10月底華為Mate 20系列手機(jī)在國內(nèi)發(fā)布了。與此同時(shí)，上海首家華為智能生活館也開始了試營業(yè)，其以獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念、精巧的店面布局，為消費(fèi)者帶來全新購物體驗(yàn)。

華為智能生活館是“與消費(fèi)者共享美好生活”的平臺(tái)

華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)副總裁朱平這樣解釋華為智能生活館：“我們希望通過智能生活館將華為智能終端生態(tài)的主題展示出來，從聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、視覺等多重感官角度，滿足用戶對(duì)應(yīng)用創(chuàng)新以及各種生活工作場景的需求；同時(shí)也希望通過智能生活館拉近與消費(fèi)者的距離，與之建立更深入的關(guān)系和更緊密的紐帶，從而幫助我們更好地聆聽消費(fèi)者聲音，不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)。”

集一體化、多元化、生活化、體驗(yàn)化、精細(xì)化、智能化六大特征于一體的智慧生活館

華為智能生活館（上海愛琴海店）分為兩層，一樓為產(chǎn)品場景展示區(qū)，匯聚了電腦、影音體驗(yàn)、手機(jī)游戲等多個(gè)應(yīng)用場景，直觀展示了各類產(chǎn)品的強(qiáng)大性能；同時(shí)，消費(fèi)者還可在體驗(yàn)顧問的解說演示下，切身體會(huì)華為產(chǎn)品在不同場景中能夠?yàn)樯顜碓鯓拥谋憷?/p>

相比一樓的高端大氣，二樓更加自由休閑。二樓設(shè)有許多的體驗(yàn)功能區(qū)，如在慢拍區(qū)域可以通過Mate 20的慢動(dòng)作功能拍攝水滴落在地面迸發(fā)水花的瞬間；在兒童體驗(yàn)區(qū)，孩子們可以用M5平板電腦和HUAWEI Mate Pen觸控筆隨意畫畫，畫好的畫還能投射到大屏幕上。

科技與藝術(shù)交相輝映的智慧生活館

華為VR2就設(shè)置在了門店二樓，高達(dá)3K的超高分辨率令其畫面清晰度大大超越同類產(chǎn)品，基于華為VR2所搭載的IMAX革命性投影技術(shù)、再搭配上體驗(yàn)區(qū)的VR單車等配套外設(shè)，更是提供了前所未有的震撼擬真體驗(yàn)。

華為智能生活館設(shè)有流行速遞、經(jīng)典永存、行遍全球、智慧金庫四個(gè)區(qū)，消費(fèi)者可通過華為設(shè)備聆聽來自云端的熱門歌曲和經(jīng)典視頻，還能使用天際通查看旅游攻略。

館內(nèi)開設(shè)了專題藝術(shù)長廊，通過整條長廊的畫壁電視、動(dòng)態(tài)展示出華為旗艦產(chǎn)品拍攝出的作品樣張以及華為主題APP已授權(quán)的IP名畫，以此提升了智能生活館的藝術(shù)氛圍。

由此可見，以后門店不能只承擔(dān)業(yè)務(wù)受理、商品存儲(chǔ)展示的功能。門店將作為品牌與消費(fèi)者建立關(guān)系的場所。

門店未來應(yīng)聚焦于客戶感知，從產(chǎn)品、生態(tài)、服務(wù)等多層面為客戶創(chuàng)造出最極致的體驗(yàn)，同時(shí)基于門店這一觸點(diǎn)，在與客戶接觸中實(shí)現(xiàn)不斷迭代升級(jí)，在滿足客戶需求中傳遞品牌效應(yīng)，提高客戶忠誠度。