3.華強北的優勢與機會
華強北的分銷商這二三十年基本就是按照這些老套路來發展的。也有一定的優勢與機會,要不早就被代理商和原廠給包圍了。按照SWOT模式的分析法,就是優勢(strengths)和機遇(opportunities)。具體如下:
一。響應快速
如終端客戶找原廠或代理商詢價,回復期快則一周,慢則一個月甚至更久。因為他們要經過小pm,大pm,還有的要走國外的程序,才一層層轉發郵件回復他們,沒有及時性。但華強北的響應速度驚人,都用qq還隨時在線的,快的幾分鐘就回復。原廠和代理商都要沒有現貨,需要貨期。一般要一個月以上甚至更久的時間。但是華強北就是一個大的電子倉庫,品種非常多,有的是現貨。華強北沒有的料,北京中關村有呀,還找不到的,陳店或者貴嶼可能有拆機料呀!
二。方式靈活
先說交貨,找代理或原廠,它們會走流程,手續繁瑣,比較麻煩。稅務處理、交貨方式、付款方式等都模式化。華強北的分銷商非常靈活。可以直接送貨上門,或者選擇在香港交貨,甚至老板娘們可以約晚上喝酒給回扣的時候就可以把貨交了。付貨款方面也靈活,不一定要美金,可以給支票、期票都行,還可以月結!
三。大小兼顧
可以維護數量眾多的小型客戶。代理商基本就是鎖定各行各業的前幾名和大客戶來做,他們不愿意開發和服務中小客戶。在珠三角長三角小型創業型的公司太多了。他們是最好的利潤增長點,毛利高、付現金。分銷商可以做到大小兼顧,也是我們分銷商的核心競爭力。
原廠和代理商出貨最少都要最小包裝或者設定最低消費的額度。最小包裝一般都是2000-5000PCS,但是分銷商就可以200個,500個,甚至小批量的樣品10個也可以出貨。解決客戶的痛點,就是大商機!
四。一站式服務
分銷商可以做到一站式配單服務。不但是bom表上面IC,連配套的二三極管、電容電阻等,都一下子幫忙代購。對小公司的采購員和工程師來說,是這讓人省事省心的服務,就讓華強北的老板娘們賺點錢吧,也增加了分銷商的影響力和話語權。
4.華強北分銷商痛點
下來談談分銷商的痛點。就是SWOT中間的劣勢(weakensses)和威脅(threats)。按照現在互聯網時代的說法,只有了解并且解決行業痛點,它才有機會賺錢和發展。在談及我們的行業痛點里,我覺得最重要的有兩點:一是沒品牌,二沒有技術等8個小問題。
一。沒品牌
現在是豐裕社會,產能嚴重過剩,一定要靠廣告、靠營銷來促進和引導產品的銷售,品牌銷售就是做好的方式了。我認為品牌有這幾個特點:一是知名度、二是美譽度、三是客戶的忠誠度、四是客戶對溢價的認可的。我們做品牌的目的不僅是要讓它好賣(marketing),而且一定要賣好(sales)。品牌代表品位、代表品質、代表品類、也代表尊貴和文化的沉淀。我就根據我的體會來講一下品牌,如Nike、Adidas,品質非常好。
還記得在2001年我買了一雙Nike的Air Max運動鞋,外觀非常炫,氣墊的體驗很舒服,嚴重促進了我的荷爾蒙分泌。有一次我去沈陽的商場閑逛,一位美女直勾勾盯著我,開始以為是我腰子不錯招了女色狼,心頭竊喜,仔細一瞄,美女是盯著我下半身的nike鞋看。還有華強北的大帥哥Cole Han,喜歡穿CK系列。襯托得他更加有品位有素養。他給我說,自從穿了CK以后,泡妞的成本下降了數量增加了,臉上的青春痘徹底消失了。電影《泰坦尼克號》在影片的開頭,從泰坦尼克號里打撈上來LV箱子,埋在海底淤泥里100多年了這還沒有壞,里面大美女露西的照片還在。Louis Vuitton先生能夠造出世界一流品質的箱子,才有了這么牛皮的故事。北京的全聚德,他們的烤鴨味道我看也就那樣了,但是人流如潮,因為有歷史和年代的傳承呀!好品牌是有故事、有歷史、有文化。所以華強北的公司想要有更好的發展,一定要有品質,用品質來打磨我們的品牌。我們金航標kinghelm的目標就是要成為華強北走出來的公司的代言人,還兼任北斗行業形象大使。我們華強北要加油!
二。沒技術
分銷商對產品的了解是對型號,連規格書都不會看,沒有任何的技術含量,知道技術參數的就是大牛了。有點技術基礎的分銷商就可以在這個機會里面賺到錢。比如有個美信的型號max485,是一個串口芯片,單價是5元多一個,美國SIPEX品牌的sp485可以完全替換他,價格才一塊多,華強北知道竅門的分銷商就把sp485的磨了字以后再打成max485,就賺了好多錢。還有改后綴,把消費類的改成工業級的,把工業級的改成軍工級的,把存儲器的小容量改為大容量的,也賺了好多錢的。還有一些賣電阻的,認識了色環,可以辨識參數,就知道哪些是可以替換的,哪些是可以國產的替換進口不會出問題的。
這類人我們在華強北叫他們躲在陰溝里面賺錢,敗壞了華強北的名聲。但是比對型號有點進步,就可以多賺錢了。也是一種扭曲的進步吧!我們是多么希望把華強北打造成為“購物天堂”!!!
三。沒團隊
華強北分銷商小柜臺多是夫妻檔,老板是采購員老板娘是最厲害的銷售員,他們有時間也有反著來干的。但是他們沒有團隊,團隊的組織和分工是可以提高專業化水平和勞動效率的。按照亞當?斯密《國富論》的理論,團隊合作的勞動效率會遠遠超過一個人的勞動效率,最高可達290倍。喬布斯的說法,普通的工人,比搬運工貨車司機等,比同行干好30%就是非常優秀了。但銷售員、技術員、創新性人員,發揮好會提高效率150%,甚至達到150倍。
以前法國皇帝拿破侖去打仗,北非有個部落叫馬木留克,他們是專業的雇傭軍,每個士兵都驍勇善戰。但是法國士兵是訓練有素配合很好。拿破侖總結說,如果單打獨斗, 1個馬木留克的士兵可以對付1.5個法國士兵;500個馬木留克士兵對付500法國士兵可以勢均力敵;但是,只需要1000個法國士兵就完全可以搞定 1500個馬木留克士兵。為什么呢?因為法國士兵會相互配合,默契度非常高,在團隊把每個人的特點發揮到極致。所以我們既要有個人英雄主義,又要有團隊主義,根據個人能力、性格,特長和分工打造團隊非常關鍵。所以我們金航標kinghelm和薩科微slkor團隊,也是按照現代化的理念來打造,這兩年是發展最快的公司,沒有什么之一!
四。沒特點
就是沒有核心競爭力了。華強北的老板是承諾什么都可以做,But、但是、可是,我認為什么都可以做就等于什么都沒法做,就是哪方面都沒有優勢嘛。我在華強北找設計師設計薩科微的SLKOR平面廣告,設計師牛皮哄哄的說:“老板,2分鐘給你搞定。”。設計師將我們SLKOR的logo直接粘貼到了的模板上面,上面別人的NXP和TI的標都沒修改,我說我要的不是這個,他不服氣的反問說:“你為什么不做這個?華強北個個都是這個模板,就你不同?”他修改了好幾次還是不對我的想法,我只有花錢另外找人了。大家知道華強北的分銷商的同質化多嚴重了吧。沒有特點,也就沒有核心的競爭力了。當然也有囤貨的什么的,都沒有定價權和影響力,還沒有靠近這個行業的核心價值呢,以后我會贅述!
五。沒節操
有華強北的朋友給我說,宋哥,你們金航標kinghelm的北斗產品可以賣進軍工的研究所呀!找華強北的老板娘或者二手老板娘,膽子大、臉皮厚、長的騷的那種,坐所長大腿上嬌滴滴說:“哎呀大哥,你不給我單子我就坐你腿上不下來”,所長會色迷迷的說,你不下來沒有關系,我就要你下不來!這生意就妥妥的了。他說有一個朋友這么干的,一年可以賺好幾千萬呢。現在放得下的老板娘太多了,所長明顯不夠用呀。老實說,我賺不了這個錢也不眼紅他們,每人有每人的方法。我做生意的目的,就是為了活的自由、自主和自在,再順便放飛自我。尊嚴、倫理和節操隨著IC也賣錢了,沒必要!
六。沒規模
華強北有規模的公司少。在華強北,超過30個人的公司少,50個人的公司基本上就是巨無霸了,營業額超過一億的也不多。沒有規模就沒有發言權和影響力。去跟供應商談價格和其他支持也沒有議價權。當然很多的老板還不具備管理一家中型公司的能力。前幾天看了一個報告,豐田汽車的收益是近十年最高的,豐田的規模還是夠大的吧?做微波爐的格蘭仕,它一開始就具有很大的規模,可以壓低成本和有行業影響力,要不然早就被美的這類的大哥給吞沒了。美的現在有十一萬人,比亞迪也有十幾萬人,不是幾個厲害的人就能把所有的事情干完。按照現在的VC和PE的投資理念,只會投資行業里的前三名或前五名。前幾名的企業可以匯集行業的優質資源呀,才會增加企業的綜合競爭力呀!
七。沒規劃
以前,在華強北從這個柜臺拿貨到那個柜臺一下可以賺幾千塊或幾萬塊,因為信息不對稱嘛,大家都是這么發展起來了,肯定是沒有什么規劃的意識了。但是現在要發展,要上臺階,要面對更大的競爭,公司一定要做好規劃,也可以叫戰略目標了。沒規劃,就沒法保證我們以后能夠做什么,現在要怎么干,也就沒辦法在人員調配、基礎儲備等方面做事情了。
八.沒規矩
即指公司內部沒有規章制度和管理,比如公章管理、合同管理和風險控制等。企業還是要有嚴格的規章制度來為企業的發展保駕護航。華強北很多企業沒有和員工簽訂勞動合同和買保險,經常有人會克扣員工的工資和提成,就是非常不講規矩了。在我們金航標公司,離職的員工還時不時回公司請我們同事吃飯、喝茶,我們非常高興,盡管最后還是我買的單。說明我講規矩才會有這個效果。還有好多賣假貨假發票的公司,在顧客找回來退貨或者理論的時候,不但不覺得理虧,還要大打出手。不僅僅是不講規矩,是太不要臉了,華強北就被這幫躲在地溝力賺錢的人搞的烏煙瘴氣。
5、破解之道(一)
這個行業發展到現在了,我們要想辦法突破呀,這些是我自己琢磨出來的破解之道,在這里拿出來和大家一起交流、分享
一、學習
學習、再學習,要從思想上面端正學習的意識,如果我們思想上不重視,意識不到現在的問題,自己公司和華強北就沒法發展了。我在2010年獨立管理金航標公司,經過這兩年的學習和深度思考,我摸索出了一點發展的套路。學習的方式也有很多種,吃飯、喝酒、聊天,還有出去參加培訓班、頭腦風暴什么的,都是呀。這是一個不斷積累從量變到質變的過程。像我辦公桌上的那盆發財樹,每天看著它,感覺它沒有變化,但是我出差半個月回來后,突然發現它長高了好多。學習也是一樣,如果每天積累一點,終有一天會有質的飛躍。
二。調整知識結構
我們的友商,做生意就是對產品的型號。基本上所有的工作是按照這個來開展的,一旦型號對不上,就沒辦法可以想了,也沒辦法為客戶提供其他增值服務。比如設計方案的調整優化,給客戶配套、資訊等服務才可以增加客戶的粘性和溢價呀。所以,華強北的朋友要發展,不僅需要學習,而且還要不斷調整之前的知識結構,還有關于數據工程、知識工程這一塊,我就不再這里吹牛了。
例如ITTBANK的吳總是做方案起家的,他有一些方案,將被市場淘汰掉的舊型號的料都利用起來了,既不浪費資源,也產生了比較好的經濟效益。
三.順應時勢
現在互聯網時代,商業模式和思路不斷變化,趕不上變化就被淘汰。比如滴滴打車、U-ber,公司沒有一輛出租車,利用閑置私家車和互聯網數據信息無縫對接來為客戶提供服務,投資最小,獲取最大的利益。以前的交通不方便、信息不流通,所以出租車公司擁有的出租車越多,其商業地位和行業特權資源等也會相對較大。互聯網時代,誰在信息連接和轉化方面做得好誰就是贏家。所以不順應時勢,不僅不能發展還可能被淘汰。所以要隨時代的腳步發展,路才會走的更遠、更寬。電子元器件的型號是完全標準化的,是有利于互聯網辨識和連接的,干好了也有大機會。
四。走出去
分為兩個層面:一是“腳”要走出去。正如“讀萬卷書不如行萬里路”。我經常在華強北請人吃飯、喝茶,在一起探討、交流,才能積累好的資源和經驗。當然有條件的還可以到北京、臺灣,甚至德國、美國,學習一下他們先進的經驗也好呀。二是要你的“心”走出去。如果只有你的“腳”走出,而你的“心”沒有打開,那也無法真正地走出去,只當是旅游了。你胸懷打開了,才可以包容、發現新的朋友和機會,才可以提高自己的軟實力。機會嘛,就在隱隱約約和若有若無間,看你怎么去把握了。
五。樹品牌
品牌,當然不僅是注冊商標了,也不僅僅是打廣告了。既要知名度、美譽度,然后才有信任度和客戶忠誠度了。讓同行和客戶認可你的為人、認可你的公司、認可你的產品,那才可以保證你的銷售和利潤;這就是所謂的樹品牌。像新加坡安達公司、龍維軟件,他們在為公司和產品樹品牌這方面做得比較好。新加坡安達公司前幾天在國際電子商情又獲了一個獎,在這里表示祝賀,私底下我又可以敲詐他們的酒喝了。
六。建圈子
我所談及的“建圈子”是建復合型的生態圈。之前我和Jason fan,波哥等在北方大酒店組織過一個相關的沙龍,我們的議題就是“打造復合型圈子”。 我們看看成功學大師戴爾?卡耐基在他的著作《人性之弱點》的觀點: 1. 一輩子和你發生重要關系是250個人,你和這250個人的關系處理好,那你就會是一個成功的人。2. 成功只有15%來自于你的專業知識,其他的85%都來自于你的人際關系。他的觀點是傳統社會的人際關系的觀點,但是在互聯網時代又是怎么樣的呢?馬克思說,人就是社會關系的總和。
依據組織行為學和社會學的觀點,社會關系大概可以分為兩種,一種是強關系,一種是弱關系。強關系就是比如男人的豬朋狗友加上酒肉朋友,以同學、戰友、老鄉、同事等為基礎,他們彼此的影響是衣食住行,包括吹牛、打牌、借錢、喝酒、泡妞;女人就是姐妹呀閨蜜呀什么的,是經常一起逛街、八卦、罵婆婆、買假名牌和吊凱子那樣的,他們的影響是方方面面的,和理想無關。弱關系就是另外的較低一層關系,就是在有好多人的場合,可以互相馬上叫出對方的名字,比如我可以叫出***的名字是不會算的是不?還有一個就是在夜店里面可以一屁股在你對面坐下來,和你喝一杯,還會順便在你身邊的妞肩膀上面拍拍。強關系因為太熟悉了,資訊也太透明了,沒什么交接。男歡女愛的的事情也不好下手,也沒有經濟效益,你去搞傳銷和微商人家還會罵你。弱關系反倒可以給我們帶來合作機會和非常明顯的經濟效益,一輩子能跟你產生經濟效率的弱關系是140個人左右。
比如我在華強北和波哥、Charles、老陳,就屬于強關系,我們經常在一起喝茶、吃飯、探討問題。因為太熟悉,很多東西是重疊的,無法產生新的動力和訊息。相反處于弱關系的人,他卻能給你提供一些新的資訊及信息和資源。中國人的老話,你的蜜糖他的砒霜,也是這說的這么回事。所以我們強調需要建立這種復合型的生態圈子就是這個道理。
在國內也還有很多比較高端的圈子,例如正和島,就是目前中國企業家的高端社交平臺,里面有柳傳志和馬蔚華這些大佬坐臺。他們在打造一個復合型的生態圈子;聽說正和島的島鄰人均身價一億,他們在圈子里面做成功了很多項目及生意,好像有一次就訂購了100輛特斯拉,多牛B呀。所以這種復合高端的圈子能給大家帶來新的思路和訊息的沖擊,從而帶來龐大的經濟效益。當然還有更加高端的泰山會,以及有的私人老板的會所,現在流行的私董會等等。但是利用這些搞色情活動和錢權交易的我們呢就不要學習了。
七。找干爹
就是找靠山,雖然俗了點,但是沒有俗哪來的雅呢,雅就是俗的兒子或者孫子!找干爹通俗的說就是抱大腿。可以利用他們的資源快速發展自己。例如我的兄弟Charles lee,他找的“干爹”就是NXP,他們是NXP的代理商,在管子方面是非常有優勢的。他去年就直接開上12缸的奧迪Q7了,是不是好牛呀!所以,找好“干爹”很重要!
八。抱團取暖
華強北都是一些小公司,就是中小微企業了。要想發展大發展強,就要抱團取暖,搞資源整合優化和分工細化。才可以降低成本、增加效率,利益做到最大化。小公司采購的渠道單一,客戶也少,風險不夠分散。公司發展的培訓、管理也不容易規范化和系統化,配套的財務、倉庫、行政等非生產人員也是問題,供應鏈、廣告、管理等成本也不容易攤銷。但是公司做大就是相反另外的景象,多快好省呀!
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