預計到2020年，物聯網年收入將超過4500億美元，這為電信服務商帶來了巨大機遇。然而，競爭將是激烈的，全球主要電信運營商已經投資了數十億美元在網絡連接以及物聯網服務和平臺上，這意味著較小的運營
商需要快速采取行動以保持同步。

為了讓運營商充分發揮物聯網的潛力，重要的是他們不僅要提供基本連接服務，還要考慮如何向上游價值鏈邁進。NETSCOUT服務提供商解決方案高級經理John English表示，通過提供包括安全、分析、數據存儲、業務咨詢和系統集成在內的增值服務，他們可以大大提高在物聯網中的市場份額。此外，物聯網解決方案使運營商能夠提供“智能數據”（實時、可擴展、來自網絡流量中用戶體驗的原始數據)，可以將其作為計量和使用費用的一部分進行貨幣化，例如提供信息安全、照明、停車等作為智慧城市服務的一部分。通過將其業務模式擴展到新的物聯網設備和服務支付方案，運營商可以減輕他們對網絡連接的統一費率數據計劃的依賴。通過這種方法，他們將能夠產生重要收入，并在網絡中進行必要的投資，以支持不斷增長的流量需求。

電信運營商在以下領域的機會：

連接性：只有運營服務商才具備必要的經驗，可以提供大規模網絡連接，將數十億設備與分析引擎和海量數據倉庫互連。連接性還包括網絡服務——例如支持物聯網的服務質量保證和定價策略，以及在網絡中運行分析引擎以更有效地管理數據流并加快響應時間的能力。

服務級協議：并非所有物聯網設備和服務都是相同的。帶寬和流量優先級會有很大不同，從具有低帶寬設備的“生命線”醫療和汽車緊急情況，到需要超低延遲和極端可用性要求的聯網/自動駕駛汽車，再到高帶寬要求的娛樂，以及更多變化。

運營商級物聯網：不是用于感知剩余多少牛奶的智能冰箱，而是用于需要最高可用性的機器人、遠程醫療、發電廠傳感器和聯網汽車等應用。有些運營商只能確保他們監測的是什么，但這樣是無法滿足客戶要求的，舉個例子，由于服務質量差，寶馬從沃達豐電信轉向了德國電信。

生命周期管理：運營商還可以利用其管理生命周期管理的能力，確保網絡安全、設備目錄維護和權限管理。這種管理通常在設備安裝多年后進行，并且跨越大量設備，這些設備數量比其他供應商通常管理的要多。

物聯網平臺：亞馬遜網絡服務、微軟和IBM都是電信公司AT＆T的物聯網合作伙伴，而小型云服務提供商也是運營商物聯網生態系統的一部分。共有19家不同的云服務提供商通過該公司的NetBond門戶連接到AT&T的物聯網設備管理平臺，該門戶將云服務提供商集成為AT＆T為企業客戶提供增值服務的虛擬擴展。全面了解這種多云環境對于其成功交付服務至關重要。垂直解決方案是行業特定的產品，為企業和消費者提供價值。運營商可以選擇構建特定于行業的物聯網平臺，或通過底層提供其他公司提供的垂直解決方案。

安全性：物聯網設備和服務正在快速發展，以便快速進入市場，而無需擔心設備和服務的可用性和安全性。運營商正在部署新的窄帶和M2M網絡( LTE-M、NB-IoT、Lora和SigFox )，這些網絡需要主動監控，以確保高質量的服務交付，并提供網絡和設備安全性。要使電信公司成功利用所有這些新的收入機會，可見性和智能將是至關重要的。隨著網絡基礎設施向邊緣移動以支持物聯網驅動的新數據負載和流量模式，這將變得更加復雜。盡管將云、計算和處理能力移至網絡邊緣，可以立即處理數據，從而使各種物聯網服務成為可能，但這也加劇了網絡的復雜性。隨著物聯網解決方案支撐著我們越來越多的生活和業務，我們無法承擔“關閉”的責任。因此，確保整個環境的完全可見性是最重要的，以確保運營商能夠保障其物聯網服務，并實現物聯網的全部潛力。