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圖片來(lái)源：NBC news

沃爾瑪本周一宣布，將在2019年1月在美國(guó)各地商店投入360個(gè)自動(dòng)地板清潔機(jī)器人“Auto-C”。根據(jù)一份聯(lián)合聲明，機(jī)器人將由創(chuàng)業(yè)公司Brain Corp的人工智能平臺(tái)Brain OS來(lái)運(yùn)行。機(jī)器人建立清潔路線之后可以自動(dòng)清洗地面，同時(shí)配備傳感器可以收集貨架數(shù)據(jù)并且上傳到商場(chǎng)的云平臺(tái)。

在Brain OS的幫助下，這家全球最大的零售商已經(jīng)投入了100多臺(tái)機(jī)器。當(dāng)清潔機(jī)器人在工作時(shí)，他們兩側(cè)都有黃色安全防護(hù)裝置，防止在清潔過(guò)程中有任何可能跳起來(lái)或者坐在上面的顧客出現(xiàn)。

機(jī)器人的頂部有一個(gè)警報(bào)器，可以發(fā)出小聲的“嗶嗶聲”，讓人們知道它正在清潔。但這不是它全部的功能，Brain的機(jī)器人擁有傳感器，可以收集信息，可以上傳到商店基于云構(gòu)建的平臺(tái)。例如，根據(jù)沃爾瑪發(fā)言人共享的一個(gè)潛在用例，當(dāng)機(jī)器人清理時(shí)，它可以收集貨架上是否空缺的數(shù)據(jù)。

沃爾瑪已經(jīng)開(kāi)始嘗試自動(dòng)化：在50個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試的貨架掃描機(jī)器人會(huì)在物品缺貨或價(jià)格不正確時(shí)向團(tuán)隊(duì)發(fā)出警報(bào)。而另一個(gè)AI助手Alphabot可以快速檢索存儲(chǔ)中的項(xiàng)目以幫助填寫(xiě)在線訂單。

計(jì)算機(jī)視覺(jué)的進(jìn)步也使得該公司能夠使用零售樓層數(shù)據(jù)來(lái)更好地了解消費(fèi)者行為，改善庫(kù)存跟蹤，甚至取消結(jié)賬柜臺(tái)。

而零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜公司已經(jīng)正在嘗試使用無(wú)人收銀商店，目前亞馬遜也已經(jīng)在其配送中心部署了成千上萬(wàn)的機(jī)器人，以幫助人們快速完成訂單，并不斷探索其他自動(dòng)化功能。去年，亞馬遜獲得了包裝機(jī)器人的專利。

Brain首席執(zhí)行官Eugene Izhikevich說(shuō)：“我們研發(fā)的這款產(chǎn)品配備了輪子，是一個(gè)完全自主的機(jī)器人，它可以變慢或者停止，所以不會(huì)出現(xiàn)安全問(wèn)題。而且BrainOS不僅僅起到導(dǎo)航作用，它就像是智能手機(jī)中的安卓操作系統(tǒng)一樣，是機(jī)器人的系統(tǒng)。”

Brain是一家創(chuàng)業(yè)公司，總部位于圣地亞哥，它并沒(méi)有制造自己的硬件，而是專注于開(kāi)發(fā)軟件BrainOS，在封閉環(huán)境中使得機(jī)器擁有自主能力。

起初，這款清潔機(jī)器人需要由人工操作，相當(dāng)于人類“教導(dǎo)”機(jī)器一樣，來(lái)引導(dǎo)機(jī)器人了解需要清潔的空間布局。之后，機(jī)器人會(huì)生成路線圖，可以自主執(zhí)行任務(wù)。

Eugene Izhikevich說(shuō)，這款機(jī)器人看起來(lái)像是綜合了微型洗冰車和電動(dòng)輪椅的產(chǎn)品，目前已經(jīng)在西雅圖、圣地亞哥、波士頓和邁阿密的機(jī)場(chǎng)投入使用，可以正常擦洗地板。

Brain上個(gè)月推出了與軟銀集團(tuán)機(jī)器人部門共同開(kāi)發(fā)的小型機(jī)器，主要針對(duì)日本市場(chǎng)。那時(shí)，Eugene Izhikevich還說(shuō)他正在尋找機(jī)會(huì)，部署機(jī)器人進(jìn)行安全巡邏和在大型商店內(nèi)完成交付任務(wù)。

在Brain Corp的網(wǎng)站上，該公司列出了他們的清潔機(jī)器人的幾個(gè)好處，包括清潔效率更高，覆蓋面更廣，換個(gè)說(shuō)法就是比人類做得更好。但Brain Corp認(rèn)為其機(jī)器人有助于提高生產(chǎn)力，因?yàn)閱T工現(xiàn)在可以專注于“更高價(jià)值”的任務(wù)。

沃爾瑪中央運(yùn)營(yíng)副總裁John Crecelius在聲明中表示：“BrainOS是一個(gè)強(qiáng)大的工具，可幫助我們的員工完成重復(fù)性任務(wù)，因此他們可以專注于崗位上的其他任務(wù)，并花更多時(shí)間為客戶服務(wù)。”

用機(jī)器人來(lái)補(bǔ)充員工的工作變得越來(lái)越普遍，但它需要員工重新學(xué)習(xí)技能，甚者有失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)麥肯錫去年發(fā)布的一份報(bào)告顯示，到2030年，由于自動(dòng)化全球約有4億至8億個(gè)就業(yè)崗位可能被取代。