有分析師預計，到2030年，在復雜的數(shù)字系統(tǒng)中，人們將更加依賴于網(wǎng)絡人工智能。 有人說，隨著對這些網(wǎng)絡工具的廣泛使用，我們將繼續(xù)沿著歷史的軌跡生活地更好。也有一些人說，對人工智能和相關系統(tǒng)的日益依賴，可能會讓我們遭遇更多困難。你認為，到2030年，先進的人工智能和相關技術系統(tǒng)最有可能增強人類的能力并賦予他們權力嗎？也就是說，大多數(shù)時候，大多數(shù)人會比現(xiàn)在過得更好嗎？還是說，先進的人工智能和相關技術系統(tǒng)最有可能削弱人類的自主權和能動性，以至于大多數(shù)人不會比現(xiàn)在過得更好?

在皮尤研究中心和伊隆大學的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)想中心于 2018 年夏天進行的一次專家調(diào)查中，大約有 979 名技術先驅(qū)、創(chuàng)新者、開發(fā)者、商業(yè)和政策領袖、研究人員和活動家回答了這個問題。

大約有 979 名受訪者的答案包括：

63% 的人認為大多數(shù)人會過得更好；

37% 的人認為大多數(shù)人不會過得更好；

25 名受訪者沒有選擇任何一個選項；

調(diào)查報告還對受訪者提出了這樣的問題：「你為什么選擇這個答案，并描繪 2030 年人機/人工智能協(xié)作將如何運作的愿景。請舉例說明典型的人機交互在特定領域是什么樣的，例如工作場所、家庭生活、保健環(huán)境或?qū)W***環(huán)境中。為什么？你的希望或恐懼是什么？可以采取什么行動來確保最好的未來?」

專家們預測，網(wǎng)絡人工智能將會增強人類的效率，但也會威脅到人類的自主性、能動性和能力。 他們談到了廣泛的可能性；計算機可能在諸如復雜的決策、推理和學***、復雜的分析和模式識別、視覺敏銳度、語音識別和語言翻譯等任務上匹敵甚至超過人類的智力和能力。 他們說，在社區(qū)、汽車、建筑物和公用事業(yè)、農(nóng)場和業(yè)務流程中的「智能」系統(tǒng)將節(jié)省時間、金錢和生命，并為個人提供機會，去享受更加個性化的未來。

許多人的樂觀言論集中在醫(yī)療保健和許多人工智能應用上——這些應用能夠幫助診斷、治療患者或幫助老年人過上更充實、更健康的生活。他們還對人工智能在廣泛的公共衛(wèi)生計劃中的應用充滿熱情，這些計劃圍繞著可能在未來幾年中獲得、從個人基因組到營養(yǎng)等各個領域的大數(shù)據(jù)所構建。此外，一些專家預測，人工智能將助推期待已久的正規(guī)和非正規(guī)教育系統(tǒng)的變革。

然而，大多數(shù)專家，無論他們是否樂觀，但是都對這些新工具對人類基本要素的長期影響表示擔憂。在這次非科學調(diào)查中，所有的受訪者都被要求詳細說明他們認為人工智能會讓人們過得更好或更糟的原因。許多人都有深切的擔憂，也有很多人提出了解決問題的途徑。

一、大家的擔憂主要集中于以下5個方面：

1.個人正在失去對生活的控制

數(shù)字生活關鍵方面的決策被自動過渡給了由代碼驅(qū)動的「黑匣子」。人們?nèi)狈斎耄膊涣私夤ぞ呤侨绾喂ぷ鞯摹Ｋ麄儬奚霜毩⑿浴㈦[私權和選擇權；他們無法控制這些過程。隨著自動化系統(tǒng)變得越來越普遍和復雜，這種影響將進一步加深。

2.數(shù)據(jù)濫用

大多數(shù)人工智能工具現(xiàn)在和將來都掌握在追求利潤的公司或追求權力的政府手中。價值觀和道德規(guī)范往往沒有被納入數(shù)字系統(tǒng)，讓人們?yōu)樽约鹤鰶Q定。這些系統(tǒng)是全球聯(lián)網(wǎng)的，不容易管理或控制。

3.失業(yè)

基于代碼的機器智能的效率和其他經(jīng)濟優(yōu)勢將繼續(xù)干擾人類工作的各個方面。一些人預計新的就業(yè)機會將會出現(xiàn)，另一些人則擔心大規(guī)模失業(yè)、經(jīng)濟分化加劇以及包括******在內(nèi)的社會動蕩。

Relationship Economy eXpedition 的創(chuàng)始人杰里·邁克爾斯基說：「我們還遠未達成一個更好的社會契約。在一個更加公正的世界里，人工智能可能會帶來烏托邦。然而，許多力量正把我們推向相反的方向。 1）企業(yè)正在竭盡全力裁減全職員工，因為他們會生病、脾氣暴躁、需要退休金、需要加薪，而軟件卻變得越來越好、越來越便宜。無產(chǎn)者將會增多。2）軟件就像食肉菌：被它吃掉的任務會從就業(yè)市場上消失。與以往的技術飛躍不同，這次技術飛躍所導致企業(yè)解雇員工的速度比重新培訓和重新雇傭員工的速度更快。3）我們的安全網(wǎng)絡很糟糕，我們對人類動機的信念很糟糕。4）消費主義仍然驅(qū)動著欲望和期望。」

4.個體認知、社交和生存技能的降低

許多人認為人工智能可以增強人的能力，但也有一些人認為恰恰相反——人們對機器驅(qū)動網(wǎng)絡的依賴程度日益加深，將會削弱他們獨立思考、獨立于自動化系統(tǒng)采取行動以及與他人進行有效互動的能力。

5.大混亂：自主武器、網(wǎng)絡犯罪和武器化信息

公民將更加脆弱，例如***于失控的網(wǎng)絡犯罪和網(wǎng)絡戰(zhàn)中。

一些人預測，由于自主軍事應用的加速增長以及對使用武器化信息、謊言和宣傳危險地破壞人類群體的穩(wěn)定，傳統(tǒng)社會政治結構將進一步受到侵蝕，并可能造成重大的生命損失。 一些人還擔心網(wǎng)絡犯罪分子會侵入經(jīng)濟系統(tǒng)。

二、針對AI的負面影響，大家給出了怎樣的解決方案？

1.促進跨國界和利益相關群體之間的合作。

為人類最大利益服務的數(shù)字合作是當務之急。必須設法使世界各地的人達成共識和協(xié)議——聯(lián)手促進能被廣泛接受的方法的創(chuàng)新，以解決邪惡的問題、維持對復雜的人類數(shù)字網(wǎng)絡的控制。

威康信托基金會的數(shù)據(jù)與創(chuàng)新部門主管丹尼爾·米哈伊洛夫說：「我認為， 2030 年，人類和人工智能間會形成良好的互動。在我的領域——健康領域——大數(shù)據(jù)分析和基因組學的進步在創(chuàng)造個性化藥物、改善診斷、治療和研究方面具有巨大的潛力。 雖然我對人類適應、學***和進化的能力持樂觀態(tài)度，但技術創(chuàng)新并不總是一帆風順。在這一點上，我們可以從以往的技術革命中吸取經(jīng)驗。例如，(英格蘭銀行首席經(jīng)濟學家)安迪?霍爾丹正確地指出，在 19 世紀，最初的『勒德分子』感到不滿，有合理的理由。他們遭遇了嚴峻的***，需要一代人的時間才能創(chuàng)造出足夠的工作崗位以彌補失去的工作崗位。

這提醒我們，新技術的引進會讓一些人從中受益，而另一些人則會受到傷害。為了抓住未來的機遇，我們需要認識到這一點，并做好充分的應對措施，例如，資金充足的成人教育計劃。

同樣重要的是，專家、媒體和公眾之間要坦誠地對話，討論如何將我們的個人數(shù)據(jù)用于社會公益項目（如醫(yī)療保健），既考慮行動的風險（如對隱私的影響），也考慮不行動的機會成本。事實上，今天的技術可以挽救世界各地喪失在衛(wèi)生系統(tǒng)中的生命，更不用說 2030 年的技術了。」

2.制定政策，確保人工智能的發(fā)展將用于增進人類的共同福祉和共同利益。

采用「登月者心態(tài)」，建立包容、分散、「充滿同理心」的智能數(shù)字網(wǎng)絡，確保技術符合社會和道德責任。一些新的監(jiān)管和認證程序?qū)⑹潜匾摹?/p>

一位來自北美的研究科學家寫道:「***是確保社會利益分配的主要機制，但是***的車輪卻行進緩慢。盡管人工智能/自動化的好處會很快惠及那1%的人，但其他民眾想要感受到好處，將需要更長的時間。而且這只有在我們的代表領導人有意制定強有力的社會和財政政策的情況下才會實現(xiàn)。

例如，人工智能將節(jié)省數(shù)十億美元的勞動力成本，同時也削減了勞動力在與資本談判中的議價能力。任何使用人工智能技術的公司都應該被課以重稅，這些錢將用于強有力的社會福利項目，如就業(yè)再培訓和聯(lián)邦就業(yè)項目。 另一個例子是，任何公共資助的人工智能研究都應該被禁止私有化。公眾應該從自己的投資中看到回報。不要讓人工智能重蹈大型制藥公司利用公開許可的《貝多法案》的覆轍。」

「知識貼士：1980 年 12 月，美國國會通過了著名的《貝多法案》，該法案旨在通過激勵美國聯(lián)邦資助的大學科研成果向產(chǎn)業(yè)部門的轉(zhuǎn)移，促進產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新和國家經(jīng)濟發(fā)展。經(jīng)過二十多年的實踐，該法案取得了顯著成效。但與此同時，該法案也引發(fā)了美國大學技術轉(zhuǎn)移領域的激烈爭論，社會對其質(zhì)疑聲此起彼伏。一些批評家認為，《貝多法案》給美國創(chuàng)新系統(tǒng)帶來了不利影響，改變了公共研究事業(yè)的性質(zhì)。斯坦福法學院的馬克·雷姆磊教授從大學學術發(fā)展的角度指出：《貝多法案》對大學的發(fā)展產(chǎn)生了一定的負面影響，即大學在制定許可優(yōu)先項目中太注重短期應用性研究價值，過分追求高新技術的獨占性許可，從而限制了新技術知識更廣泛的傳播和流動，未能充分發(fā)揮大學的社會公共服務職能。（參考資料來自科學時報）」

西東大學（Seton Hall University）的總經(jīng)理馬克?馬本寫道：「為了確保人類精神在一個由人工智能管理和統(tǒng)治的世界中蓬勃發(fā)展，我們需要改變當前的工作觀念。對于一個大多數(shù)社會和經(jīng)濟利益來自于傳統(tǒng)工作的全球經(jīng)濟體系而言，這是一項艱巨的任務。由于經(jīng)濟不平等和工作性質(zhì)的變化，我們已經(jīng)看到***制度的衰落和***的抬頭。如果我們現(xiàn)在不開始為人工智能導致就業(yè)完全中斷的那一天做打算，這種壓力可能會導致***定、暴力和絕望。通過提供滿足人類基本需求和鼓勵重新定義工作的政策可以避免這種情況，但政治家、政府、企業(yè)和經(jīng)濟精英迄今為止的表現(xiàn)，讓我對他們領導我們完成這一轉(zhuǎn)變的能力缺乏信心。」

一些受訪者表示，無論社會如何團結起來解決人工智能問題，仍然會出現(xiàn)問題。

一位汽車行業(yè)的開源技術專家寫道，「我們必須擁有獨立的人工智能系統(tǒng)，這些 AI 系統(tǒng)必須對數(shù)據(jù)的訪問進行嚴格把控，要有明確的治理，讓個人數(shù)據(jù)擁有被遺忘權。」

一個主要地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)注冊中心的主任說,「政府適當監(jiān)管先進技術的能力跟不上這些技術的發(fā)展。這使得許多技術在沒有足夠的通知、分析、審查或監(jiān)管以保護公民利益的情況下（ Facebook 就是一個典型的例子）向前發(fā)展。」

一位來自硅谷的大學教授說，「如果不把技術進步不納入到一個整體的、生態(tài)可持續(xù)的、政治上公平的社會愿景中，它們只是服務于封閉和特定的社區(qū)。」

3.改變經(jīng)濟、政治和教育系統(tǒng)的優(yōu)先順序，使人類在「與機器人的競爭」中保持領先地位。

一些專家***，制定政策、法規(guī)或道德和操作標準，應該將企業(yè)和政府的優(yōu)先事項轉(zhuǎn)移到全人類的進步上來，而不是利潤或民族主義。他們敦促主要的組織改進他們的做法，并確保人工智能的進步旨在為所有人服務，不論經(jīng)濟階層。

全球網(wǎng)絡開發(fā)研究機構Packet Clearing House的執(zhí)行董事比爾·伍德科克評論說：「從短期、務實的角度來看，學***算法將通過自動完成諸如導航、遞送包裹和購物等大量任務來節(jié)省人們的時間。但只要人工智能的主要應用是從人們身上榨取更多的錢，那戰(zhàn)術上的勝利就會帶來戰(zhàn)略上的損失，因為這與我們作為一個物種的利益相悖——犧牲其他所有人的利益幫助少數(shù)人致富。利用人類心理弱點向我們推銷東西的人工智能，是我們第一次創(chuàng)造出的早于我們?nèi)祟愡@個物種的東西。從根本上來說，這是一個糟糕的主意，需要監(jiān)管，它就像可以自我復制的生物武器一樣。」

三、人類和人工智能如何在未來十年共同發(fā)展？

大多數(shù)受訪者表示，由人工智能驅(qū)動的自動化系統(tǒng)已經(jīng)在改善他們工作、娛樂和家庭生活，他們預計，這一趨勢會在未來十年持續(xù)下去。盡管他們擔心人工智能進步帶來的負面影響，但他們希望隨著網(wǎng)絡化的智能系統(tǒng)徹底改變一切——從最緊迫的專業(yè)工作到數(shù)以百計的「日常生活」的方方面面。

1.人工智能將融入生活的方方面面，提高效率、增強人的能力。

隨著人工智能工具的不斷發(fā)展，它們會為更多人做更多事，許多權威專家都對其未來的發(fā)展前景表示樂觀。

《帶有人類道德偏見的守門算法》一書的作者、荷蘭蒂爾堡大學人工智能助理教授馬丁?范?奧特羅寫道：「盡管我看到了許多關于人工智能的倫理問題，潛在的問題——尤其是權力失衡/濫用 AI（甚至沒有開始出現(xiàn)奇點問題和失控的人工智能），但我認為人工智能會讓大多數(shù)人的生活變得更好，尤其是看好到 2030 年的短期前景，因為人工智能的不良影響可以被大多數(shù)人視為主要是『好』的。例如，劍橋分析公司的案例向我們展示了，市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代社交網(wǎng)絡巨大的隱私問題，但總體而言，人們重視 Facebook 提供的非凡服務，這些服務旨在改善交流機會、分享能力等等。」

受訪者蒂姆?摩根沒有提供具體的細節(jié)，他表示：「未來 12 年，人類與人工智能的合作將通過尋找解決持續(xù)性問題的新方法，來改善整體生活質(zhì)量。我們將使用這些自適應算法工具在各行各業(yè)和研究領域進行全新的探索，比如材料科學、生物技術、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)、工程、能源、交通等。……這超越了可計算性，進入到人際關系范疇。人工智能開始理解和使用人類的情感語言。

情感計算的潛力包括提高生產(chǎn)率的自適應界面、在機場和其他聚集場所實行安全***預防犯罪、『寵物』伴侶對它們年邁的主人進行***，并與之進行互動，以改善他們的健康和性情。是否會有看不見的危險或后果?答案是肯定的。這就是我們工具模式。我們發(fā)明它們，使用它們來改善我們的生活，然后在發(fā)現(xiàn)問題的時對它們進行改進。人工智能也不例外。」

一家提供營銷解決方案的機構的數(shù)據(jù)分析師表示，「假設已經(jīng)制定了政策以防止濫用人工智能，并有計劃為那些可能失業(yè)的人找到新工作，那么人工智能集成/一體化就有很大的潛力。到 2030 年，大多數(shù)人工智能將被用于市場營銷，由于個性化廣告和推薦的狂轟濫***，人工智能將會比其他任何東西令人討厭。

人工智能的其余用途將是集成到跨職業(yè)領域、更繁瑣和具有重復性的任務中去。這將會為人類省出更多時間投入到長期、深入的任務中去，使社會得到進一步發(fā)展。例如，人工智能可以被訓練從調(diào)查、評論、文章中識別和編纂定性信息，其速度和數(shù)量也會遠遠超過人類團隊。

讓人工智能執(zhí)行這些任務，可以讓分析師有更多時間分析數(shù)據(jù)以獲取趨勢和信息，然后用這些信息更快地做出更明智的決策，并縮短周轉(zhuǎn)時間。小的產(chǎn)品故障可以在產(chǎn)品普及之前得到解決，科學家可以每半年提交一次環(huán)境變化報告，而不是每年或每兩年提交一次。」

有些人認為，到 2030 年，不會有太大變化。

丹尼爾·伯寧格是一位互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)，他曾在 Verizon、惠普和美國宇航局領導了首次 VoIP 部署，目前是語音通信交換委員會(VCXC)的創(chuàng)始人，他說，

「那些宣稱人工智能將超越人類智能、倡導機器人崇拜的杰出人物想象，計算能力指數(shù)級的提高，會將科幻小說中的機器變?yōu)楝F(xiàn)實。谷歌、 Facebook、亞馬遜、特斯拉等公司都依賴于對這種機器主導地位的炒作來銷售無限規(guī)模的產(chǎn)品，這讓他們獲得了巨大估值。

像所有炒作一樣，假裝現(xiàn)實不存在并不會讓現(xiàn)實消失。摩爾定律并沒有把未來拱手讓給機器，因為人類對地球的主宰并不歸功于計算。任何授予機器自主權的路線圖都包含『奇跡』這一步驟。你不能把一塊木頭變成一個真正的男孩。人工智能僅僅是『模仿』人類活動。在這些模型的開發(fā)過程中，再多的改進也不能把『模型』變成『事物』。機器人崇拜通過摧毀人類潛力和能力的廣度來證明其合理性。

它通過『否認主義』運作，擁護者否認任何他們無法模仿的東西的重要性。特別是，超級人工智能需要假裝人類的意志和意識不存在。人類仍然是一切意圖的來源和所有結果的判斷者。從意圖到結果，機器僅僅提供了便利和效率。自動化的非人性本質(zhì)以及人類智能規(guī)模的不經(jīng)濟性已經(jīng)引發(fā)了令人頭疼的問題，這表明，另一個人工智能的冬天將在 2030 年前到來。」

2.人工智能將優(yōu)化和改善人們的生活。

該樣本中，充滿希望的專家普遍期望人工智能能夠優(yōu)化、增強和改善人類活動和經(jīng)驗。他們說，這將節(jié)省時間，并將通過改善健康狀況、減少風險和貧困來拯救生命。他們希望這能刺激創(chuàng)新，拓寬機會，提高人與人之間經(jīng)驗的價值，使人的力量變得更強，并提高個人對生活的總體滿意度。

3.一些人預測，會有新的工作或解決方案出現(xiàn),而另一些人則對大規(guī)模失業(yè)和社會分崩離析深感憂慮。

（1）對人工智能和工作前景持積極態(tài)度的受訪者的觀點有：

新澤西理工學院社交互動實驗室主任、人機交互專家 Yvette Wohn 評論道，「人工智能將自然地融入我們的日常生活。盡管人們擔心計算機會取代人類的工作，但最好的情況是，技術增強人類的能力，并做人類不喜歡的工作。智能農(nóng)場和相互連接的分配系統(tǒng)有望消除城市食物沙漠，使不適合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的地區(qū)實現(xiàn)糧食生產(chǎn)。人工智能還將更好地將人連接起來，并為處于危機中的人提供直接支持。」

一位在美國一所主要科技大學里工作的計算機科學專業(yè)的教授寫道：「到 2030 年，我們應該期待人工智能、以及由人工智能和網(wǎng)絡帶來的網(wǎng)絡和其他技術進步，例如，有說服力的、激勵性的技術的發(fā)展，能夠以多種方式改善工作場所，不再僅僅是用機器人取代人類。」

一位匿名者表示：「人工智能可以大大改善可用性，進而從技術中獲利。 如今，許多強大的技術工具需要詳細的專業(yè)知識，而人工智能可以將更多的技術工具帶給更大范圍的人群。」

（2）擔心人工智能影響工作的受訪者的觀點有：

如果不盡快采取措施開始適應人類就業(yè)機會大幅減少的未來，人工智能對社會經(jīng)濟的未來有潛在的負面影響。其他許多受訪者也對此表示擔憂。

亞利桑那州立大學社會技術副教授亞歷克斯·哈拉維斯寫道，「人工智能可能會在未來 10 年里迅速取代許多工人，因此，短期內(nèi)，將會對社會和經(jīng)濟層面產(chǎn)生一些潛在的重大負面影響。」

芝加哥大學管理與通信應用科學學院通信系教授 Uta Russmann 說：「許多人將不會從這一發(fā)展中受益，因為機器人會做好自己的工作。不會減少對藍領工人、在超市貨架上工作的人的需求，但就業(yè)市場不會為他們提供其他選擇。隨著對高技能和高收入人才需求的增加，對低技能工人的需求的大幅減少，***將會擴大。」

《全球勞動力: 組織的***模式》一書的作者、威斯康星大學麥迪遜分校教授 A. Aneesh 回應道：「正如美國作為一個國家更富裕一樣，自動化使大量勞動人民落在后面，人工智能系統(tǒng)有可能以類似的方式使服務部門自動化。 除非福利國家卷土重來，否則很難看到總財富的增加會為社會底層帶來任何有意義的收益。」

Feel The BenefIT 網(wǎng)站的創(chuàng)始人、數(shù)字可用性和可訪問性顧問格里?埃利斯回答說：「在世界上較富裕的地區(qū)，技術的發(fā)展和應用速度要遠遠快于較貧窮的地區(qū)，因為較貧困地區(qū)通常負擔不起新技術。人工智能不能作為一種獨立的技術，而是與增強現(xiàn)實、機器人、虛擬現(xiàn)實、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等融合技術相結合。

據(jù)估計，到 2030 年約 80％ 將完成的工作尚不存在。技術含量低、重復性強的工作遷移到貧窮國家的原因之一是低廉的勞動力成本，但人工智能與機器人的結合，會從事許多此類工作。

綜合所有這些原因，地球上大部分生活在欠發(fā)達國家和發(fā)展中國家的人很可能被技術發(fā)展甩在身后。除非在設計人工智能相關技術時考慮到殘疾人的需求，否則，他們也會被甩在身后。（或者我應該說『我們』，因為我是盲人）。」

4.人們對拯救、延長和改善許多生命寄予厚望，同時，對濫用職權和***感到擔憂。

許多專家對醫(yī)療保健和延長壽命的持續(xù)性進展寄予厚望。他們預測，各種工具的使用率將會提升，包括能夠進行基本檢查而無需訪問診所、減少醫(yī)療差錯以及更好更快地識別風險和解決方案的數(shù)字代理。他們還擔心，那些能夠負擔得起尖端工具和治療的人與那些條件較差的人之間的醫(yī)療保健差距可能會不斷拉大。他們還對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)濫用表示擔憂，例如拒絕保險，或者是為特定人員或程序提供保險或福利。

人們擔心，在獲得最佳醫(yī)療服務方面的不公平現(xiàn)象仍將存在，也擔心私人醫(yī)療數(shù)據(jù)可能被用來限制人們的選擇，這削弱了人們對醫(yī)療保健未來的總體希望。

5.教育的未來: 人們對先進的適應性和個性化學***寄予厚望，但也有些人懷疑是否會有任何重大進展，并對數(shù)字鴻溝感到擔憂。

在過去幾十年里，專家和業(yè)余愛好者都預測，互聯(lián)網(wǎng)將對教育產(chǎn)生巨大的影響。其中許多希望并沒有達到預期的效果。一些受訪者表示，人工智能的出現(xiàn)可能促進這些變化。他們希望看到更多可選擇的適應性和個性化學***解決方案，包括數(shù)字代理或「人工智能助手」，以加強學生與教師間的互動、提升效率。