融合,可以說是運營商躋身ToB市場的“護城河”。
實現路徑三步走
當然對于運營商來說,“云網融合”如此龐大的轉型工程注定是一個迭代演進的過程,并不能一蹴而就。
在楊濤看來,運營商“云網融合”實現路徑主要分為以下三個階段:
1.0階段(2017-2018年)是“云+網”,以網促云,以云保網,云網(PON、IPRAN、VPDN)一張訂單一站式自動化開通。
2.0階段(2018-2019年)是“云+網+X(豐富云內應用)”,企業通過專線安全、可靠地訪問云內的X應用或服務,其中的X是企業所需要的各類ICT業務,包含企業通信、視頻監控、物聯網、企業SaaS服務等。
3.0階段(2020年)采用B2B的統一平臺和入口,運營商將構建完善的政企業務生態體系,自有與合作的政企應用全部入云,企業用戶按需訂購、自助管理,運營商一站式自動化開通、O2O運營。
華為要做運營商政企B2B轉型成功的使能者
而眼下,運營商亟需抓住轉瞬即逝的ToB市場“時間窗”,做好“網絡、流程、應用、生態”四個方面的能力和經驗儲備,鞏固先發優勢。
楊濤表示,華為作為運營商的戰略合作伙伴,將從“能力、產品、融合、體驗”四個方面助力運營商構建“四升級”,做好“產品技術的核心支撐者”、“運營及能力提升的使能者”和“合作生態的參與者”,幫助運營商打造B2B業務統一平臺和入口,重構運營商B2B服務方式及商業模式,華為愿做幫助運營商政企B2B實現轉型成功的使能者。
與互聯網公司和IT公司相比,只有運營商能夠實現“云+專線”的云網融合,從而有條件在為客戶提供云服務的同時通過專線網絡,最大化云使用的安全性和專屬性,并基于穩定的低延時和高寬帶的保障極大的提升云服務效率。同時,在5G時代,運營商將幫助客戶實現隨時隨地的云端交互,將AI應用普及化。
談及華為幫助運營商向“云網融合”轉型的優勢,楊濤強調,運營商也是從CT領域往ICT領域延伸的,華為的一個很大的優勢就是跟運營商在CT領域、在傳統的網絡資源和天然稟賦上有很深的合作,所以基于我們豐富的經驗能夠更快地幫助運營商把這些網絡能力和優勢發掘出來,抓住時間窗,助力運營商構建ToB核心競爭力。
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原文標題:華為楊濤:做實“云網融合”助運營商掘金ToB市場
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