能源結構低碳化、供需平衡調整及地緣政治風險莫測等因素正改變石油天然氣行業競爭模式，影響企業戰略重心。以國際大型石油公司殼牌為例，為了更有力地支持企業發展戰略，殼牌積極利用先進的數字化及智能技術，殼牌致力于打造可持續的能源企業。

正當大部分企業尚在摸索如何利用物聯網、大數據、移動及云計算等技術來推動企業數字化轉型的時候，新涌現的智能化技術已經變得日益成熟，開始滲透到企業的日常流程，引起了殼牌的高度重視。正如殼牌全球首席信息化官杰·克羅特（Jay Crotts）所言：“我們需要成為一家有競爭力的能源公司。敏捷和簡單將是我們成功的關鍵因素，并將促使我們成為未來世界所需要的能源公司。”

作為殼牌公司在信息化建設及數字化轉型的長期戰略合作伙伴，SAP 攜手普華永道，與殼牌共同構思一個全新的智慧型能源企業模型。展望殼牌未來5年的數字化發展方向，這個智慧能源企業模型將體現幾個重點：以最低的整體擁有成本，在更靈活、可擴展的智能化平臺上，運行智能化技術，例如人工智能、機器學習等，為業務決策提供實時、滲透式的支持，提高工作流的自動化程度，優化業務流程的效率。

鑒于此，殼牌選擇了以 SAP 云平臺及 SAP 智慧商務套件為核心的智慧企業平臺架構，構造智能化運營及數字化創新兩大能力。企業智能化運營能力將由 SAP S/4HANA Cloud ERP 云、SAP Ariba 采購云、SAP Concur 差旅及費用管理云等智慧商務套件所構成。

與此同時，結合 SAP Cloud Platform 的人工智能及機器學習技術，殼牌在 SAP 云平臺上展開了由數據驅動的兩化融合創新應用，其中包括了榮獲2018年 SAP 創新獎的殼牌航油智能加油單管理應用，Skypad。

經過深入的調研及分析，殼牌全球企業平臺經理 Frank Westerhof 發現，高達85%的經營管理流程是高度規范的，可以形成 ERP 云的「市場標準」，有利于建立更簡單及敏捷的智能核心。隨之，殼牌決定聯合幾家大型石油天然氣企業，其中包括了雪佛龍、英國碧辟石油等石油巨頭，共同規劃構建一個具有石油天然氣行業特色的端到端 ERP 云解決方案，SAP S/4HANA Cloud for Oil and Gas。該戰略聯盟認為 S/4HANA Cloud 真正的價值在于能夠為企業帶來更大規模的創新及業務價值。

首先，選擇 SaaS（軟件即服務），這意味著不需要昂貴的基礎設施和運維支出，大大地降低了企業的整體擁有成本。

其次，具有自主運算及預測性能力的智能 ERP，將為企業帶來更高效的新一代智能業務流程，例如借助 SAP Leonardo 的機器學習功能，從歷史數據及員工行為中學習，優化發票匹配過程，并能自動完成清賬業務。

此外，全球 ERP 云強調流程一致性及本地法規合規性，助力企業在全球業務快速發展過程中，更高效地開展并購整合活動，并且確保各地的運營可預測性及合規性。

隨著數字及智能技術發展一日千里，由企業 IT 和業務來主導創新的傳統模式，不但需要承擔高成本，并且還延誤實現價值。對比之下，SAP S/4HANA Cloud 總是能為企業帶來最新、最好、且充分驗證過的創新應用。

作者介紹

黃志安

SAP石油天然氣行業價值專家

黃志安博士專注于協助石油天然氣行業企業開展信息化建設及數字化轉型工作，所涉足創新課題包括下游行業數字化銷售及營銷、智慧型 ERP、一體化數據及創新平臺、上游生產運營優化等等。他曾在埃森哲及馬來西亞石油公司工作多年，具有深厚的行業業務及管理咨詢經驗，主要專業領域包括：大型 ERP 項目群實施、流程整合與設計(BPR)、數據標準與管控、IT 規劃、供應鏈管理戰略等。